Список вопросов
Ответ дан

Рефинансирование по семейной ипотеке

05.09.2022 10:59
6

Здравствуйте, в воскресенье 28.08.2022г. нам звонили с Банки.Ру менеджер я так понимаю. Предложили нам рефинансирование по семейной ипотеке под 6% сроком на 60 мес. ежемесячный платёж 9322р. в банке ВТБ.Нас это предложение удовлетворило, мы дали согласие и нам сказали, что менеджер банка с нами свяжется в течении 3-х рабочих дней. С нами так и не связались.

Ранее тоже было подобное, тоже оставляли заявку, так никто и не перезвонил.

как нам быть?к кому обращаться?когда с нами свяжутся? Хотелось бы сделать рефинансирование поскорее. 

Здравствуйте!

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. 

По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с продуктом которого возникли трудности.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Ольга! Ситуация такая: после отчетного периода был повышен процент по ипотечному...
ВТБ

Здравствуйте, Ольга! Ситуация такая: после отчетного периода был повышен процент по ипотечному кредиту. Стал разбир... Читать полностью

20.11.2019 Ипотека
Доброго времени суток! Меня заинтересовал вопрос следующего характера, брал ипотеку на приобретение...
Сбербанк

Доброго времени суток! Меня заинтересовал вопрос следующего характера, брал ипотеку на приобретение готового жилья... Читать полностью

23.08.2016 Ипотека
Здравствуйте, как возможно запросить у банка исполнить своя обязанности закона:

N 102-ФЗ (ред...
ВТБ

Здравствуйте, как возможно запросить у банка исполнить своя обязанности закона:№ 102-ФЗ (ред. от 02.08.2... Читать полностью

23.10.2020 Ипотека
на каком основании была списана комиссия за пакет услуг. я обращалась в банк для открытия...
Альфа-Банк

на каком основании была списана комиссия за пакет услуг. я обращалась в банк для открытия долларовой карты, менедже... Читать полностью

06.01.2020 Ипотека
Добрый вечер!!!
Подскажите что надо указать в заявление на изменение процентной ставки по ипотеке?
Сбербанк

Добрый вечер!!!Подскажите что надо указать в заявление на изменение процентной ставки по ипотеке? Читать полностью

10.07.2017 Ипотека
Добрый...
ВТБ

Добрый день,https://www.banki.ru/services/response…ent6151427Мой вопрос так и не решен, потому что ваши сотр... Читать полностью

28.04.2021 Ипотека
Банк выдает кредиты под залог приобретаемого жилья? Если да то какие условия и сроки рассмотрения?
Бинбанк

Банк выдает кредиты под залог приобретаемого жилья? Если да то какие условия и сроки рассмотрения? Читать полностью

21.02.2011 Ипотека
Здравствуйте. Прошу помощи, голова идет кругом.
В 2013 году взял ипотечный кредит. В мае 14 года...
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу помощи, голова идет кругом.В 2013 году взял ипотечный кредит. В мае 14 года получил свидетельст... Читать полностью

09.04.2015 Ипотека
У нас покупают квартиру, покупателям одобрили ипотеку через Ваш банк. Но менеджер банка...
Сбербанк

У нас покупают квартиру, покупателям одобрили ипотеку через Ваш банк. Но менеджер банка настаивает, что счет по пер... Читать полностью

25.09.2019 Ипотека
Здравствуйте! Благодарю за решение моего вопроса по поводу снятия обременения. В понедельник...
Сбербанк

Здравствуйте! Благодарю за решение моего вопроса по поводу снятия обременения. В понедельник, 16.03.2020, пришло ув... Читать полностью

17.03.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
Не отвечают в чате What’aApp

Задала вопрос еще вчера в What’sApp по рекомендованному на горячей линии номеру телефона. Но ответ так и не поступ... Читать полностью

Требование архивной выписки о всех зарегистрированных на момент приватизации
Сбербанк

Добрый день! При оформлении ипотечной сделки , требуется архивная выписка на дату приватизации. МФЦ отправляет в мо... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Был случай и о нем мной было не однократно в пульсе написано, но так и осталась проблема на усмотрение работников Банка.
Альфа-Банк

Не решил вопрос до сих пор. Читать полностью

Участие в акции не актуально
Т-Банк

11 ноября 2024 участвовала акции по ссылки. Выполнила все необходимые условия. После чего в чате коллега банка подт... Читать полностью

Не начислили бонусные баллы

Открывала вклад в Газпромбанке на сумму 1 млн руб. Читать полностью

Банк блокирует карты бывшим клиентам хоумкредит
Совкомбанк

Добрый день, являлась клиентом банка хоум кредит более 15 лет. Кредитная карта, дебетовые и вклады. При переходе в... Читать полностью

Совкомбанк пробил дно банковского обслуживания.
Совкомбанк

К моему большому несчастью более двадцати моих кредитов перешли на обслуживание в Совкомбанк и после этого начались... Читать полностью

Ультратонкий стикер
Т-Банк

Заказал ультратонкий стикер Тинькофф. Мало того что не закрывается полностью чехол с ним. Так еще и не клеится. Во... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Что за нечеловеческое лтношение к наследникам умершего кредитозаёмщика?
ВТБ

По закону наследник несёт ответственность за возвращение долга. Но наследники умершего не должны нести наказание за... Читать полностью

Назойливые звонки.
Т-Банк

Добрый день! Банк очень мягко говоря достал назойливами звонками. Операторы не реагируют на просьбу убрать с прозво... Читать полностью