15
В 2019 году обратилась в Почта банк с желанием оформить вклад. Мне предложили вклад, который потом оказался не вклад, а инвистиционное страхование жизни Согаз Жизнь "Индекс доверия". Спустя 3 года 21.11.2022 я обратилась за выплатой, оформила документы в офисе банка и стала ждать, как сказали 30 рабочих дней. Спустя указанный срок деньги на счет не поступили, сотрудники банка стали отсылать меня в Согаз Жизнь. После все же сотрудница банка оформила обращение и через день позвонила, сказав, что не хватает скана паспорта. Пришлось снова идти в банк, чтобы паспорт отсканировали. Через день позвонили с Согаз Жизнь и сказали, что не хватает Заявления на выплату и нужно его написать вновь и отправить, и при том актуальным числом. Вопрос: куда делась оформленное 21.11.2022 заявление? если сотрудники его потеряли, то почему я должна его писать текущей датой и снова ждать 30 рабочих дней? Кто ответит за просрочку в выплате денежных средств?
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.
Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/pochtabank/.
С уважением,
Газпромбанк
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Спасибо за желание разобраться в нашей проблеме и помочь:
"Я хочу...
Добрый вечер, Мария!Спасибо за желание разобраться в нашей проблеме и помочь:«Я хочу разобраться в вашем вопр... Читать полностью
Добрый день. Заинтересовал ваш вклад в долларах(5000) с ежемесячным пополнением как минимум 400—500 долларов... Читать полностью
у моей жены вклад в вашем банке. С 1 января банки обязали информировать клиентов. у вашего банка есть только номер... Читать полностью
Здравствуйте! Моя мама завещала свой вклад на меняли моего брата. Умерла она в 1991 году. Брат умер в 2010 . Компен... Читать полностью
добрый день.Найдена сберкнижка, открытая на моё имя. Вклад от 1993 года. Остаток на 1997 год 77 500 руб. Ниже стоит... Читать полностью
валютный счет открыт в апреле 2022 когда можно снять часть евро Читать полностью
Самая высокая ежемесячная ставка Читать полностью
Добрый день! Я нашла в старых документах сберегательную книжку Сбербанка 1994 года с открытым вкладом. Могу ли я п... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама не может получить свой вклад в вашем банке, т. к. на все её запросы приходят ответы... Читать полностью
Здравствуйте!На текущем счету в интернет-банкинге (на расчётной карте) лежит сумма в евро.Каким образом я могу пере... Читать полностью
Мария, с новым годом. Делал несколько попыток в экосистеме(так в ЛК указано))) ) СБЕРа делать покупки, а именно в Е... Читать полностью
Добрый день! Можно ли у вас уточнить по следующий ситуации- 07.11.2024 оставляла отзыв на сайте банки.ру, он до си... Читать полностью
Пришло уведомление, что мои счета из Росбанка не будут переведены в Т-Банк до 03.01.2025 и новый срок рассмотрения... Читать полностью
Ранее при обращение в онлайн банк с проблемой по комиссиям, была озвучена акция, получить бонус за отзыв. Отзыв бы... Читать полностью
Звоню в горячую линию банка , на что мне отвечают , я не знаю как решить ваш вопрос , обратитесь в офис банка , так... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2024 г.выбрал категорию кэшбэка "Образование 5%", оплатил образовательные услуги через прил... Читать полностью
Звоню в горячую линию банка , на что мне отвечают , я не знаю как решить ваш вопрос , обратитесь в офис банка , так... Читать полностью
Хорошо, спасибо, жду ответа по результатам Вашей проверки Читать полностью
Не понимаю, как открыть вклад онлайн на Банки.ру? Выбрал вклад, плашка, что можно открыть онлайн есть. Переходишь н... Читать полностью