Список вопросов
Ответ дан

уменьшение суммы ежемесячного платежа

24.11.2022 15:01
34
Сбербанк

Мария, добрый день. 

У нас сложилась следующая, очень печальная, ситуация.

27 октября 2022 года, моей маме Марине М-не Г. , **.**.****г.р., поступил звонок на whatsapp, в котором неизвестный представился следователем, и сказал, что против моей мамы возбуждают уголовное дело о хищение средств из Центробанка (ЦБ), но она может избежать уголовного дела, если договорится с сотрудниками банка. Далее, ей набрал неизвестный из службы безопасности ЦБ, сказал, что они понимают, что это не она, но единственная возможность не заводить уголовное дело, срочно погасить кредиты, взятые на её имя мошенниками, а как банк разберется (и он почти разобрался, остались формальности), то все средства будут возвращены. Мама сказала, что у нее нет таких денег, они убедили её взять кредит. Сказали пойти в офис Сбербанка, там ей выдали кредит на сумму 965 909руб., вкл.,страховку. Далее, по заданию неизвестных лиц, она сняла полученные по кредиту средства и перевела их через кассира в салоне сотовой связи «Связной», на общую сумму 850 000руб. Всё происходящие она держала в тайне, т.к. ей было сказано, что в случае разглашения информации, на встречу, ей пойти не смогут и будет заведено уголовное дело.

Далее, неизвестный сказал получить и прислать ему фото справки 2-НДФЛ. После получения справки (1 ноября), ей сказали, прийти в офис банка ВТБ, где ей был выдан второй кредит на сумму 631 009руб., который она так же обналичила, и перевела через кассира салона сотовой связи «Связной», 1 ноября – 350 000руб., 2 ноября – 150 000руб.

3 ноября, вечером, она рассказала мне, про 600 000руб,. в ВТБ, но умолчала про 1млн. в СБ.

4 ноября мы подали заявление в полицию, ОВД «Раменки», в понедельник 7 ноября было возбужденно уголовное дело. 

Следователь, выдал постановление о возбуждение уголовного дела, и сказал, что нам нужно поехать в банки и попросить приостановить платежи и начисление процентов на время проведения расследования. Мы подали заявления, но везде получили отказ. 

Ситуация такова, что ежемесячно мама должна платить 40тр. на протяжение 5 лет, при том, что зарплата, воспитателя детского сада, в зависимости от кол-ва смен от 44 000 до 55 000руб., и это без вычета налогов. 

Мне 21 года, я учусь в ВУЗе на 3 курсе, и мы собираем на оплату института, откладывая каждый месяц 20 000руб.

Так же есть пенсия моего отца 16 835,33руб., инвалида 3 группы. 

К сожалению, нам не удалось достучаться ни до кого в офисах СБ и ВТБ, просим пересмотреть срок кредитов, уменьшить сумму ежемесячного платежа, чтобы выплачивая кредит иметь возможность продолжать обучение и сохранить минимум по еде, лекарствам, оплачивать ЖКХ. 

Мария, очень надеемся, на вашу помощь.


С уважением,
Полина Г.

тел. 8905******

почта *****@yandex.ru

Здравствуйте!

Я все проверила и направила ответ вашей маме на электронную почту.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
КУПЕР НЕ доставил заказ средства НЕ возвращают!
Сбербанк

Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью

Коммунальные платежи в офисе
Сбербанк

Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью

Списание денег от "Заботы о клиентах" без ведома клиента
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью

Блокировка по Федеральному закону № 161-ФЗ.
Сбербанк

Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»!  Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью

Отказано в выпуске карты согласно условиям обслуживания пао сбербанк
Сбербанк

Добрый вечер. Случилась неприятная ситуация начну из далека Пользовался Сбербанком как основным банком заблокировал... Читать полностью

25.02.2025 О банке
Отмена кредитных каникул для военнослужащих
Сбербанк

Являюсь основным заемщиком по ипотечному кредиту. В данный момент прохожу воиснкую службу по контракту на территори... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Получить выписку о гашении ипотечного кредита
Сбербанк

Добрый день. У меня был ипотечный кредит, получен в браке. Я его гасила сама будучи в браке , а потом и после разв... Читать полностью

Могу ли я закрыть счёт и забрать свои деньги в кассе если мне 17 лет
Сбербанк

Заблокировали карту И не хотят отдавать мои собственные деньги  Читать полностью

beri-tut.credit barnaul rus
Сбербанк

beri-tut.credit barnaul rus списали деньги и продолжают списывать мошенники верните деньги Читать полностью

Здравствуйте, что это за мошеннические действия списываете деньги постоянно,не каких подписок нечего не оформляли??????????????????????????
Сбербанк

Здравствуйте, что это за мошеннические действия списываете деньги постоянно,не каких подписок нечего не оформляли??... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.
Альфа-Банк

Длительное время не могу получить справку для госсужащих с указанием ЦФА.Через личный кабинет это невозможно, а слу... Читать полностью

25.02.2025 Другое
КУПЕР НЕ доставил заказ средства НЕ возвращают!
Сбербанк

Это не соответствует действительности данный заказ курьер не передавалдата доставки в лк Купера вообще указана за ч... Читать полностью

Как оплатить, перевести с вашей кредитной карты.
Альфа-Банк

Пытаюсь решить вопрос об оплате или переводе с кредитной карты вашего банка с 19.02.25, никто этот вопрос решить не... Читать полностью

Банк потерял кредитное дело

Брал кредит в Сбербанке. Возникла задолженность. Банк подал в суд, но в иске указал, что так как банк потерял креди... Читать полностью

Коммунальные платежи в офисе
Сбербанк

Добрый день, прошу пояснения по поводу ряда вопросов, связанных с платежами за коммунальные услуги в офисе Сбербанк... Читать полностью

Частично-досрочное погашение кредита под залог
Т-Банк

После внесения частично-досрочного погашения сумма моего ежемесячного платежа незначительно снизилась, а вот срок к... Читать полностью

25.02.2025 Другое
Списание денег от "Заботы о клиентах" без ведома клиента
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги с карты без моего ведома от компании "Забота о клиентах" в виде 349 рублей, как вернут... Читать полностью

Как подключить удаленно комбо счет?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно подключить комбо счет, без посещения банка? В витрине у меня нет этой... Читать полностью

Блокировка по Федеральному закону № 161-ФЗ.
Сбербанк

Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»!  Я, Пинхасов Шалми Рачикович, являюсь клиентом вашего банка и других кредит... Читать полностью

Заявка на кредит одобрена
Совкомбанк

Заявку на кредит одобрили но банк не связывался Читать полностью