17
Доброго дня. Ребёнок 14 лет оформил карту. В онлайн банке открыл счёт. Но деньги с него снять не смог в полном объёме. Банк сослался на правила, требования опеки и ст 26,37 ГПК РФ. При этом поддержка признается, что лимит установил сам банк. Тк в законе нет указанной суммы. При этом, в договоре кл вкладу эта информация не указана вовсе. Написано, что снимать можно в любое время без ограничений. При этом в отделении банка также ни о каких ограничениях не было речи, зато не забыли предложить кучу платных доп услуг. Ребёнок обратился в поддержку, ему рекомендовали обратиться в опеку или что в след месяце он сможет снять остаток. В опеку я обратилась, там развели руками, для личных средств у них нет никаких ограничений. Тогда я обратилась в банк, на что другой сотрудник ответил, что деньги будут доступны после 18 лет! На банки.ру, клетке, 9111 и др сайтов полно пострадавших от таких действий банка! При этом я обращалась с этим вопросом в др банки, лимиты у них есть, но у всех разные и прописаны в договоре. Получается, что Сбербанк вводит подростков в заблуждение, а далее удерживает средства и пользуется ими. Е сожалению, не нашла как прекратить текст договора, чтобы не быть голословной.
Здравствуйте!
Лимит 30 000 рублей в месяц действует только для переводов через СберБанк Онлайн.
Если несовершеннолетнему нужно получить больше, рекомендую сделать это через офис.
Без ограничений по сумме и дополнительных документов можно снимать такие зачисления:
- зарплату;
- стипендию;
- пособия по безработице;
- материальную поддержку;
- премии, присужденные за победу в олимпиадах, конкурсах и иных мероприятиях;
- деньги, которые сам вкладчик внес наличными или перечислил на счет;
- начисленные проценты.
Я хочу разобраться в ситуации. Прошу вас прислать на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, номер телефона вкладчика, адрес офиса, дату и примерное время его визитов.
В теме письма укажите: 464707 banki.ru.
Здравствуйте! Не получила от вас письмо. Без этих данных проверить не смогу 😔
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
А если не сняли, прошло 5 дней? Что нужно делать в этом случае? Читать полностью
Добрый день. Через год после заключения договора на ипотеку оплатила новые страховки, но проценты всё равно повысил... Читать полностью
банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь вернуть денежные средства, переведённые мошенникам. Денежные средства в размере 5500р б... Читать полностью
При переводе мне на карту Тинькофф со Сбера, пишет что я мошенник.Это отрицательно влияет на мою деловую репутацию,... Читать полностью
Здравствуйте, можете ли снять ограничения о перевыпуске нового счета.что мне делать если нельзя Читать полностью
При переводе мне на карту Тинькофф со Сбера, пишет что я мошенник.Это отрицательно влияет на мою деловую репутацию,... Читать полностью
А если я просто скрины транзакции с биржа предоставлю вам это не хватить и каит от отправителя это не решит наш воп... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в сбербанк ежедневно с 9 деабря. Заблокированна сумма 7718 в картотеке. Средств на счете в и... Читать полностью
Просьба повтор осуществить проверку направленных мною документов справку по форме 2 НДФЛ, объяснительая(доп докумен... Читать полностью
Завершено банкростово в сентябре 2024 года, в октябре вступило в законную силу, все банки списали задолженности, то... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на полное отсутствие профессиональной грамотности ряда сотрудников в отделении банк... Читать полностью
Добрый день! В моем отзыве "без денег, без квартиры, со взятой семейной ипотекой" ранее в подробностях описывал про... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, Статус в домклике изменен на"Мы передали платежное поручение в банк для перечисления денег п... Читать полностью
Не приходят деньги по проданной недвижимости через СБР. Система сбр не работает, рекламируют как быстрый и безопасн... Читать полностью
Правильно я вас поняла?Мой муж входит в Сбербанк Онлайн и меняет старый номер, который мы совместно использовали на... Читать полностью
Я вам пишу уже 3-4 раз , мне звонит щас 900 говорит предоставить документы о 115 фз , как мне предоставить их если... Читать полностью
Мария , я уже неделю не могу получить доступ к своим деньгам из-за того что не видел мои данные в базе , когда я во... Читать полностью
При звонке в контактный центр оператор успешно идентифицирует меня по паспортным данным, обращается по имени отчес... Читать полностью
Добрый день! Чего то у вас некорректно работает, наворотили с заявкой на кредит.Мне нужен ПК 750 тыс. руб с платежо... Читать полностью
Добрый день! Мой предыдущий вопрос находится "на уточнении". На уточнении у кого у Совкомбанка, или я должна что-то... Читать полностью
Я сделал осаго через Газпром банк у Вас должен быть промокод для сбора, а его нет. Читать полностью
В смысле "Отметим, что сотрудники Банка действовали в рамках установленных регламентов, нарушений не выявлено." Я н... Читать полностью
Здравствуйте! Оказалась в крайне неприятной ситуации. В ноябре этого года решила воспользоваться "приведи друга в Т... Читать полностью
Я сделала перевод по СБП в Т-банке, но ошибочно указала в переводе у получателя Т- банк, а нужно было перевести на... Читать полностью
А если не сняли, прошло 5 дней? Что нужно делать в этом случае? Читать полностью
здравствуйте, на меня оформили 3 микрозайма, чтот делать.мошенники Читать полностью
Суть вопроса изложил в комментарии под отзывом:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11531658/ Читать полностью