2
осенью, когда у меня возникли проблемы с работой и по телефону и во время посещения местного офиса мне дали понять,что вас интересуют только платежи по кредиту.До января этого года я осуществлял платежи, хоть и с задержкой. В настоящий момент я получил от вашего банка требование полностью погасить кредит. При этом хотелось бы просто сообщить, что в телефонных разговорах ваши операторя обвиняли меня в том что я не собираюсь возврашить кредит, и это учитывая то, что повторюсь: я ЕЩЕ осенью подходил по-поводу своей ситуации. А если мыслить категориями ваших телефонисток, мне надо было бы сменить место жительста, номер телефона. и между прочим когда в декабре мне по-нескольку раз названивали ваши телефонистки я был уволен с испытательного срока, потому что постоянно отвлекался на телефонные разговоры, полагая, что отвечая на звонки я не буду причислен к скрывающимся клиентам. А теперь я полоагаю, что мне именно так и надо было сделать, чтобы заработать деньги в том числе и для выплаты кредита вашему банку. Теперь у меня есть несколько вопросов:
Как мне не получать в дальнейшем какую либу рассылку по -поводу ваших «сервисов», потому что получая обвинения в мошенничестве по телефону и одновременно поздравления на е-майл считаю издевательством?
Что мне надо было предпринять, если с вопросом о реструктруризации я в местном офисе получил отказ и повторюсь еще осенью у меня возникли затруднения и я обращался а НЕ СКРЫВАЛСЯ от ваших сотрудников?
Если вас не затруднит прошу ответ продублировать на мой е майл
Уважаемый Александр,
в соответствии Общими условиями предоставления кредита Клиент обязан вносить платежи по кредиту своевременно. В случае нарушения обязательств Клиента перед Банком, Банк в праве начислять штрафные санкции, а также в одностороннем порядке может расторгнуть договор.
В Альфа-Банке в настоящее время разработана стандартная программа по реструктуризации кредитной карты, действующая на определенных условиях. Банк имеет право при рассмотрении заявления отказать в реструктуризации без объяснения причин.
Надеемся на понимание.
Для отключения рассылки на Ваш e-mail Вам необходимо заполнить форму в разделе «Обратная связь» на сайте Банка по адресу: https://alfabank.ru/sendmail/?ref=http://www.alfabank.ru/, при этом выбрав в графе «пожалуйста, уточните услугу» отказ от рекламной рассылки.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны вашего партнера ООО... Читать полностью
Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке. Сотрудник гражданин У... Читать полностью
В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов...
Добрый день!В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов авиакомпании S7. Рейс ко... Читать полностью
Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа банка не переводя... Читать полностью
При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного...
Брал 19 мая 2017 г...
Здравствуйте!При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного…Брал 19 мая 2017 г. товар в... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним регламентом, обязан:1. Ра... Читать полностью
Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием...
Добрый день!Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием об оплате комиссий ба... Читать полностью
В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была довольна обслуживанием.... Читать полностью
Здравствуйте!Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга? Так как меня посадили, на почти 2 год... Читать полностью
Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него финансовые затру... Читать полностью
Не обновляется кредитная история Читать полностью
Этот ответ и ожидал от Вас, читая другие отзывы. В предыдущем ответе, Вы указали что АО Т-Банк отправил в Банк Росс... Читать полностью
Озон лишил возможности оплачивать покупки через рассрочку.Возможно ли перенести свой лимит на другой аккаунт и если... Читать полностью
добрый день! Почему мой кредит не переводят в сбербанк? Мне звонят от лица драйв клик банка и просят назвать паспор... Читать полностью
11 марта отправил три письма по трем разным отзывам, которые требовали уточнения, на почту responses@banki.ru. Спус... Читать полностью
мне заблокировали карту по 115-фз и для разблокировки я должна предоставить документы о происхождении средств. Но д... Читать полностью
Как изменить оценку этого отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12213281/, в связи с моими п... Читать полностью
24 марта 2025 года при переводе денежных средств с карты альфа-банка на карту стороннего банка мне не поступили ден... Читать полностью
Я готов встретится с представителем банка, или предоставить любые данные для подтверждения личности, но я не обязан... Читать полностью
И что подскажите по данному вопросу ? Очень нужна ваша помощь. Читать полностью