16
после наложения санкций на ВТБ два счёта (брокерский и ИИС) были полностью переведены в Альфа банк инвестиции , но вскоре и на Альфу были наложены санкции и было предложено самим выбрать брокера для перевода активов. Не имея опыта работы с Альфа приложениями я пришёл в филиал банка в отдел инвестиций и изложил сотруднику просьбу перевести иностранные проблемные активы с брокерского счёта, а ИИС не трогать. Приучастии сотрудника была составлена бумага с просьбой о переводе активов с брокерского счёта (с указанием номера счёта). бумагу приняли и зарегестрировали. Прошло больше месяца с момента перевода активов с брокерского счёта как я узнал что был частично переведён и ИИС и таким образом у меня оказалось 2 ИИС что недопустимо. На мою претензию к банку был ответ что с филиала переводится только оба счёта а по одному из приложения и мне были посланы 2 СМС с информацией о нужном допереводе активов с ИИС.
Присоставлении бумаг о переводе с брокерского счёта активов в отделении банка меня не проинформировании о таких условиях переводов. хотя моя позиция была ясно изложена сотруднику и заявление о переводе брокерских активов составлялось с помощью сотрудника. по этому поводу в дальнейшем мне ни кто из банка не звонил (хотя по другим поводам звонят регулярно) и все контакты с их стороны ограничились двумя СМС (на что они и операются при предъявлении претензии с просьбой о компенсации).
вопрс: Правомочная ли моё требовании о возмещении ущерба в случае возвращении 2 налоговых вычетов с альфа банка инвестиций и куда обращаться в случае отказа.
С уважением Григорий Л.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю Альфа-Банка.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Задумалась о накопительном счёте, думаю начать с 5 тр и по немногу добавлять. Хотелось бы узнать что лучше и подход... Читать полностью
Здравствуйте Елена.У меня на руках имеется сберкнижка открытая в 1990 году.Слышал о том,что вклады буду когда то вы... Читать полностью
Добрый день. Я в декабре 2019 года через приложение сбербанк онлайн, чтобы не держать деньги на карте открыла накоп... Читать полностью
Расскажите пожалуйста как можно пользоваться приложением инвестиции? Читать полностью
Прошлым летом был с помпой запущен депозит на условиях компенсации одной транзакции, проведенной в оплату авиабилет... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/question…Id=4416070Проценты по вкладу начислены 04.01.2013 г.Сумма по моим... Читать полностью
Добрый день.22.08.2021 г. в мобильной версии банка АТБ был открыт вклад "Пара мандаринов" ориентировочно в 23.00. В... Читать полностью
Здравствуйте!Через сколько дней рассмотрят мою жалобу от 7 февраля? Читать полностью
Если нахожусь за границей возможно удалённо открыть вклад? Читать полностью
как получить промо код для увеличения % по вкладу Читать полностью
Здравствуйте.2года клиент банка,начинал с Кредитного доктора.чтобы покороче,24ый был ужасным-лечение(сейчас все нор... Читать полностью
Нужно заполнить через онлайн помогите мне Читать полностью
Являюсь новым клиентом вашего банка. Выбрала категории кэшбэка на январь, подтвердила их, выбрала дополнительную ка... Читать полностью
Свои персональные данные я какому-то роботу по имени Мария не буду отправлять.Вот данные моего заявления. Разбирайт... Читать полностью
27.01.25 г. в отделение "Сбербанка", находящееся в Москве по адресу: ул. Проспект Мира, д. 91, корп. 3, я отдал пис... Читать полностью
Здравствуйте! Вы так и не ответили на мой вопрос??? Читать полностью
Договор на мобил. Обслуживание Читать полностью
Т банк вот уже как месяц выкупил Росбанк , где у меня был автокредит и я его благополучно без всяких проблем оплачи... Читать полностью
Хочу пожалрваться , ограничено обслуживание в банке по не понятным причинам, сотрудник не компетентен в ответах на... Читать полностью
В далёком 2010 году в одном из отделений сбербанка был приобретён дорожный чек American express номиналом 200€. Ка... Читать полностью