9
Здравствуйте!
У меня в Санкт-Петербурге в Квант мобайл банке был открыт вклад со сроком окончания 30 ноября 2022 г. В июне Банк прекратил свое существование и присоединился к Азиатско-Тихоокеанскому банку (АТБ), который продолжил обслуживать вклады. Но 18 ноября АТБ закрыл свое отделение в Санкт-Петербурге. 16 ноября мне пришло сообщение, что до 18 ноября я должен переоформить вклад (2 дня), что я тогда физически сделать не мог.
Теперь банк предлагает мне для получения денег ехать в Москву и отказывается решить этот вопрос дистанционно (на уровне сотрудников колл-центра и консультанта отдела взаимодействия с клиентами; контактов специалистов более высокого уровня найти не удалось).
Считаю, что в современных реалиях имеется реальная возможность перечислить денежные средства по указанным мною реквизитам. У меня есть счета в Сбербанке, банке Тинькофф, где моя личность в привязке к паспорту, номеру счета, номеру телефона идентифицирована. Я могу получить в банке документ о моих реквизитах, распоряжение о переводе заверить у нотариуса, таким образом будет обеспечен перевод средств именну вкладчику.
Прошу Вашего мнения по данному вопросу и рекомендаций по моим действиям.
С уважением,
Сергей Михайлович
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка.
Для уточнения информацию по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Я являюсь наследником 1/3 всех вкладов мамы. Есть закрытые и незакрытые вклады 1) вклад остаток на 20.06.91г &mdash... Читать полностью
В банке «ТРАСТ» у меня есть вклад в рублях и в долларах США. Я хочу обменять доллары на рубли и объедин... Читать полностью
Здравствуйте! Хочется ознакомиться с договором Вашего нового вклада Фреш, на сайте информация отсутствует. Можете л... Читать полностью
Здравствуйте. Иностранный гр-н.Нерезидент РФ. Планирую открыть вклад (с доступом к интернет-банкингу). Буду благода... Читать полностью
Здравствуйте!У многих банков на сегодня существуют вклады "с доставкой".Как понимать такие вклады, их условия?Заран... Читать полностью
Здравствуйте!Открыт вклад Универсальный в Опер. кассе № 2670/00016 п. Воротынск, ул. 50 лет По... Читать полностью
Подскажите мои родители завели мне книжку на мое имя, и производили вклады на нее до 1994 года когда я смогу получи... Читать полностью
Добрый день! Нужно ли оформлять страхование жизни по данному вкладу и где находятся офисы в Краснодаре. Спасибо! Читать полностью
И снова здравствуйте, Елена!Вы ответили: «…не исключено, что при обращении в один из офисов филиала ну... Читать полностью
Здравствуйте, хочу заказать дебетовую карту в долларах, при этом срок рублёвой заканчивается в этом году и она без... Читать полностью
В конце сентября в ваш банк перешла карта из Росбанка. Я должен был погасить по ней долг до 23.11.2024. Я погасил е... Читать полностью
Как оплатить кредит умершего родственника Читать полностью
Как связаться с сотрудником который должен был доставить карту Читать полностью
Соответсвенно, каким образом я могу участвовать в акции компенсациии200 р за обмен Читать полностью
Задала вопрос еще вчера в What’sApp по рекомендованному на горячей линии номеру телефона. Но ответ так и не поступ... Читать полностью
Добрый день! При оформлении ипотечной сделки , требуется архивная выписка на дату приватизации. МФЦ отправляет в мо... Читать полностью
Не решил вопрос до сих пор. Читать полностью
11 ноября 2024 участвовала акции по ссылки. Выполнила все необходимые условия. После чего в чате коллега банка подт... Читать полностью
Открывала вклад в Газпромбанке на сумму 1 млн руб. Читать полностью
Добрый день, являлась клиентом банка хоум кредит более 15 лет. Кредитная карта, дебетовые и вклады. При переходе в... Читать полностью