Список вопросов
Ответ дан

Навязывание дополнительных услуг в тело кредита

25.01.2023 00:45
16

При оформлении ипотеки сотрудники Альфа-банк доп. офиса Аннино, пытаются включить в тело кредита дорогостоящие страховки под предлогом "не даёт программа оформить без них". Таким образом, при оформлении заявки номер F0PM1010S23012300824 от 24.01.23 в анкету сотрудником Альфа-банк доп. офис Аннино, Пономаревой Викторией Вадимовной без моего согласия, было включено, "Страхование Жизни и Здоровья. Расширенный" от страховой компании АО "Альфа страхование", стоимостью 786752.00 рублей, хотя для получения дисконта было достаточно программы "Страхование Жизни и Здоровья. Базовый" стоимостью 38620.51. Так же мне было отказано в выборе страховой компании объекта недвижимого имущества, передаваемого в залог, по техническим причинам (со слов сотрудника - "не даёт программа") и предложена страховка от АО "Альфа страхование " стоимостью 620796.50 рублей. Таким образом, первоначальная сумма кредита была увеличена на 1 446 169,01 рублей. 

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.

Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю Альфа-банка.

С уважением,

Газпромбанк

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.Хочу взять вторичное жилье стоимостью 4,2млн. рублей.Буду вносить 60% стоимости,а остальное…
ВТБ

Здравствуйте.Хочу взять вторичное жилье стоимостью 4,2 млн. рублей.Буду вносить 60% стоимости,а остальное в ип... Читать полностью

17.01.2013 Ипотека
Добрый день.

Я являюсь вашим ипотечным заемщиком. Примерно 12.05.2020, по звонку на линию...
ВТБ

Добрый день.Я являюсь вашим ипотечным заемщиком. Примерно 12.05.2020, по звонку на линию техподдержки мне было пред... Читать полностью

15.06.2020 Ипотека
Здравствуйте! Весной этого года мы взяли ипотеку в Сбербанке. С недавнего времени жена начала...
Сбербанк

Здравствуйте! Весной этого года мы взяли ипотеку в Сбербанке. С недавнего времени жена начала получать зарплату на... Читать полностью

28.11.2016 Ипотека
Добрый день,Мария. Мы хотели написать заявление на понижение ставки на 8'9% (нам одобрили под...
Сбербанк

Добрый день,Мария. Мы хотели написать заявление на понижение ставки на 8'9% (нам одобрили под 10'5,но кварт... Читать полностью

14.08.2017 Ипотека
можно ли взять кредит без поручителейдо 600000т р на приобретения жилья...на 5 лет и по скольку в месяц…
Сбербанк

можно ли взять кредит без поручителейдо 600000т р на приобретения жилья…на 5 лет и по скольку в месяц надо п... Читать полностью

05.09.2011 Ипотека
Юлия, добрый день!

Я являюсь клиентом банка - оформил в марте 2019 г. ипотечный кредит в...

Юлия, добрый день!Я являюсь клиентом банка — оформил в марте 2019 г. ипотечный кредит в Газпромбанк... Читать полностью

29.04.2020 Ипотека
Закладная
ВТБ

Для сделки необходимо срочно получить закладную. ВТБ продал нашу закладную в Домрф. В отделении говорят, что заклад... Читать полностью

24.02.2022 Ипотека
Здравствуйте!
Я выбрал квартиру для покупки в ипотеку на сайте Домклик, 15 июля отправил заявку...
Сбербанк

Здравствуйте!Я выбрал квартиру для покупки в ипотеку на сайте Домклик, 15 июля отправил заявку на её одобрение. 17... Читать полностью

28.07.2020 Ипотека
Добрый день, подскажите пожалуйста возможно ли пересмотреть по пункту условия договора по досрочном частичном…
ВТБ

Добрый день, подскажите пожалуйста возможно ли пересмотреть по пункту условия договора по досрочном частичном погаш... Читать полностью

05.01.2013 Ипотека
Сельская ипотека
Сбербанк

Добрый день!Завтра заканчивается одобрение моей заявки на кредит. На все мои запросы, направляемые Вам с 17.09 я не... Читать полностью

30.09.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
Не могу закрыть микрозайм

У меня есть не оплаченный займ в финанс полете, но там сказали что они закрылись и нужно обращаться к вам. Можете п... Читать полностью

Удалили из программы лояльности
Т-Банк

А как долго будете проверять ?  Читать полностью

Не могу открыть счет
Сбербанк

На Сколько лет они закрывают?  Читать полностью

23.02.2025 О банке
Подарок в личном кабинете

Я купил полис ОСАГО. У меня в личном кабинете подарок - сертификат ОЗОН на 1000 рублей, но я его не могу получить.... Читать полностью

Комиссия за покупку
Совкомбанк

Здравствуйте, почему у меня списали комиссию за покупки у партнера? Летуаль и Ростикс. Комиссию возместили в рамках... Читать полностью

Локальное мировое соглашение
Сбербанк

не могу найти проект мирового соглашения. В ответе указано, что образец должен быть в сберБанк онлайн) Читать полностью

вознагрождение

13.01.25 я вывела на карту Вознаграждение 4000 руб. Деньги не плступили до сих пор Читать полностью

В декрете с 3-мя детьми
Альфа-Банк

Здравствуйте, выставили всю сумму к оплате и готовят документы в суд. Много раз связывалась с менеджерами, писала в... Читать полностью

Смена карты с детской на взрослую
Сбербанк

Перенесутся ли деньги на счëте при смене с детской карты на взрослую Читать полностью

Банк повысил ставку по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте!Дублирую вопрос с новыми обстоятельствамиВ конце 2023 года воспользовался ИТ ипотекой, с того момента... Читать полностью