Список вопросов
Ответ принят

Не пришел промокод от "Газпромнефть" за оформление ОСАГО

Здравствуйте!

24.01.2023 оформил полис ОСАГО через Ваш сайт для участия в акции для получения 1000 баллов от "Газпромнефть", однако промокод на почту так и не пришел (по телефону пояснили, что должен прийти в течение 72 часов).

Недавно решил проверить свой профиль и обнаружил, что в нем не был указан адрес электронной почты (только номер телефона), возможно, причина кроется именно в этом. 

Ожидал, что промокод появится в разделах "Промокоды" или "Бонусы" в профиле, но этого так и не произошло.

Помогите, пожалуйста, разобраться в проблеме.

 

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Для решения Вашего обращения необходимо предоставить дополнительную информацию на почтовый адрес gpn@banki.ru:

  1. ФИО
  2. почтовый адрес, который был указан при оформлении ОСАГО
  3. телефон, который был указан при оформлении ОСАГО
  4. стоимость полиса ОСАГО
  5. дата покупки
  6. название страховой компании
  7. VIN-код транспортного средства

Срок решения вашего обращения до 3 рабочих дней.

С уважением,команда banki.ru

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Правомерно ли списание кредитных средств выданных клиенту Тинькофф банком в счет своей подписки?

Задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы клиентов.... Читать полностью

требование копии паспорта

да, открывал вклад через платформу Банки.ру Читать полностью

Эскроу-счет по биометрии

Можно ли открыть эскроу-счет в газпромбанке без посещения? Биометрия зарегистрирована. Читать полностью

7 февраля было написано заявление о закрытии счёта до сих пор денег нет

7 февраля было написано заявление о закрытии счёта до сих пор денег нет Читать полностью

как часто обновляется кредитный рейтинг?

как часто обновляется кредитный рейтинг? Читать полностью

здравствуйте! Сколько у меня задолженности?

по микрозаймам? Читать полностью

Не списывают долг кредитной карты после банкротства

Подскажите почему после завершения банкротства , сбербанк не списывает долг кредитной карты Читать полностью

налогообложение по металлическому счету

Добрый день! Я получил в наследство металлический счет в Сбере. В наследство вступил в ноябре 2023 года. Счет был о... Читать полностью

Ничего не работает, вклады не открываются, ресурсы глючат

неполучилось 5 раз открыть вклад - пишет откройте одним из доступных способов а где они???? Читать полностью

Условия it ипотеки

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Муж работает в аккредитованной компании. Мы хотим взять ипотеку ,но его зп мен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добра день! 07.07 был приобретен полис осаго, но вознаграждение так и не получили

Добра день! 07.07 был приобретен полис осаго, но вознаграждение так и не получили. Ни в каких разделах приложения н... Читать полностью

Изменить сумму вклада

Предлагают банки. Ру открыть новый вклад на место законченного, я хочу увеличить сумму нового вклада, как добавить... Читать полностью

Узнать работает ли сотрудник

Доброе утро,сейчас поступил звонок с вашего сервиса, хотел бы проверить работает ли у вас данный сотрудник №7509***... Читать полностью

ОСАГО

Здравствуйте! Оформила на Вашем сайте ОСАГО. Где обещанные рекламой 1000 руб на топливо в подарок? И как ими... Читать полностью

Обман

в продолжении разговора. я могу зайти только в личный кабинет под моим номером, но в профиле не указано что это лич... Читать полностью

Не советую это банк . Удерживают личные средства !!!

Не советую никому этот банк . С биржи кинул деньги себе на карту , банк заморозил карту и требуют какие-то данные о... Читать полностью

Почему не пришли бонусы после оформления КАСКО

Добрый день! 25 апреля оформил на сайте banki.ru плис КАСКО, сразу же оплатил, сотрудник страховой компании осмо... Читать полностью

Что ещё должно быть написано в отзыве, чтобы модератор снизошёл и засчитал полностью отзыв с оценкой?

Добрый день. Мной был написан отзыв о работе Альфа-банка. При написании отзыва я рассказала свою ситуацию и своё вп... Читать полностью

промокод для открытия вклада

если срок действия промо-кода истечёт через 3 дня, могу ли я получить другой промокод. Не ожидала, что промокод так... Читать полностью

Паспорт серия и ном

Я гражданин Туркменистана, почему он не дает мне кредит Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничение по счёту
Ozon Банк

Уважаемый Роман я ещё раз перепроверил все выступления там никаких подозрительных движений денежных средств не было... Читать полностью

Правомерно ли списание кредитных средств выданных клиенту Тинькофф банком в счет своей подписки?

Задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы клиентов.... Читать полностью

требование копии паспорта

да, открывал вклад через платформу Банки.ру Читать полностью

Правомерно ли трата кредитных средств Банком Тинькофф в счет оплаты навязанной подписки?
Россельхозбанк

Ольга, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы кл... Читать полностью

Вправе ли Тинькофф банк списывать с кредитной карты своего же банка в счет оплаты подписки?
Альфа-Банк

Татьяна, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы... Читать полностью

Правомерно ли списание с кредитной карты в счет оплаты подписки без уведомления?
Ак Барс Банк

Инна, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы кли... Читать полностью

Правомерно ли списание кредитных средств в счет оплаты подписки банка?
КАМКОМБАНК

Эльвира, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы... Читать полностью

Правомерно ли списание кредитных средств в счет оплаты своих же услуг (подписки)?
Банк «Санкт-Петербург»

Вы дали ссылку которая ведет на ваш банк!Анастасия, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банков... Читать полностью

Неправомерное списание денег
Ozon Банк

Добрый день. С меня озон списывает по 199 руб уже второй раз. У меня нет премиум аккаунта, и я не заказывала товары... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Ответьте на вопрос banki.ru
Альфа-Банк

Первой вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/722334/Вы указали не мой вопрос, Вы указали... Читать полностью