Список вопросов
Ответ дан

Возврат платежа

Обслуживание ЮЛ
10.10.2022 08:56
43
Автор
user-820610022972
г Благовещенск
Ольга здравствуйте, меня зовут Вячеслав, я руководитель фирмы ООО "Ф**к" ИНН 2***216,находимся в городе Благовещенске, что в Амурской области, занимаемся продажей запасных частей на китайскую специальную технику и являемся клиентами вашего банка, у нас возникли трудности с переводом денежных средств в Китайскую Народную Республику (КНР), изночально между нами и китайским поставщиком был заключен рублевый контракт, работали нормально, все транши в течении нескольких дней доходили до поставщика, но ввиду всех случившихся событий за последнии пол года, две суммы до поставщика не дошли, а в точности по платежному поручению №714 от 23,06,2022 в сумме шестьсот тычяч рублей 00 копеек (600 000) и платежному поручению №747 от 14,07,2022 в сумме один миллион шестьсот тысяч рублей 00 копеек (1600000) , по платежу №714 нами были предприняты следующие действия ; Через АТБ бизнес был отправлен запрос на розыск платежа 01,07,2022 примерно в течении 10-12 дней нам был дан ответ, что денежные средсва зачислены на счет ЛОРО респондента 24,06,2022 с приложением реверанса платежа поле 20 : +702206240FW98TB, но для того чтобы получить денежные средсва получателю этого не достачно так как слители и получатель и номер контракта, ввиду того чтобы избежать перебоев с поставками мы отправили еще один платеж №747 и он так же не дошел до поставщика,по нему также было отправлено письмо 04,07,2022, но сотрудники АТБ дали ответ, что рублевые платежи они не ищут,нами был задан встречный вопрос о том что анологичные действия были совершены по платежу №714, но вразумительный ответ так и не был предоставлен! После чего мы были вынуждены составить дополнительное соглашение уже в валюте точнее в Юанях, для того чтобы наладить поступления запасных частей!Так же по платежу №714 нами были направлены все возможные уточнения, но до получателя денежные средва так и не дошли! Итог нами было направлено письмо от 16,08,2022 на возврат обоих платежей в сумме два миллиона двести тысяч рублей 00 копеек (2200000), так же составлена претензия в АО АТБ банк Исх. 25 от 15,09,2022 в АО АТБ оно было зафиксированна 19,09,2022! Данная ситуция негативно влияет на работу ООО "Фавик", кроме того мы сомниваемся в компитентности ваших сотрудников и отношению нам как к вашему клиенту, просим в кротчайшие сроки разобраться в данной ситуации и осуществить возврат денежных средств на расчетный счет ООО "Ф***к" иначе мы будем вынуждены обратиться в Центральный Банк Российской Федерации, надеемся на дальнейшее сотрудничество с уважением Генеральный директор ООО "Ф***к" Х-в Вячеслав А. ( телефон +7-9****3333), Еще раз здравствуйте, что по моей ситуации 

Добрый день, user-820610022972!

Ранее вы оставляли свой вопрос по ссылке: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/453047/

По вашему вопросу ведется работа в рамках обращения № 001-150671-10-22. По результатам рассмотрения предоставим вам ответ.

counter
Последние вопросы к эксперту
Залог авто
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

можно узнать сумму залога на авто?  Читать полностью

10.01.2023 Иные вопросы
Оплатила кредит 6 числа но деньги так и не пришли.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Почему я не могу понять как работает ваш банк. Оплатила Я кредит 6 числа так как дата в договоре с 5-10. На сегодне... Читать полностью

09.01.2023 Автокредиты
Рефинансирование под семейную ипотеку
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью

05.01.2023 Ипотека
Рефинансирование под семейную ипотеку
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью

04.01.2023 Ипотека
У меня был автокредит в банке плюс и теперь он наверное у вас к вам просто не достучатся никак?!!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Как с вами связаться чтобы платить дальше свой автокредит, моя почта beluallur***il.comв плюсе был счёт 40817810***... Читать полностью

28.12.2022 Автокредиты
оценка
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью

28.12.2022 Ипотека
Мне нужен Кредит 10.000.000.000 рублей. Ваши 30%.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью

27.12.2022 Потребительские кредиты
Обмен старых долларов на новые образца 2021-2022 года
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте!У меня вопрос: можно ли у вас или еще где обменять старые доллары на новые образца 2021-2022 года, сум... Читать полностью

19.12.2022 Иные вопросы
Не зачисляется КБ
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте, 13.12.22г пришло сообщение о зачислении кэшбэка по двум имеющимся у меня кредитным картам, а по факту... Читать полностью

14.12.2022 Иные вопросы
Почините свой корявый QR сканер
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Уже долгое время программисты не могут решить проблему в своём мобильном приложении, не оплачивается по QR коду нич... Читать полностью

05.12.2022 Дистанционное обслуживание
Последние вопросы по теме
Открытие обменного пункта/операционной кассы
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день. Планируем откырть пункт обмены валют. Согласно законодательству, преимущественным правом на проведение... Читать полностью

02.11.2022 Обслуживание ЮЛ
Возврат платежа
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Снова здравствуйте, сроки ответа с 27-го сентября жду, говорите что 5 дней, уже более 2-х недель миновало и нтресны... Читать полностью

17.10.2022 Обслуживание ЮЛ
Возврат платежа
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте, уже с 27-го сентября жду, в течение какого времени дадите ответ или мне напрямую в ЦБ обратиться!???С... Читать полностью

12.10.2022 Обслуживание ЮЛ
Возврат платежа
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте еще раз, а сроки рассмотрения, просто данная ситуация негативно влияет на развитие моего бизнеса!!! Читать полностью

11.10.2022 Обслуживание ЮЛ
Здравствуйте! ООО "ЦБиО" хочет подать заявку на кредит на сумму 8 000 000 рублей сроком на 12 месяцев. Можете подобрать банк с минимальной процентной ставкой? И какие документы необходимы?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте! ООО "ЦБиО" хочет подать заявку на кредит на сумму 8 000 000 рублей сроком на 12 месяцев. Можете подоб... Читать полностью

30.08.2022 Обслуживание ЮЛ
Сроки открытия счета для ООО
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Добрый день!Мы от лица нашего ООО оставили заявку на открытия счетов 17.06.2022.23.06.2022 со слов представителя мы... Читать полностью

06.07.2022 Обслуживание ЮЛ
Не могу получить денежные средства почти целый месяц
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте, в вашем банке зависли 11 платежей начиная от 10 июня.Сумма более 600 тысяч рублей.Я являюсь клиентом... Читать полностью

04.07.2022 Обслуживание ЮЛ
Как перевести рубли в КНР
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте!Нужно перевести рубли в банк КНР. Позвонили для консультации:переключают с утра, каждый елейным голоск... Читать полностью

15.06.2022 Обслуживание ЮЛ
ВЭД (прохождение оплат в валюте)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте!Подскажите про возможность платежей в евро (доллар) со счетов Вашего банка в Европу. Прохождение через... Читать полностью

09.05.2022 Обслуживание ЮЛ
Решить конфликт?
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Здравствуйте, помогите разобраться в ситуациии , чтобы не доводить дело до суда, очень нет времени ходить по судам,... Читать полностью

13.12.2021 Обслуживание ЮЛ
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Списание после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда будет списана задолженность после банкротства по кредитной карте ? Читать полностью

28.04.2025 Иные вопросы
Хотелт списали 999 рублей
Сбербанк

MIR-1935 Недостаточно средств. Покупка 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI Баланс: 182.28р, как отменить подписку и вернуть... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Добрый день. У меня у вас зарплатная карта, на которую пришла зарплата в 50%, и на счете так же арест от пристава. Почему вы не даете пользоваться остатками средств, у меня нет никого кому я могу перевести и все счета в других банках блокированы,
Т-Банк

Я же по русски пишу, счета арестованы везде. 3-х лиц нет. Кредитных картах то же нет. Читать полностью

28.04.2025 Текущий счет
ингосстрах немогу скачать полис осаго

нескачивается полис осаго Читать полностью

28.04.2025 Совкомбанк Страхование
Можно ли иметь карты втб на разные номера телефона?
ВТБ

Заблокировали доступ в втб онлайн, закрыла карты, остались только счета, могу ли я оформить новую карту втб на новы... Читать полностью

28.04.2025 Обслуживание
Можно ли в одном банке иметь карты и счета на разные номера телефонов?
Сбербанк

Одну из карт и сбербанк онлайн заблокировали по подозрению в 115фз, при этом счёт кредитной карты как и кредитная к... Читать полностью

28.04.2025 Обслуживание
Изменить паспортные данные

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно изменить дата получения паспорта. Когда оформлял полис на машину, не... Читать полностью

28.04.2025 Эксперты Банки.ру
Обманывают в акции приведи друга
Альфа-Банк

Сделала рекомендацию с кабинета физического лица мои данные : Герасимова Ирина Владимировна, 02.12.1967, номер 9618... Читать полностью

28.04.2025 Другое
Выписка из заблокированной карте ?

Я заблокировал потерянную дебетовую карту. Банк аннулировал неиспользованный кэшбек на ней . Я оспариваю это решен... Читать полностью

28.04.2025 Эксперты Банки.ру
Банк поднял ставку по ИТ ипотеке с 4.7% до 10% изменив срок загрузки подтверждающих документов
Сбербанк

Здравствуйте. Я всё ещё жду график подтверждения данных чтобы избежать таких ситуаций в будущем Читать полностью

28.04.2025 Иные вопросы