161
В 2020м году оформили ипотеку в Альфа-банке. Первые два года страховали в Альфа-страховании. В 2022 году оформили полис "страхования ипотеки" в Ингосстрахе. Отправили как и требовалось по адресу strahovanie@alfabank.ru (плюс еще по двум адресам ipoteka-online@alfabank.ru и ipoteka-support@alfabank.ru). Прошло уже более 60 дней. В течении этого времени звонил узнавал, что с решением по полису. Никакого ответа нет, только: "ждите". В итоге сейчас следующий платеж уже по повышенной ставке. Полис якобы нужно "согласовывать", хотя точно такой же полис Ингостраха для Альфа банка у многих коллег (им также тянули время). Планирую жаловаться в ЦБ и в антимонопольную службу, так как тарифы в "согласованных" страховых завышены. И даже у альфа-страхования тариф для Альфа-банка больше почти в два раза, чем для остальных банков.
Приветствую!
Стоимость полиса и тарифы определяет не наш банк.
Между нами заключён кредитный договор *0898 от 05.11.2020. При оформлении ипотечного кредита вы самостоятельно выбираете вариант страхования/не страхования рисков, которые не являются обязательными. При оформлении ипотечных кредитов вы были застрахованы в выбранной вами компании АО "АльфаСтрахование".
Согласно условиям кредитного договора, кредитор осуществляет периодическую проверку выполнения условий о полном страховании рисков и по результатам проверки производит перерасчёт ставки применяя, либо не применяя надбавку. По окончанию срока действия договора страхования, вы вправе оформить/ продлить страховку или отказаться от неё.
При продлении вы можете воспользоваться услугами любой из страховых организаций, в том числе включённых в перечень рекомендованных и представленных на сайте.
Полис страхования должен соответствовать требованиям и условиям кредитного договора, направленные на защиту ваших интересов, а также указанию Банка России от 17.05.2022 года № 6139-У. Требования к договорам страхования, размещены на сайте. В каждом случае оформления нового договора (полиса) страхования, мы:
- не позднее 60 (шестидесяти) календарных дней, осуществляем проверку комплекта страховой документации;
- выносим решение о соответствии/ несоответствии договора (полиса) страхования.
Мы принимаем страховые полисы любых страховых компаний, которые соответствуют требованиям, условиям кредитного договора и указанию Банка России от 17.05.2022 года № 6139-У.
20.12.2022, к нам от вас поступил подписанный и оплаченный договор (полис) страхования компании СПАО «Ингосстрах», без предварительного согласования.
11.01.2023 направлен повторно.
Процентная ставка по договору повышена с 20.02.2023.
Мы проверили полис и направили вам с отказом в принятии полиса с указанием причин несоответствия требованиям и указанию ЦБ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Вы не ответили на мои дальнейший комментарий, в котором я разъяснил почему Банк должен выплатить положенные средств... Читать полностью
Спасибо, после моего сообщения со мной сразу связались, и подписали закладную. Если бы на 2 месяца раньше догад... Читать полностью
Альфа, Постоянно в течение 4-х месяцев получаю множество звонков от АЛЬФЫ, чтобы открыть счет для обслуживания ИП.... Читать полностью
Постоянно в течение 4-х месяцев получаю множество звонков от "партенеров" Т-Банка, чтобы открыть счет для обслужива... Читать полностью
Добрый День ! Подскажите пжл какой информации вам не хватает для решения моего вопроса ? Читать полностью
Как вы тогда прокомментируете то, что при оформлении кредита эта страховка не обговаривалась и мне ни слова про нее... Читать полностью
Позвонила в поддержку в 15:49, соединили с Яковом, по вопросу того, что меняли симкарту и заблокировали мобильный б... Читать полностью
Я хочу совершить большую покупку можно ли мне за это больше кэшбэка Читать полностью
Вв получили данные по почте? Читать полностью
Пришло утром уведомление, что подключили мне зачем то платные уведомления. При попытке их отключить выдает ошибку.... Читать полностью
Добрый день! оформили страховку для банка не из списка аккредитованных компаний. Договор ипотеки заключен в 2021 го... Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом Ваше банка (как зарплатным клиентом так и ипотечным) и пользователем он-лайн приложени... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Ожидаю ответ Читать полностью
В банки.ру пишу не первый раз бесполезный ресурс , в вопросе даже не разбираетесь. Не знаю как вам отвечает банк, н... Читать полностью
Во время оформления ипотеки ипотечный менеджер сообщил, что за страхование жизни в Альфа-страхование необходимо буд... Читать полностью
28.02.2023 заключил кредитный договор (IT-ипотека) с Альфа-банком.К сожалению, сделка была срочной и я невнимательн... Читать полностью
Здравствуйте. Мы взяли ипотечный кредит в ноябре 2022 года на покупку дома. Хотим рефинансировать кредит по льготно... Читать полностью
Здравствуйте, возможно ли оформление ипотеки без официального трудоустройства, если официальных доходов нет? Читать полностью
Добрый день!Хотела выяснить, какие штрафные и другие санкции ожидают меня, если я не продлю договор страхования жиз... Читать полностью
Банк в очередной раз за год проверил нас по 115 ФЗ и-за оплаты за услуги по контрагенту - ИП. Документы банк не удо... Читать полностью
Добрый день! Оплатил (продлил) заранее страховку по ипотеке на недвижимость в декабре. В январе начинался новый пер... Читать полностью
Вы не ответили на мои дальнейший комментарий, в котором я разъяснил почему Банк должен выплатить положенные средств... Читать полностью
Доброго дня, озон отключил мне возможности рассрочки, хотя я ей регулярно пользовался. при этом у меня стабильно пр... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
Здравствуйте, скажите а можно поставить банкомат в магазине Пятерочка по адресу г. Смоленск, ул.поселок Серебрянка... Читать полностью
Спасибо, после моего сообщения со мной сразу связались, и подписали закладную. Если бы на 2 месяца раньше догад... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали карту и счёт. Но для её разблокировки в банке мне сказали нужно предоставить поясне... Читать полностью
2 агуста 2024 года я закрыл все продукты Т-Банка ( инвест. счет, текущий счет, вклад). После закрытия всех продукто... Читать полностью