мы купили машину которая была в кредите у банка Траст.Прежний владелец который брал на нее кредит трагически погип.есть наследник его отец. Всвязи с ТО (техосмотром) нам требовалась ПТС, которая находиться под залогом у банка. Подьехав в банк мы обьяснили что нужно ПТС нам в выдаче отказали, мотивировали тем что она под залогом ведь кредит до конца еще не погашен. Тогда мы привезли наследника что бы переоформить на него кредит, в переоформлении нам тоже было отказано так как якобы наследник пенсионного возраста и не платежеспособен.тоесть фактически сотрудники банка не дали человеку всупить в наследство по закону.Нам сказали что если мы погасим кредит, то нам тут же выдадут ПТС. Мы пришли заплатили остаток, но в выдаче ПТС нам вновь отказали,мотивировалм тем что якобы через 3 рабочих дня Мосва даст ответ, кредит закроеться и Птс нам выдадут. По истечению трех дней мы опять подошли в банк,но нам вновь отказали, что платеж спишеться в день списания платеже по схеме Тогда кредит закроют и чере 3 дня после этого можно будет придти и забрать. Тоесть мы обычно платили 5числа каждого месяца,следовательно 5 мая 2010 г. деньги спишуться и только 8 мая они смогут нам выдать Птс. Хотя мы покрыли полностью долг15 апреля. Вся эта история продолжаеться уже месяц. мы выполняем все условия банка, а ПТС так и не дают, Сотрудники Грубят, хамят, никто нам ничего конкретно не говорит, ссылаються друг на друга и на Москву. Постоянно отправлят нас к Начальнику Службы Безопастности — но мы же не должники,неуженли в нашем Казанском филиале Траста нет Управляющего, который мог бы нам все точно разьяснить?
Мы в отчаянии, и деньги заплатили, и без ПТС остались, и Неизвестно когда это закончиться.
Я прошу вас разьяснить ситуацию, может мы
С надеждой на вашу поддержку и справедливость Евгения.
Автомобиль находится в залоге у Банка по кредитному договору, ПТС сдан на хранение в Банк. Действия по продаже данного имущества 3-м лицам без согласия Банка являются незаконными.
Согласно условиям Кредитного договора полное погашение кредита осуществляется в одну из дат указанных в Графике платежей при размещении на счете Заемщика суммы полной задолженности по кредиту к дате платежа по графику, то есть закрытие кредита осуществляется в дату платежа по Графику платежей.
После закрытия кредитного договора и прекращения залоговых обязательств Банк выдает ПТС на транспортное средство, находившееся в залоге.
С уважением,
Эксперт

Здраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре. Читать полностью
мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня Читать полностью
Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить эту информаци... Читать полностью
Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт непонятной кр... Читать полностью
На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но сотру... Читать полностью
здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо. Читать полностью
Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне расчитали... Читать полностью
Добрый день! 14 января 2011 г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил всю нако... Читать полностью
Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который еле дозвонилс... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка, которая б... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я покупал машину в вашем банке «Траст» в филиале г. Люберцы. Пр... Читать полностью
Здравствуйте!В ноябре 2010 года я взял автокредит в вашем банке сроком на 5 лет, 19 сентября 2014 года я закрыл кре... Читать полностью
09.08.2006года оформил в вашем банке автокредит.Согласно договору ежемесячно вносил платежи без просрочки и штрафов... Читать полностью
Здравствуйте, мною был взят автокредит в вашем банке 06.05.2008 г. На 5 лет. Погасила его в срок 05.05.2013&nb... Читать полностью
По решения суда банку присудили выплатить мне 58000 (вернуть комиссию за РКО), после предьявления копии решения в б... Читать полностью
Господа.Сегодня я прокатал пол города чтобы узнать могу ли я закрыть автокредит и получить птс на следующий день. Н... Читать полностью
у меня есть действующий кредит в вашем банке.могу ли я получить еще и автокредит? Читать полностью
Здраствуйте!! Я являлся клиентом НБ«ТрасТ» (брал в 2008 г. автокредит), расплатился досрочно... Читать полностью
Почему сотрудники банка мне не хотят выдать птс автомобиля в выходной день? Кредитный договор погашен. Читать полностью
Здравствуйте,я 12.01.2012 г. публиковал свой вопрос по поводу досрочного погашения автокредита. После того,как... Читать полностью
открыл счет для ИП в этом банке.... Начал принимать платежи от Qr. Через некоторое время запросили информацию по пл... Читать полностью
Браво! Повлиять не получится??? Кто это, "платежная система", которая устанавливает такие бестыжие правила? Где мои... Читать полностью
Я подала в офисе заявление , его зарегистрировали и отдали мне ксерокопию моего заявления, где получить оригинал с... Читать полностью
Доченька, а долго вас ждать, потому что на горячей линии мне постоянно говорят что не раньше 28-го чилса. Я во-перв... Читать полностью
Не пришел чек об оплате ипотечного страхования. Читать полностью
Решил купить авто салон взял кредит в т банке и обманул меня на 350 тысяч с дополнительными услугами обратился в су... Читать полностью
Да Ваше решение, тем более я кредитовался под залог недвижимости, которая стоимость рыночная 9 миллионов. Вот главн... Читать полностью
Здравствуйте!! Как получить справку за 2024 год от Росбанка(как ранее назывался) для госслужащих для заполнения дек... Читать полностью
Лилипео Татьяна , можно ли тут указать информацию пожалуйста? Читать полностью