Список вопросов
Ответ дан

Не правомерное списание с лицевого счета по второстепенным договорам АО "РОЛЬФ" без моего акцепта. Договора не включены в заявку на приобретения кредита

05.01.2023 13:18
27
Совкомбанк

ТО же самое, что в заголовке. Дополнительлно: в заявлениина предоставление кредита 

В заявке на получение автокредита было указано на получение кредита в размере 730000.00руб. При одобрении кредита и составление договора якобы банком требуются дополнительные продукты/ услуги в размере 250950.00 руб. это более 30% от суммы заявленого кредита. С банком был заключен договор кредита на сумму1073728.73 руб. № 6979403564 от 22.12.2022. На счете должны были остатся

 250950, но их нет. Задаю вопрос на основании чего были списаны эти деньги? У меня возникает ощущение того, что банк по согласованиюс АО"РОЛЬФ" занимается (за отдельные услуги-"откаты" ) не законные действия, рапоряжаясь моими средствами по усмотрению "РОЛЬФА". Прошу разобраться с данной ситуацией и возвратить сумму в размере 250950.00 рублей и защитать ее как сумму досрочного погашения с уменьшением срока кредита.

Данное обращение считать до судебным рассмотрением. И.М.Долгих.

Получилось сумбурно из-за нехватки лимита символов.

Добрый день! 

Благодарим за обращение.

При обращении в Автосалон каждый Клиент получает индивидуальную консультацию по условиям договора и самостоятельно принимает решение о его оформлении. 

В ходе проведенной проверки установлено, что кредитный договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. 

Банк исполнил свои обязательства в рамках договора потребительского кредита надлежащим образом, суммы денежных средств в счет оплаты выбранных Вами товаров и услуг, перечислены с Вашего банковского счета Продавцу и Поставщику услуг в соответствии с подписанным Вами заявлением.

Учитывая указанные обстоятельства, а также тот факт, что Банк не является стороной договора в оформлении указанных услуг, вопрос, связанный с возвратом услуг, регулируется между Вами и автосалоном. Рекомендуем Вам обратиться в автосалон, где приобретен автомобиль. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Николаенко Татьяна Алексеевна.Рефинансирование карты другого банка. По ТВ увидела акцию: переводи кредит кредит из другого банка, выплачивай за 24 месяца, без процентов. Реклама шла по ТВ. Позвонила Софкомбанк, сообщили, что мой рефинансирование утв.
Совкомбанк

По ТВ увидела акцию: переводи кредит кредит из другого банка, выплачивай за 24 месяца, без процентов. Реклама шла п... Читать полностью

кредит одобрен?
Совкомбанк

кредит Читать полностью

24.04.2025 Другое
комиссия при нарушении условий рассрочки
Совкомбанк

Добрый день! Такой вопрос, у мужа в рассрочке машина в вашем банке. По условию договора он обязан производить оплат... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Почему не возвращаете страховку при полном погашении кредита !
Совкомбанк

Кредит погашен полностью через 5 месяцев! Заявление написано на возврат страховки период охлаждения прошел! нсть вт... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Открыт счет неправомерно
Совкомбанк

Какую подробную информацию Вы подготовили???? Просто сделали мне справку для госслужащих? Это Вы неделю ее делали?!... Читать полностью

Как открыть накопительный счет на банки ру
Совкомбанк

На бинку ру я заполнила заявку на открытие накопительного счета под 21%, заявка была отправлена, а что деелать даль... Читать полностью

Заблокировали доступ
Совкомбанк

никакой необходимости идти мне в офис нет. В т-банке вообще офисов нет.кроме отписки, вы мне можете помочь? Я могу... Читать полностью

Не всегда приходит смс о списании средств с карты
Совкомбанк

Здравствуйте. СМС о списании приходит, как написали в техподдержке, только при покупке по карте от 2500 руб. Сумма... Читать полностью

о работе ПАО Совкомбанк
Совкомбанк

Я росторг договор и не собираюсь ничего предоставлять! Всю Информацию я предоставил. Томчиковакий Александр Анатоль... Читать полностью

ЗАБЛОКИРОВАЛИ КАРТУ...
Совкомбанк

В продолжение предыдущего моего сегодняшнего обращения.А на каком основании ваш банк требует родственников для разб... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Автокредит в Совкомбанк (ужасный сервис, потраченное время и нервы клиента)
Совкомбанк

17.03.2024 взял автокредит в Совкомбанке. На сделке менеджер устно рассказал об условиях по договогу, вся сделка пр... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку
Совкомбанк

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Заканчивается срок КАСКО оформил новый, предоставил в банк 3.04.2024
Совкомбанк

Заканчивается срок КАСКО оформил новый, предоставил в банк 3.04.2024. До сих пор запрос не обработан. Приходит опов... Читать полностью

Как списать комиссию за выполнение не в полном объёме условий 5/10?
Совкомбанк

Я, Т-ва Наталья Андреевна, ****1984 г.р., уроженка ****. Паспорт ****. Зарегистрирована и факт.прож. по адресу: ***... Читать полностью

Программе Авто в рассрочку, оборот по карте Халва
Совкомбанк

Вопрос решили оперативно в положительную сторону. Спасибо Читать полностью

Странные комиссии халвы
Совкомбанк

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Акция "Автокредит с Халвой"
Совкомбанк

Ситуация сюрреалестичная. Я написала письмо на этот адрес, но мне пришел ответ от робота, что письмо не доставлено... Читать полностью

Совкомбанк снимает доп. комиссии больше платежа более чем в 4 раза!
Совкомбанк

Спасибо вам за уделенное время! Ожидаю. Очень хотелось бы и дальше сотрудничать с вашим банком и условия все готов... Читать полностью

Снять залог с автомобиля!
Совкомбанк

Добрый день!Меня зовут Иванов Арсений Сергеевич. Я приобрёл на торгах по банкротству имущество должника Лежнин Серг... Читать полностью

Совкомбанк снимает доп. комиссии больше платежа более чем в 4 раза!
Совкомбанк

Мной был оформлен "авто в рассрочку" в ПАО Совкомбанк. При подписании договора специалистом банка выданы документы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк повысил процент по ипотеке
Альфа-Банк

Добрый день! У меня заключен ипотечный кредит, 11.04 Банк повысил ставку по ипотеке на 5% из-за задержки оформления... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Отказ в возврате билетов Яндекс Афишей
Т-Банк

А разве, когда продавец ссылается на организатора не должны быть указаны все условия возврата орагнизатора? Потому... Читать полностью

я случайно удалил профиль хотел указать что есть кредит, думал удалю и заново напишу

как исправить Читать полностью

Висит задолженность в Энергосбыт

,висит задолженность с Мосэнергосбыт ,хотя у меня нет счетов в этой компании и нет прописки в Москве!  Читать полностью

Не вернули указанную в предварительном расчете сумму за возврат авиабилетов через Т-путешествия
Т-Банк

Мною были куплены авиабилеты через приложение Т-банка (через раздел «Путешествия»). По личным причинам я решила вер... Читать полностью

24.04.2025 Другое
Николаенко Татьяна Алексеевна.Рефинансирование карты другого банка. По ТВ увидела акцию: переводи кредит кредит из другого банка, выплачивай за 24 месяца, без процентов. Реклама шла по ТВ. Позвонила Софкомбанк, сообщили, что мой рефинансирование утв.
Совкомбанк

По ТВ увидела акцию: переводи кредит кредит из другого банка, выплачивай за 24 месяца, без процентов. Реклама шла п... Читать полностью

Оповестить банк о завершении процедуры банкротства
Сбербанк

Как оповестить банк ,что процедура банкротства завершена? Читать полностью

Не выплачен бонус за первый пост в диалоге

Здравствуйте!Благодарю за ответ и некоторую надежду. Вы отметили, что над проблемой работают. Ваш ответ от 21 апрел... Читать полностью

Разблокировка счета после завершения процедуры банкротства
Сбербанк

Когда разблокируют? Читать полностью

Почему не пришли алименты от военнослужащего за март. Зарплата 10 числа сегодня 24.03. Куда общаться?
Сбербанк

Почему не пришли алименты от военнослужащего за март. Зарплата 10 числа сегодня 24.03. Куда общаться? Читать полностью

24.04.2025 Другое