Список вопросов
Ответ дан

Как Ваша финансовая организация работает в направлении повышения качества обслуживания

02.11.2022 20:44
10

Клиентом "Газпромбанка" являюсь с 2008 года (с перерывом 4 года). Клиентом стал по принуждение (зарплатный счёт). За все эти годы, никаких положительных эмоций от сотрудничества с этой организацией не испытывал. Из единственным плюсов - получение ипотечного кредита под гигантские проценты и обязательную безбожную страховку... Каждый год, с завидным постоянством возникают различные проблемы, которые не решают ни абсолютно "сырое" приложение "Телекард", ни контактный центр, ни сотрудники офисов. Возникает ощущение больного зуба, который периодически ноет, и который, рано или поздно нужно будет удалить. "Косяков" настолько много, что при их перечислении можно лист формата А4 исписать мелким почерком (и то на обратную сторону придётся перейти). 

Здравствуйте!

Моя коллега Елена уже начала проверку по вашему обращению и предоставит ответ под вашим отзывом.

С уважением,

Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня проблема с данным банком, 29 февраля было через филиал подано обращение, по истечению месяца, банк не дал мне официальный ответ на электронную почту, просто отписался смс, кол центр меня отправляет от специалиста к специалисту, проблема не решена.
Газпромбанк

Прошу помогите мне, ранее я уже решала проблему через вас Читать полностью

31.03.2024 О банке
Зачисление на дебетовую карту пришло на кредитную карту??!
Газпромбанк

Сегодня было зачисление на дебетовую карточку и деньги пришли на кредитную карту??? Почему? И что за комиссия может... Читать полностью

28.03.2024 О банке
Когда , наконец , я получу свои деньги? Обращение оставлено в начале февраля ( № 1623811). Ни сроков рассмотрения мне никто не говорит, ни деньги я свои забрать не могу .
Газпромбанк

Вопиющая ситуация, когда банк просто издевается над своими клиентами .В начале февраля оставила жалобу ( № 1623811... Читать полностью

26.03.2024 О банке
Не получил бонус в банке
Газпромбанк

Не получил бонус Читать полностью

22.03.2024 О банке
Почему не переводят деньги?!
Газпромбанк

Здравствуйте! На данный момент прохожу процедуру банкротства. Обращалась в банк в январе для снятия детских пособий... Читать полностью

21.03.2024 О банке
Открыт счет, который не открывала
Газпромбанк

Добрый день. На сайте ФНС в разделе счета, увидела открытый с 2006 года счет в Газпромбанке, который я не открывала... Читать полностью

21.03.2024 О банке
Акция "Приведи друга"
Газпромбанк

В декабре 2023 года я отправила 2 ссылки по акции "Приведи друга". Оба друга открыли карты банка и выполнили услови... Читать полностью

16.03.2024 О банке
Бонус 500 руб. за открытие накопит счёта.
Газпромбанк

Обещали бонус за открытие накопительного счёта. Заявку оставила, все условия выполнила. Счёт открыт 5.02.2024. Но б... Читать полностью

14.03.2024 О банке
Некачественное обслуживание
Газпромбанк

Отзыв от имени моего отца З-ко Г.П. (85 лет). Увидя в интернете рекламное предложение от Газпромбанка на получение... Читать полностью

14.03.2024 О банке
Оформить виртуальную карту union pay
Газпромбанк

Как оформить виртуальную карту union pay Читать полностью

13.03.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Блокировка и игнорирование от сотрудников банка проблемы
Т-Банк

Мной, в 2024 году был заключен кредитный договор № 0327607515 с банком "Т-Банк". Я получил через курьера кредитную... Читать полностью

Предъявление исполнительного листа в банк
ВТБ

Могу ли я в любое отделение банка в г. Новосибирске сдать заявление о предъявлении исполнительного листа и исполнит... Читать полностью

Отмененный платёж через госуслуги
Сбербанк

14 ноября платёж 4500 р. На госуслуги. Не знаю как вставить пдф файл сюда или картинку.  Читать полностью

Не начислили кэшбэк за покупку ценных бумаг
Т-Банк

Обещали начислить кэшбэк за покупку ценных бумаг до 14 ноября, уже 25 ноября, начислений нет Читать полностью

Не могу подключить зарплатный проект
Альфа-Банк

С 15 числа нет информации от банка по зарплатному проекту Читать полностью

Отзыв не опубликован

Отзыв не опубликован уже более 30 дней Читать полностью

Заявка на реструктуризацию.
Сбербанк

Добрый день. Меня зовут Голубева Анастасия Юрьевна. Мною были просрочены платежи по кредитам . В октябре, я обратил... Читать полностью

Полис страхования Не поступил полис страхования.

23.11 оформила полис страхования на РСХБ страхование полис. Полис на почту не поступил. Читать полностью

Обман, не начислили кэшбэк
Альфа-Банк

Здравствуйте , мне так никто и не ответил. Читать полностью

25.11.2024 Другое
Меня как бывшегоклиента Банка Хоум Кредит перевели без моего согласия в Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день. Попытка обращения в Контакт- центр Банка заняла у меня час. В течение какого времени мне небходимо доз... Читать полностью

25.11.2024 Другое