Список вопросов
Ответ дан

Ипотека

19.10.2022 16:48
8
У клиента Д-о Алёна Н/ одобрена ипотека, когда мы пришли на сделку 19.10.2022г. в банк г. Батайск Ростовская область - менеджер по Ипотеке П-ва Татьяна, сказала что не проведёт сделку, так как клиент не хочет оформить страховку в Сбербанке, при одобрении мы согласовали другую страховую, она отправила заявку на пересмотр. Сказала ждите, до сих пор нет ответа. Подскажите куда можно направить жалобу. 

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Вы написали в Газпромбанк.

Уточнить информацию по вашему вопросу рекомендую в поддержке банка-кредитора.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
Возможно ли оформить кредит гражданину Республики Беларусь и ВНЖ в РФ?
ВТБ

Здравствуйте!Возможно ли оформить кредит гражданину Республики Беларусь и ВНЖ в РФ? Читать полностью

22.11.2018 Ипотека
Плачу ипотеку с 2006 года , являюсь заемщиком АИЖК,нет ни одной просрочки,ни одного...
ВТБ

Плачу ипотеку с 2006 года, являюсь заемщиком АИЖК,нет ни одной просрочки,ни одного нарушения,проблем никогда не был... Читать полностью

09.04.2016 Ипотека
хачу купить квартиру по ипвтеке.ви можье памоч узнать как ето можна.
ВТБ

хачу купить квартиру по ипвтеке.ви можье памоч узнать как ето можна. Читать полностью

19.07.2009 Ипотека
Платежи по ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте. Отправила вам свои данные. Прошу также уточнить, что в реестр должников Сбербанк вступил в июне месяц... Читать полностью

08.12.2022 Ипотека
Добрый день!Являюсь клиентом вашего банка на протяжении 1.5 лет . Сдавала 11 октября 2011 года документы…
ВТБ

Добрый день!Являюсь клиентом вашего банка на протяжении 1.5 лет. Сдавала 11 октября 2011 года документы на ипотеку... Читать полностью

24.10.2011 Ипотека
Застройщик не поставил на учет дом. Как быть с закладной
ВТБ

Добрый день Застройщик не поставил на учет по -квартирно дом. Есть отчет оценщиков. Но как дальше делать закладную... Читать полностью

20.02.2022 Ипотека
Я строю дом, хочу взять целевой кредит на строительство дома, который хочу погосить полностью материнским…
Сбербанк

Я строю дом, хочу взять целевой кредит на строительство дома, который хочу погосить полностью материнским капиталом... Читать полностью

14.05.2010 Ипотека
Здравствуйте, взяли ипотеку в втб банке, чтобы был дисконт в 1% оплатили страховку в втб...
ВТБ

Здравствуйте, взяли ипотеку в втб банке, чтобы был дисконт в 1% оплатили страховку в втб страхование, в договор стр... Читать полностью

15.05.2020 Ипотека
Здравствуйте! Кредитный договор номер17883 от 25 марта 2015 г. Почему не внесена страховка? Я...
Сбербанк

Здравствуйте! Кредитный договор номер17883 от 25 марта 2015 г. Почему не внесена страховка? Я приносил ее... Читать полностью

24.07.2019 Ипотека
Справка по ипотеки

Можно ли получить справку по выплатам ипотеки для налового вычета по доверенности. Доверенность нотариально заверен... Читать полностью

06.07.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Промокод на озон

При оформлении страхового полиса осаго было написано что придёт сертификат на озон, где он? Читать полностью

После суда по банкротству заблокироны счета в том числе участника СВО
Сбербанк

Мой муж находится в зоне СВО и выполняет поставленные родиной задачи по защите . В это время банк накладывает арест... Читать полностью

Автокредит Росбанк (рассрочка)
Т-Банк

Я в сообщении указал номер кредитного договора, разве этого не достаточно?На почту написал фио и дату рождения заем... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Не могу открыть вклад

Нет кнопки "открыть вклад" на странице вклада, выбираю любой вклад.я авторизовался через гос.услуги, уровень доступ... Читать полностью

По полису страхования жизни с ООО "Сберстрахование"
Сбербанк

Добрый день! У меня оформлен Страховой полис страхования жизни с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» «ГарантКапита... Читать полностью

Увеличение суммы платежей после перевода автокредита из Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Добрый день!При переходе из Росбанка в т-банк увеличились платежи по ежемесячным платежам. в чем причина? В кредитн... Читать полностью

Сертификат на ОСАГО на Банки.ру ?

Здравствуйте .Оформил ОСАГО № ХХХ 0485775955 на авто 03.01.25 г. Сертификат где ? Читать полностью

Зачем снова отсылать скриншот переписки с оператором?
Совкомбанк

Я отправила отзыв, прикрепила скриншот переписки с оператором. Сегодня ме5я просят дополнить еще скриншотами. Почем... Читать полностью

03.01.2025 Другое
не отображается автокредит от росбанка в приложении тинькоф.
Т-Банк

да,это мой номер для связи Читать полностью

Оплата по кьюар коду
Альфа-Банк

Могли бы вы подсказать где в приложении альфа банка оплата по кьюар коду и как она работает  Читать полностью

03.01.2025 О банке