19
Добрый вечер. В конце октября я подала заявку на дебетовую карту Альфа банк по ссылке блогера косметики Летик Артёма Чекаина в [censored] по акции, которая продлится до 17.12.2022г. Заполнила все свои данные вечером 24.10 или 25.10.2022г. и уже утром следующего дня пришла смс , что сегодня мне курьер доставит карту. При получении карты я подписала документы и уточнила у курьера, что это имеено карта по акции совместно с компанией Летик, на что она сказала, что даже не занла о такой акции, но сейчас Банк выдает всем одинаковые карты. Со своей стороны я выполнила условия, совершила первую покупку в ООО Би-Фит, купив косметику на определенную сумму и должна была получить за данную покупку 100% кешбэк, но не более 1500 руб, а также в определенную дату компания Летик будет разыгривать среди покупателей главный приз. Через несколько дней я заволновалась, что кешбэк не вернулся, обратилась в чат через МБ, СПЕЦИАЛИСТ ПОЯСНИЛА, ЧТО ЕЩЕ МАЛО ВРЕМЕНИ ПРОШЛО И НАДО ПОДОЖДАТЬ, т.к. кешбэк приходит в течении 7 дней. Прошло еще время, но ничего, оставила много обращений и в итоге спустя 3 недели мне пришел ответ, что я не являюсь участником данной акции, и мне положен только 10 % кешбэк. Как так получилось, что я заказала карту по ссылке на одну акцию, а мне подключили совсем другую? Получается ОБМАН? Почему меня водили за нос три недели, чтобы потом отказать или специально тянули время. Я первый раз стала клиентом Альфа банка и расчитывала на долгосроные отношение, но после такого, не хочу больше иметь дело с этим Банком никогда. Намерена написать жалобу в ЦБ, пусть проверят работу данного Банка, чтобы больше люди не пострадали так. Все отсались в плюсе, кроме меня самой, банк получил нового клиента в лице меня + по моей рекомендации еще пришел новый клиент, компания получила выручку за проданный товар, а я в итоге очень красиво обманута .
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 462558 ) ваши ФИО и дату рождения.
UPD: Я всё проверила. По этому же вопросу вы писали отзыв в народном рейтинге. Ответ по нему предоставили. Мы всё проверили и в индивидуальном порядке выплатили кэшбэк.
Извините, что задержались с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 4 недели, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью
Написал отзыв все расписал мне ответили что написал не подробно почему так? Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
написал Читать полностью
Что за мошеннические действия? Не даете людям погашать кредит досрочно!!! Чтоб проценты побольше содрать ! Как толь... Читать полностью
Хочу получить кредит в Альфабанке на сумму 50000 при доходе 100000 в месяц. Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью
Здравствуйте, когда зачтут отзыв? На отзыв уже ответил Альфа-Банк, но отзыв до сих пор проверяется, хоть я его оста... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Озон банка Читать полностью
оформила кредитный доктор, в нем присутствуют 3 этапа, мне одобрили 2 предыдущих этапа, я их прошла без каких либо... Читать полностью
Хотелось бы снять ограничения, но возможности приехать в банк нет, так как он в Москве, я живу в Пермском крае, огр... Читать полностью
Где взять промокод на 1000 для озон? Читать полностью
помощь оператора Читать полностью
17 октября оформлена и 17 октября проведена транзакция Читать полностью
Но я не давал согласие на указание моего номера в качестве контактного! Получается любой человек укажет мой номер,... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью