74
Добрый день,
Другой категории для данной вопроса не было, выбрал эту.
Ситуация: Являясь клиентом Райффазен банка я получаю зарплату через SWIFT-перевод от National Westminster bank. Посредником является Raiffeisen Bank International, который всегда брал комиссию за перевод в 15 евро. Я знал, что комиссия какая-то есть, но не знал сколько. Эта информация нигде не публикуется, а связаться с саппортом банка посредника нет возможности. Я не их клиент, да и на сайте нет ничего полезного. Ехать до Вены в их офис не вариант.
Внезапно, начиная с этого месяца комиссия выросла в 5 раз до 75 евро. О чем я узнал по факту недополучив эту сумму.
Что банк отправитель, что получатель устроили пин-понг периодически предалагая мне связаться с посредником аргументируя, что так как комиссию берут именно они. Их контактов никто не дает, хотя Райф Инт является партнером Райфа российского.
Таким образом я подписываюсь на сервис, от которого не знаешь, что ожидать.
Вопрос довольно простой, как поступить в данной ситуации?
Разместите, пожалуйста, отзыв в Народном рейтинге банков (https://www.banki.ru/services/responses/), чтобы представитель прокомментировал вашу ситуацию.
Почему весит займ с белка ру если он уже погашен ?! Читать полностью
Добрый день! В городе Сальск Ростовская область имеется 2 филиала по обслуживанию и выдаче ипотеки. (ул. Ленина 1... Читать полностью
Добрый день, 10.01.2025 года курьер привез мне карту. Но в приложение Альфа -банка я зайти не могу,пишет неверные д... Читать полностью
Доброе утро, оформил ОСАГО в СК Гайде, почему не пришел полис Осаго на почту и не отображается здесь в личном каби... Читать полностью
Здравствуйте ,вчера одииигстрация банки ру написала,что перед тем как засчитать отзыв,нужно дождаться ответа банка.... Читать полностью
оплатила страхование в ренессанс (100% кэшбек)- воторой год, через какое время мне вернется кэшбек в кошелек? Читать полностью
В 2025 году какие-либо банки одобряют сельскую ипотеку? Спасибо Читать полностью
это все Читать полностью
почему удалили мои 2 отзыва? они были на проверке Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв, уже 6 дней прошло Читать полностью
Чтобы заработать 500 баллов за положительный отзыв в Озонбанке, я должна заполнить форму в Банки.ру. Все заполняетс... Читать полностью
Срок рассмотрения банком , правильности оформления полиса добровольного страхования оформленного в акредитованной с... Читать полностью
У меня в профиле исчезли все ранее оставленные отзывы. Куда они исчезли? Кроме того, на модерации было 2 отзыва, а... Читать полностью
Сегодня общался с вашим сотрудником ,по поводу ренисанса под 23.5 процента. Как получить более детально информац... Читать полностью
Здравствуйте!7 ноября 2021 года умер мой муж. Сегодня 12 октября 2022 года. Прошёл почти год. Я и мои дети до сих п... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут К-ва Галина Николаевна. 1 апреля я подключила карту вашего банка по... Читать полностью
Пришлите пож-та условия акции страхования ОСАГО - "1000р. на топливо в подарок" на 2023 год. В прикреплён... Читать полностью
Помогите пожалуйста разобраться и вернуть мои деньги.Сотрудник Газпромбанка под предлогом оформить вклад оформила Р... Читать полностью
Засчитали мне отзыв на оценку 5 Альфа банк? Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет, проверить баланс, у меня там вклад "копилка" Читать полностью
Здравствуйте, оформила кредит 15 .01.25 , деньги так и не пришли , написано было 3, 4 часа, операторы сказали втече... Читать полностью
На мою банковску карту сбербанка вчера перевели 655000 тысяч рублей, это физическое лицо которое мне неизвестно, пе... Читать полностью
Почему весит займ с белка ру если он уже погашен ?! Читать полностью
Добрый день, 28.12.2024 произвела оплату за комунальные услуги (отопление). Деньги до сих пор не поступили в орг... Читать полностью
Добрый день! В городе Сальск Ростовская область имеется 2 филиала по обслуживанию и выдаче ипотеки. (ул. Ленина 1... Читать полностью
Добрый день. Уже который раз предлагали операторы оставить отзыв на банки.ру за 500 р.Честно пыталась, не получ... Читать полностью
Жду решения своего вопроса Читать полностью
Добрый день, 10.01.2025 года курьер привез мне карту. Но в приложение Альфа -банка я зайти не могу,пишет неверные д... Читать полностью