5
Пишет вам Ирина Копылова из города Дзержинска Нижегородской области.
Это моё повторное письмо на ваш сайт.
Вопрос моего письма касался перечисления ссудной задолженности на чужой судный счёт. Письмо было отправлено 13.04.2010 г.
Первоначально хотелось бы получить ответ на первое моё письмо, о том есть ли возможность получить обратно те, 28000 р. которые по ошибке были перечислены на чужой ссудный счёт кассиром банка, а затем и мной.
А ещё, в прошествии этих двух недель произошли некоторые события, и у меня возникли новые вопросы.
14 апреля, я и Бабаян Валентина Алексеевна ходили на приём к Заместителю управляющего Дзержинским отделением № 4342 Полянскому В. В.. Вопрос касался процедуры возврата этих 28000 р. В. В. Полянский нас любезно выслушал. Как и следовало, ожидать напомнил мне о моей подписи на чеке с чужим ссудным счётом. В очередной раз рассказал нам, что деньги вернуть не возможно. Что такого механизма в рамках этой организации не существует.
В конце нашей встречи нам было предложено следующее: Бабаян В. А. берёт новый кредит, а я и мой муж становимся её поручителями. Она эти деньги перечисляет на наш ссудный счёт и продолжает погашать свой новый кредит. Нам деваться было некуда, и мы согласились. Хотя некоторые опасения имеются, становиться поручителем у пожилого человека на восьмом десятке лет, это мягко говоря, безрассудно.
Начали собирать документы. 28 апреля у нас было назначено время для сдачи документов на рассмотрение, для получения кредита.
26 апреля мне позвонила сотрудник банка: Начальник отдела кредитования частных клиентов Бажмина Надежда Валерьевна. Она сообщила мне о том, что сегодня из Москвы, электронным письмом пришло распоряжение вернуть мне эти 28000 р. (всё вернуть в первоначальное состояние). Но эта процедура, как мне объяснили, не быстрая, нужно произвести много расчётов и придётся немного подождать. И что необходимость оформления нового кредита отпадает. Об этом радостном событии было сообщено и Бабаян В. А.
27 апреля мне позвонила та же сотрудник банка Бажмина Н. В. и объявила, что (всё вернуть в первоначальное состояние) не возможно, так как у Сбербанка нет технической возможности. И единственный выход из этой сложившийся ситуации для меня и Бабаян В. А. это оформление нового кредита.
Я обращалась с этим вопросом к юристу. Юрист мне объяснил, что этот вопрос можно решить только через суд. И только по решению суда возможен возврат денежных средств.
У меня сложилось впечатление, что в Сбербанке, мне,
Я в замешательстве. Не знаю, как мне поступить. Посоветуйте что делать!
С уважением Ирина Копылова.
Тел. 8-910-
Тел. 8—8(313)
E-mail. Xanigin1@yandex.ru
Уважаемая Ирина Юрьевна!
Ваше обращение рассматривается в индивидуальном порядке и находится на контроле в Управлении поддержки клиентов Сбербанка России ОАО. В связи с тем, что обращение затрагивает интересы третьих лиц, принимая во внимание ст. 857 (Банковская тайна) ГК РФ (часть II) от 26.01.1996, по результатам рассмотрения обращения в Ваш адрес будет направлен официальный письменный ответ Банка.
Благодарим за обращение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Просил разблокировать карту, нужен список документов для разблокировки, в смс ничего не приходило.. Очень нуждаюсь... Читать полностью
Есть кредит для иностранца под залог имущества Читать полностью
Доброго дня. Поставила приложение - Цифровой ключ, ввожу номер телефона. а мне епишут. что я не зарегистрирована. п... Читать полностью
Извините пожалуйста, я хотел использовать только Сбербанк и не нарушать закон РФ . Прошу разблокировать мою карту ,... Читать полностью
доброго времени суток, не пользуюсь картой сбербанк, вроде отключила услугу "уведомления", а 99 рублей за нее списа... Читать полностью
Александрова Мария, так я не оставляла ни на каком сайте свои реквизиты, это уже не первый раз происходит, у меня в... Читать полностью
Здравствуйте! Чтобы получить третий транш на строительство дома (ипотека Домклик),нужно понять какие точно должны б... Читать полностью
Отвратительной сервис! в Москве на протяжение полугода не могу. Наладить работу сборщиков чтобы при отсутствии това... Читать полностью
Обязательство Уважаемая служба финансового мониторинга ПАО «Сбербанк»! Я являюсь гражданином Российской... Читать полностью
списали 999 рублей RK*IP COS SRRGEJ LEONI MOSKOW RUS ни за что, сказали что это подписка, но я ничего не оформляла Читать полностью
Заключила ипотечный договор со сбербанком. Чтобы сдать недвижимость в залог, нужно подать документы в мфц (или роср... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали карту при переводе денег 28.03 25 банк остановил транзакцию думая что это мошенник... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я работал в Т-Банке , после я ушёл по собственному желанию. На текущий момент при попытке узнат... Читать полностью
Отключить платную подписку на вашем сервисе Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня, 05.04.2025 года перевела через СПБ себе в другой банк денежные средства, но с меня взяли коми... Читать полностью
Пожалуйста, отправьте справку на электронную почту kazina_sa@mail.ru.Заранее благодарю Читать полностью
доброго времени суток, была потребности в снятие наличных в размере 150к банк остановил транзакицю и заблокировал к... Читать полностью
Именно, что можете, но это не является обязательным или как минимум вы обязаны ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о блокировке к... Читать полностью
Добрый день.Документы к отзыву уже давно дополнил, ответа так и нет. Читать полностью