9
Здравствуйте!
У меня в Санкт-Петербурге в Квант мобайл банке был открыт вклад со сроком окончания 30 ноября 2022 г. В июне Банк прекратил свое существование и присоединился к Азиатско-Тихоокеанскому банку (АТБ), который продолжил обслуживать вклады. Но 18 ноября АТБ закрыл свое отделение в Санкт-Петербурге. 16 ноября мне пришло сообщение, что до 18 ноября я должен переоформить вклад (2 дня), что я тогда физически сделать не мог.
Теперь банк предлагает мне для получения денег ехать в Москву и отказывается решить этот вопрос дистанционно (на уровне сотрудников колл-центра и консультанта отдела взаимодействия с клиентами; контактов специалистов более высокого уровня найти не удалось).
Считаю, что в современных реалиях имеется реальная возможность перечислить денежные средства по указанным мною реквизитам. У меня есть счета в Сбербанке, банке Тинькофф, где моя личность в привязке к паспорту, номеру счета, номеру телефона идентифицирована. Я могу получить в банке документ о моих реквизитах, распоряжение о переводе заверить у нотариуса, таким образом будет обеспечен перевод средств именну вкладчику.
Прошу Вашего мнения по данному вопросу и рекомендаций по моим действиям.
С уважением,
Сергей Михайлович
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка.
Для уточнения информацию по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Горячая линия 8 800 100 07 01 звонок сбрасывает. Как уточнить условия вклада? Запрос на обратный звонок жду больше... Читать полностью
Здравствуйте ! Ну очень актуальный предновогодний вопрос :10 декабря 2021 года я размещаю 2 миллоиона рублей ср... Читать полностью
если дата окончания вклада - 20 июня. т.е. сегодня, могу ли я сегодня получить деньги? Или только завтра? Читать полностью
Помогите разобраться со вкладом «Смарт-вклад». Собираюсь открыть дистанционно. Сумма 600 тыс. ... Читать полностью
Здравствуйте! Здравствуйте? 5 лет назад умерла бабушка,пенсия переводилась на сберкнижку, наследник сын. После смер... Читать полностью
Здравствуйте, ответьте пожалуйста на мой вопрос.Претензия уже была оформлена и отклоненаСуть претензии в следующем:... Читать полностью
Уважаемая Марина! Почему в дополнительном офисе (Тверской) не могут предоставить расчет начисленных процентов, по д... Читать полностью
Я являюсь наследником вклада ОМС в золоте (все документы на руках и предоставлены). Вклад был открыт в филиале Сбер... Читать полностью
Что делать, банк ВТБ банкрот? Читать полностью
Здравствуйте Михаил! срок действия договора истек 12.01.11 и не был перезаключен. Не пропадут ли деньги со сберкниж... Читать полностью
В поддержке начали писать про другую кредитную картку с другим договором,на мои вопросы о том чтобы поговорить о ка... Читать полностью
Здравствуйте! 01.12 оставила обращение по удержанию денег банкоматом Сбера по вашей карте. Обещали рассмотреть обра... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл Читать полностью
Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги. Читать полностью
Погасила кредит досрочно, условиями кредита была предусмотрена страховка в Альфастраховании. В договоре указано тол... Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024 (опечатки нет, больше полугода назад) я поучаствовала в конкурсе от Альфа банка и выигра... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью