Список вопросов
Ответ дан

Когда в Вашем интернет банкинге заработает отображение депозитов, уже почти год вы меняете ПО, а результата…

09.04.2008 17:45
2
Когда в Вашем интернет банкинге заработает отображение депозитов, уже почти год вы меняете ПО, а результата 0. За время обслуживания в банке я понял, что ПО Вашего инет-банкинга самое кривое в банковском секторе. Сегодня решил открыть вклад в банке, сделал заявку, только ваша система вместо рублей решила открыть мне вклад в евро (хотя я указывал именно рублёвый счёт).

Посмотрите на ПО которое стоит на итальянской версии банка, вот от куда вам его надо было брать, там и большая функциональность, о Flash подсказки и много чего ещё.

Также после запуска UniEnter вы отрекламировали работу под FireFox и Opera, только на деле всё это работает жутко коряво, например из FF и Opera не возможно добавить новых получателей, т. к. javascript у вас писали делитанты.

Добрый день, Евгений!

Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за пользование продуктами и услугами нашего Банка. В ответ на Ваше обращение хотелось бы принести Вам свои извинения за доставленные неудобства при пользовании системой «Enter.UniCredit».

В настоящее время в связи с осуществлением работ по обновлению программного обеспечения и упрощению интерфейса системы Enter.Unicredit (Enter.IMB) временно отсутствует возможность просматривать счета по депозитам через данную систему. К сожалению, точное время завершения работ пока неизвестно.

В случае, если подключение к системе «Enter.UniCredit» осуществляется с помощью WEB браузера, отличного от Microsoft Internet Explorer, и интерфейс системы не соответствует стандартному, или система имеет ограниченные функциональные возможности, Вам необходимо сделать PrintScreen с экрана и отправить данное сообщение в Банк по адресу support@unicreditgroup.ru. Ваши замечания будут приняты и Банк постарается учесть их в работе.

Надеемся, что в дальнейшем качество предоставления банковских продуктов и услуг будет соответствовать Вашим ожиданиям. Мы, со своей стороны, постараемся сделать для этого все от нас зависящее.

Дополнительную информацию можно получить в любом отделении Банка, по телефону единой справочной службы: 8-800-200-73-00 (бесплатно по России), 258-72-00 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 22:00, в субботу с 9:00 до 18:00).

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте Иван! У меня сложилась такая ситуация которую я самостоятельно разрешить не в силах. Прошу помочь. Мно... Читать полностью

Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте.Объясните почему при погашении автокредита,график погашения составлен,а суммы ежемесячных платежей кре... Читать полностью

Здравствуйте! Вопрос по работе системы Enter.Unicredit: Мне требуется выполнить перевод с банковской…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Вопрос по работе системы Enter.Unicredit:Мне требуется выполнить перевод с банковской дебетовой карты... Читать полностью

18.03.2013 О банке
Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не "съел", разблокируется ли карта через сутки??
ЮниКредит Банк

Ввела не правильно пин-код три раза, банкомат карту не «съел», разблокируется ли карта через сутки?? Читать полностью

Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо). После…
ЮниКредит Банк

Добрый день, столкнулись с большими проблемами в оформлении паспорта сделки (юридическое лицо).После внесенных по т... Читать полностью

Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не…
ЮниКредит Банк

Писала отзыв о Вашем банке. Оценку 5 не зачли, подумала, значит положительные отзывы, в принципе, не зачитываются.... Читать полностью

Являюсь клиентом банка. Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется: 1…
ЮниКредит Банк

Являюсь клиентом банка.Уже задавал два вопроса, надеюсь, что ситуация с ответами на них поменялась/поменяется:1. По... Читать полностью

Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа): 1. Можно ли имея дебетувую карту Master…
ЮниКредит Банк

Перефразирую предыдущий вопрос (раз уж он остался без ответа):1. Можно ли имея дебетувую карту Master Card вашего б... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года. У меня была действующая кредитная карта…
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Я являюсь клиентом ЮниКредит Банк с 2007 года.У меня была действующая кредитная карта Visa Gold. В нач... Читать полностью

Иван, здравствуйте. Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через…
ЮниКредит Банк

Иван, здравствуйте.Интересует ваше мнение как начальника отдела развития качества обслуживания через дистанционные... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 "Обязанностях...
ЮниКредит Банк

X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью

Здравствуйте!
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью

Добрый день!

Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
ЮниКредит Банк

Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью

Добрый день
ЮниКредит Банк

Добрый день Читать полностью

Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз...
ЮниКредит Банк

X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью

Здравствуйте
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
ЮниКредит Банк

X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью

Добрый день!
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
ЮниКредит Банк

Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка...
ЮниКредит Банк

Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об...
ЮниКредит Банк

Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью

Где можно оставить претензию на сотрудника банка?
ЮниКредит Банк

X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение карты Халва
Совкомбанк

Доброго дня. Решил получить карту рассрочки Халва, т.к. удобный сервис (карта есть у жены и дочери). Но при посещен... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Абсолютно не клиентоориентированы
Т-Банк

Я пользовалась т-банком всегда, очень нравился раньше. Как ИП тоже оформляла Р/с у них и никаких проблем не было. Т... Читать полностью

12.01.2025 О банке
Как расторгнуть договор с ООО "Инновационная медицина" услуга Все врачи онлайн?
Сбербанк

Мы уже разобрались. Пообщались с тех поддержкой на сайте, отправили заявление на расторжение, теперь ждем возврата... Читать полностью

Как восстановить доступ к аккаунту
Альфа-Банк

здравствуйте, в 2024 году мне заблокировали учебную запись в альфа банке , причину толком не объяснили , неоднократ... Читать полностью

Ограничили вход в ЛК
Т-Банк

Здравствуйте, до сих пор не сняли фз-161, решите пожалуйста этот вопрос Читать полностью

купить наличные евро
Альфа-Банк

как и где можно купить наличные евро Читать полностью

12.01.2025 Другое
Задним числом меняют условия начисления кэшбека и отказываются его оплачивать полностью.
Т-Банк

Как и многие поучаствовал в акции Т-банка "Кешбек 20% на ЖКХ за оплату мобильной связи" и как у большинства изменил... Читать полностью

12.01.2025 Другое
АКЦИЯ ,, ЗА ДРУГА "
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна.Не начислили кэшбэк по Акции За Приглашение Друга. 300₽ Вместо 500₽ на баннере Акции. Реклама... Читать полностью

Налогообложение ошибка
Т-Банк

Добрый день!01.01.2025 скачал свой налоговый отчёт за 2024 год в Т-инвестициях. А там стоит статус резидентсва НЕРЕ... Читать полностью

12.01.2025 Другое
Требуется помощь со входом
Альфа-Банк

Пытаюсь войти в банк, а там пишет, что я поменял сим-карту, хотя этого давно не делал Читать полностью

12.01.2025 Другое