3
добрый день. Возникла следующая ситуация. При рефинансировании ипотечного кредита Сбербанка банком ВТБ, от 04.08.2020 г. Сотрудником банка ВТБ была запрошена большая сумма, чем сумма остатка по ипотеке на момент рефинансирования. В связи с данными условиями, я и моя семья сейчас не может воспользоваться денежными средствами в счет погашения ипотеки, выделяемыми на основании федерального закона № 157 " О мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" в размере 450 тыс. рублей за третьего ребенка.
Прошу помочь разобраться в данной ситуации, по какой причине была выданна большая сумма, чем фактическая сумма задолженности на момент рефинансирования.
Сотрудники банка отказываются в устной и письменной форме разъяснить и обосновать, в связи чем была выданная большая сумма, препятствуя своими действиями участия моей семьи в федеральной программе и направления выделяемых государством средств в счет погашения ипотеки.
Заранее спасибо большое. Необходимый пакет документов готов предоставить_
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, хотела снизить процентную ставку по ипотеке в банке Сбербанк, так как все вокруг у кого были такие же... Читать полностью
Здравствуйте. Можно в Вашем банке взять ипотеку на вторичное жилье(квартиру) без справок о доходах.Если можно, то н... Читать полностью
Добрый день, как пройти процедуру аккредитации оценочной компании при банке ПАО "Совкомбанк"? В одном регионе аккре... Читать полностью
Здравствуйте. Подали заявку на ипотеки на домклик, одобрили. Счастью не было предела, но не тут так всё просто оказ... Читать полностью
20.11.20 мною в банке ВТБ (г. Одинцово, Можайское шоссе 81) было оформлено...
Здравствуйте!20.11.20 мною в банке ВТБ (г. Одинцово, Можайское шоссе 81) было оформлено рефинансирование ипоте... Читать полностью
Здравствуйте.В декабре 2013 года взяли с мужем в сбербанке ипотеку под 12,75% на 10 лет.Платежи выплачиваются испра... Читать полностью
Никто со мной так и не связался Читать полностью
Добрый день. В день подписания ипотечного договора, мне выдали квитанцию, по которой сумма ипотечного займа перевод... Читать полностью
27 апреля в 7-30 через СБП на свой карточный счёт в ДомРФ были отправлены денежные средства ( 20300 ₽) со своего сч... Читать полностью
Добрый день, возникла неприятная ситуация с банком ВТБ, в сентябре месяце звонила на горячую линию хотела узнать то... Читать полностью
Какую нибудь обратную связь можно получить, или вопрос все ещё изучается? Читать полностью
Четвертый день не могу зайти в личный кабинет, звонки на горячую линию и общение в чате поддержки не решают проблем... Читать полностью
26октября 2024г оформила кредит наличными 300 000р.,но банк отказывается выдать мне развернутый график платежей с у... Читать полностью
Скажите пожалуйста почему мой отзыв не зачли от 08.10 .24 г? Читать полностью
Здравствуйте! Явлюясь клиентом сбера с 14 лет , использовал карту для получение зарплаты , занимаюсь перекупством в... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне найти свой отзыв об Альфа банке. Я его оставляла и теперь не могу найти? Читать полностью
Мария,а Вас не удручает средняя оценка банка 1.48? И это ещё много! И 25 место в рейтинге? Прекрасный пример паде... Читать полностью
Случайно закрыл предыдущую ветку, вопрос все тот же. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/66917... Читать полностью
Здравствуйте.Почему не зачли мой отзыв о сотрудниках банка при получении кредита?Отправлял в ноябре. Читать полностью
89535307800 Кононов Роман Александрович 14.04.1996 ноУдалите пожалуйста меня и мой номер телефона из всех МФК и МФО... Читать полностью