Список вопросов
Ответ дан

Банк блокирует операцию по закрытию вклада 2е суток подряд

27.09.2022 22:21
13

Двое суток подряд пытаюсь закрыть свои вклады в отделениях Сбербанка, лично там присутсвуя и с паспортом. операции отклоняются службой безопасности. в первый день заблокировали счёт, карту на перевыпуск и Сбербанк онлайн. Во второй день отклонили операцию и заблокировали доступ к вкладам снова на сутки, под видом того, что я не прошла проверку безопасности! находясь в отделении банка,где куча людей, два дня подряд я вынуждена по телефону отвечать на вопросы - сколько я хочу снять, гже я живу по прописке, и тд!!! это само по себе не безопасно! При этом я не могу воспользоввться своими личными деньгами, потому что банк "как будто" защищает меня от мошенников! это нарушение моих прав! Я имею право по договору закрыть вклад в любой момент. Завтра мне нужно снова идти в банк. я требую по паспорту без телефонных проверок мне выдать мои деньги! я уже не знаю как отвечать на эти совершенно не уместные в людном месте вопросы, чтобы пройти проверку безопасности. На данный момент банк ограбил меня, под видом заботы о моих деньгах. 

я буду писать в прокуратуру, если завтра мне отдадут мои деньги! 

Здравствуйте! 

Ответ был предоставлен в рамках вашего обращения к представителю Сбербанка. 

С уважением, 

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мария, добрый день,

Ситуация следующая: я обратился как наследник вкладчика 1938 г.р. в филиал...
Сбербанк

Мария, добрый день,Ситуация следующая: я обратился как наследник вкладчика 1938 г. р. в филиал Сбербанка... Читать полностью

23.08.2016 Вклады
здравствуйте.я гражданин россии проживающий в беларусии.могу ли я снимать вбеларусии деньги со своей…
Сбербанк

здравствуйте.я гражданин россии проживающий в беларусии.могу ли я снимать вбеларусии деньги со своей сберкнижки. Читать полностью

27.02.2011 Вклады
Юлия здравствуйте. У меня вопрос - существует ли в России, а в частности в Санкт-Петербурге банк...

Юлия здравствуйте. У меня вопрос — существует ли в России, а в частности в Санкт-Петербурге банк Миратрорг Читать полностью

14.04.2021 Вклады
Перевод средств в другой банк
Т-Банк

Добрый день. Почему операторы Тинькофф уже полтора месяца не могут осуществить перевод средств в Сбербанк? Я не мог... Читать полностью

24.11.2021 Вклады
Здравствуйте уважаемые эксперты !Вопрос. У меня умерла бабушка,по пенсионному вкладу, на который органами…
Сбербанк

Здравствуйте уважаемые эксперты!Вопрос. У меня умерла бабушка,по пенсионному вкладу, на который органами Собеса пер... Читать полностью

12.08.2010 Вклады
Внесение на сберкнижку монетами
Сбербанк

В сентябре с.г. в Сбербанке внес на сберкнижку сумму монетами. С меня взяли комиссию 100 рублей за эту операцию. Во... Читать полностью

31.10.2021 Вклады
Добрый день! У меня родилась дочь, я могу в отделении Сбербанка открыть на неё счет. Хочу покупать золото…
Сбербанк

Добрый день! У меня родилась дочь, я могу в отделении Сбербанка открыть на неё счет. Хочу покупать золото в граммах... Читать полностью

31.07.2011 Вклады
Арвидас, спасибо за ответ, но я все-таки хочу уточнить. Смена прописки идет в 2 этапа: 1. Выписка со…
Русский Стандарт

Арвидас, спасибо за ответ, но я все-таки хочу уточнить. Смена прописки идет в 2 этапа: 1. Выписка со старого места... Читать полностью

12.02.2010 Вклады
Как получилось приз в 500₽ за открытие вклада

Добрый день, как получить 500₽ на телефон после открытия вклада в банке УБРиР, который участвовал в +миллион. Читать полностью

04.07.2022 Вклады
Здравствуйте.Рассчитайте пожалуйста или выложите подробное начисление процентов по вкладу Праздничный…
Траст

Здравствуйте.Рассчитайте пожалуйста или выложите подробное начисление процентов по вкладу Праздничный на 271 день.М... Читать полностью

15.01.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Здравствуйте ,как посмотреть зачли ли мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте ,как посмотреть зачли ли мой отзыв? Читать полностью

14.11.2024 Другое
Сбер не отвечает по существу на обращение
Сбербанк

Это не ответ по существу вопроса. Перенаправлю в Банк России эти ответы. Пусть он решит, ответ это по существу или... Читать полностью

клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сделано. Можете дать развернутый ответ и помочь разблокировать карты?
Сбербанк

клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью

Нет вознаграждения

Открыт вклад в Газпромбанке 2.5 месяца назад, а вознаграждения так и нет Читать полностью

Почему банк не выполняет свои обязательства по акционным предложениям?
Альфа-Банк

Я не могла заказать карту не по акционной ссылке, т.к. никаких других не открывала. Единственная открытая мной стра... Читать полностью

14.11.2024 О банке
Сбер проплачивает Банки.ру, чтобы удаляли негативные отзывы на их представителя Александрову
Сбербанк

Почему до сих пор нет ответа???Сбер еще не проплатил удаление этого отзыва? Ждете, пока проплатит? Читать полностью

Переход на обслуживание с Хоум Банка
Совкомбанк

Моя кредитная карта Хоум банка которой активно пользовался с 2012 года была принудительно переведена на обслуживани... Читать полностью

Сервис Premium - незаконное списание комиссии.
Т-Банк

Пользуюсь сервисом Premium несколько лет (включаю и отключаю по необходимости) и отлично (не хуже сотрудников) знаю... Читать полностью

Не зачли мой отзыв!

Почему не зачли мой отзыв, Я там все описал как было?! Читать полностью

Некомпетентность менеджеров по продуктам банка, в частности эскроу-счета
Альфа-Банк

Добрый вечер. 22.10.24 Обратилась в Альфа банк для открытия эскроу счета при приобретении недвижимости (у застройщи... Читать полностью

14.11.2024 Другое