Список вопросов
Ответ дан

Заказ наличных

12.10.2022 16:28
657
ВТБ

Здравствуйте, я весь день пытаюсь заказать наличные доллары. В онлайн пишет обновить приложение и не сохраняет мои данные. Ни на один номер не дозваниваюсь, нахожусь за пределами страны. Мне нужна сумма 2122 $ со счета, 14 октября, город Смоленск. Любое отделение 

Добрый день!

Оформить заказ наличных можно в интернет-версии ВТБ Онлайн или мобильном приложении на Android, начиная с версии 17.1. Для устройств Android приложение ВТБ Онлайн доступно для скачивания и обновления в приложениях Galaxy Store (для устройств Samsung), AppGallery (для устройств Huawei и Honor), NashStore, RuMarket или на сайте.
Если у Вас приложение на iOS или отсутствует возможность обновить приложение на Android, то для заказа наличных рекомендуем воспользоваться веб-версией ВТБ Онлайн по ссылке:

1. Перейдите в раздел «Услуги» (иконка «Корзина» нижнего меню); 

2. Нажмите на баннере «Заказ наличных» кнопку «Узнать больше»;

3. Для заказа нажмите на кнопку «Оформить заявку» и заполните поля формы заказа.
В случае отсутствия доступа к ВТБ Онлайн заказ наличных также можно сделать по телефону контактного центра Банка +7 (495) 777-24-24 (рекомендован для звонков из-за границы). 

Эксперт банка

Мамедова Ольга
Мамедова Ольга
руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов - вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
У меня автокредит и сейчас не могу внести очередной платёж из-за ареста счёта. Судебные приставы...
ВТБ

У меня автокредит и сейчас не могу внести очередной платёж из-за ареста счёта. Судебные приставы, наложили арест за... Читать полностью

Кредит
ВТБ

Почему когда я пытаюсь оформить кредит онлайн мне пишут что не хватает данных и что делать? Можно ли самостоятельно... Читать полностью

Весит кредит после процедуры банкротства.
ВТБ

запрашиваемые данные по почте отправила.  Читать полностью

Ошибка в кредитном договоре по ипотеке
ВТБ

Столкнулись с ситуацией, что в кредитном договоре, оформленном онлайн в мае 2023 года, указан неверный номер ДДУ на... Читать полностью

Как получить платежное поручение по аккредитиву?
ВТБ

Добрый день! ИФНС для рассмотрения декларации о доходах требует предоставить копию ПП о переводе денежных средств п... Читать полностью

Отключить списание 99 рублей за уведомления
ВТБ

Уведомления отключены давно, картой пользуюсь редко, но как только пополнила карту, сразу списали 99 рублей, прошу... Читать полностью

Почему ВТБ не рассматривает обращения клиентов?
ВТБ

Почему ВТБ не рассматривает обращения клиентов. 25.04.2024 сотрудником горячей линии было создано обращение CR-1224... Читать полностью

Добрый день! Мне нужен образец оформления согласия супруга на ипотеку.
ВТБ

Сделка уже завтра , менеджер напугал что там много нюансов. Однако, никто не дал мне образец! Я брала ее у нотариу... Читать полностью

В втб не видят моей заявки на Открытие вклада через ваш сайт
ВТБ

В втб не видят моей заявки на Открытие вклада через ваш сайт Читать полностью

Банк втб не выполняет свои обязательства и не снимает обременение
ВТБ

Не снят залог с автомобиля!!!! Что за издевательство!!!!! Прошла целая неделя, вам дается три рабочих дня по закону... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман с опцией "Сбережения"
ВТБ

Вы опят не хотите меня поять, полагаясь на сведения которые я увидел в онлайн-банке, с 01.03.2021 по 15.03.2021 я п... Читать полностью

Обман с опцией "Сбережения"
ВТБ

Почему я заказываю выписку с даты 01.03.2021 по 31.03.2021 и в ней чёрным по белому написано [Расходные операции... Читать полностью

Не могут закрыть счёт - отображается в налоговой.
ВТБ

спасибо. Я отправил скриншоты из приложении ФНС. Через сколько я получу обратную связь и самое главное когда закрою... Читать полностью

Когда разрешат снимать деньги с арестованной карты в связи с банкротством
ВТБ

добрый день! я направила вам ответное письмо на указанный адрес электронной почты. Жду вашего ответа. больше всего... Читать полностью

Невозможно снять средства во время процедуры банкротства, ФУ предоставил все необходимые документы!!!
ВТБ

я получила тот же ответ вчера по электронной почте. буду обращаться с жалобой в ЦБ РФ. Я за эту неделю побывала в т... Читать полностью

Банк списывает социальные выплаты.
ВТБ

Это социальная выплата!!!Называется государственная социальная помощь в виде выплаты социального пособия!!!Для мало... Читать полностью

Я дождусь возврата социальной выплаты которую банк незаконно украл с моего счета?
ВТБ

То есть вы не хотите по-хорошему возвращать списанное?Предоставьте мне данную справку.Я не собираюсь бегать и что-т... Читать полностью

Незаконный арест счёта и погашение долга банком ВТБ за меня
ВТБ

Дождавшись ответа на моё обращение CR- 8198661 сообщаю, что данным ответам не удовлетворен. Снова отписка, на мои в... Читать полностью

Незаконный арест счёта и погашение долга банком ВТБ за меня
ВТБ

Ответьте почему Вы прописываете недостоверные данные? Как же организована работа, если Ваши сотрудники так серьезно... Читать полностью

Стать клиентом банка.
ВТБ

Добрый день. Моей целью не является предъявления претензии к обслуживанию в данной кредитной организации. Просто хо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вознаграждения

Бонусов Читать полностью

Открытие доп. карты к своему счету
Т-Банк

Добрый день. Хочу открыть дополнительную дебетовую карту к своему счету на имя другого человека. У него имеется про... Читать полностью

Хочу узнать, почему списывают

RK*kredomirsite почему списывают с карты? Читать полностью

Премия за перевод зарплаты
Альфа-Банк

В октябре 2023, зайдя в приложение, я увидел баннер с сообщением об акции «Получите премию вне офиса» за перевод за... Читать полностью

Несколько дней не приходят уведомления об операциях!! Техподдержка не хочет ничего решать!
Т-Банк

Добрый день!Несколько дней назад обновила приложение Тинькофф, после чего перестали приходить оповещения с кодом по... Читать полностью

Блокировка карт и онлайн банка
Сбербанк

Ну я сходила сегодня в отделение банка и мне сказали что там ещё ограничение по снятию будет 100.000 в день . В ито... Читать полностью

Как посмотреть отзывы мой ли зачем или нет
Альфа-Банк

Здравствуйте вы можете пожалуйста я написал отзыв альфа банка можете посмотреть зачли отзыв или нет Читать полностью

27.07.2024 О банке
«Тянут кота за хвост»
Альфа-Банк

всегда хвалила банк, но сейчас условия стали ухудшаться по всем фронтам, кэшбека меньше, акций мало, и в таком духе... Читать полностью

Ограничили переводы по причине мошенничества.
Сбербанк

Можно ли отправить заявку в ЦБ через сбербанк? Читать полностью

Не решают проблему не активной ссылки
Альфа-Банк

Какое-то решение есть по моему вопросу?  Читать полностью