Список вопросов
Ответ дан

Бездействие Банка

11.12.2022 15:07
13
Я Спартак со 02.12.22 пытаюсь досрочно погасить ипотеку!!!
02.12.2022года, я внес денежную сумму для полного досрочного погашения кредита. 
02.12.2022года, также перезвонил на номер «1000» и оставил обращение – заявку на досрочное погашение.
06.12. 2022года, повторно перезвонил на номер «1000» и оставил еще одно обращение на досрочное погашение кредита.
 Сотрудники банка обещали, что кредит будет списан 09.12.2022года!!!! 09.12.2022года, кредит так и не списан.
10.12.2022года опять оформлял на досрочное погашение через специалистов банка. 
Без объяснения причин кредит не списывается.
На горячей линии говорили, что Банк сейчас перешел работать на «Русскую версию», про сбой в системе, про профилактические работы и так далее….
Сотрудники банка обещали решить проблему до 09.12.2022 года, однако, но до сих пор проблема не решена, а срок решения откладывается!!!!
Я, обращался и в отделение банка г. Чита, ул. Чкалова, 136. Неоднократно звонил и на горячую линию, все разводят руками и говорят, что нужно ждать официальный ответ, который не могу получить. Сотрудники Банка ВТБ не могут объяснить, в чем проблема!
Две недели Банк не делает мне досрочное погашение кредита и пользуется моими денежными средствами. 
Прошу дать мне ответ: когда закроется моя ипотека. 
Оставляю за собой право обратится, Прокурату и Центральный Банк РФ. 
Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Вы написали в Газпромбанк.
Для получения ответа рекомендую обратиться в ветку обслуживающего банка.

С уважением,
Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! По поводу ипотечного кредитования на строящееся жилье от Сбербанк. Скажите...
Сбербанк

Здравствуйте! По поводу ипотечного кредитования на строящееся жилье от Сбербанк. Скажите пожалуйста, возможно ли ос... Читать полностью

27.03.2014 Ипотека
Затягивание выдачи закладной по закрытому кредиту.
ВТБ

Добрый день, 8 июня 2021 года была закрыта ипотека в банке ВТБ, сегодня 30.06, закладная до сих пор не получена, в... Читать полностью

30.06.2021 Ипотека
Мария, Добрый день! У меня вопрос по снятию обременения согласно заявки №146663 от 22.07.20г...
Сбербанк

Мария, Добрый день! У меня вопрос по снятию обременения согласно заявки № 146663 от 22.07.20 г.&nbs... Читать полностью

21.08.2020 Ипотека
Мария, доброго времени суток. Доверенности: допускается 1 от супругов продавцов? И принципиально 2...
Сбербанк

Мария, доброго времени суток. Доверенности: допускается 1 от супругов продавцов? И принципиально 2 от супругов поку... Читать полностью

31.07.2019 Ипотека
Мы все тут уже слышали что программа по сельской ипотеке приостановлена. Но почему средства не были...
Россельхозбанк

Мы все тут уже слышали что программа по сельской ипотеке приостановлена. Но почему средства не были зафиксированы п... Читать полностью

08.06.2020 Ипотека
Добрый день! Подал заявку на ипотеку 04 марта. Срок был одобрен до 04.07.2020 Нашел объект 11 06...
ВТБ

Добрый день! Подал заявку на ипотеку 04 марта. Срок был одобрен до 04.07.2020 Нашел объект 11 06 предоставил докуме... Читать полностью

22.06.2020 Ипотека
Не переводят своевременно денежные средства
Сбербанк

Добрый день, Сбербанк не переводит деньги за две состоявшиеся сделки по покупке и продаже недвижимости, сделки обе... Читать полностью

08.03.2023 Ипотека
Как купить в ипотеку загородный дом молодой семье

Добрый день. Может ли молодая семья (до 35 лет) с 3 детьми (младшие рождены после 2018г) купить в ипотеку Дом в при... Читать полностью

23.12.2022 Ипотека
Добрый день! Собираюсь оформить ипотечный кредит. Сообщите, пожалуйста, размер пени за каждый день...
ВТБ

Добрый день! Собираюсь оформить ипотечный кредит. Сообщите, пожалуйста, размер пени за каждый день просрочки платеж... Читать полностью

30.04.2014 Ипотека
Здравствуйте. Ситуация такая.
Нам одобрили ипотеку через ДомКлик. Как было сказано: найдите...
Сбербанк

Здравствуйте. Ситуация такая.Нам одобрили ипотеку через ДомКлик. Как было сказано: найдите квартиру в приложении До... Читать полностью

24.10.2019 Ипотека
Последние вопросы организациям
Какой срок на получение выписки по счету несовершеннолетнего ребенка
ВТБ

Уже третья неделя пошла, как банк не может даже найти ранее закрытый счет моего ребенка в банке, не говоря уже о пр... Читать полностью

Как пополнить кошелёк

Почему я не могу пополнить кошелёк! Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте, написал второй отзыв, его зачли. Когда будет за него вознаграждение? Читать полностью

04.12.2024 Другое
Здравствуйте мне ограничили дистанционное обслуживание.
Т-Банк

Александр, здравствуйте. Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9. Общих условий проводить операции и получать информа... Читать полностью

Отказываются выдавать деньги после закрытия счета, 115 фз.
Совкомбанк

Здравствуйте, 8 ноября закрыл счет в банке и попросил вывести наличные через кассу в совкомбанке, прилетела 115 фз.... Читать полностью

Финансовый менеджмент
Сбербанк

Как производится назначение финансового менеджера клиенту банка?С уважением, Падеров... Читать полностью

Какие документы из каких банков за какой срок требуется предоставить.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина.Банк заблокировал ДБО после вывода средств по окончанию срока вклада. Вывод денежных средст... Читать полностью

может ли рассчитывать компания зарегистрированная 6 месяцев на кредит и если да, то в каком банке?

Организация зарегистрирована 16.05.2024г. Хотим взять оборотный кредит. На что мы можем рассчитывать вообще? Читать полностью

Необоснованна заблокировали счета на ИП и Сбербанк онлайн.
Сбербанк

Добрый день. Мой ИНН 270326351822 Читать полностью

Отзывы на Банки.ру
Альфа-Банк

Здравствуйте. По ссылке банка из СМС оставила отзыв на Банки.ру 25.11.24г. В статусе информация о том, что отзыв на... Читать полностью

04.12.2024 Другое