Добрый день. В августе 2020 г мною была оформлена кредитная карта Банка и потребительский кредит. К сожалению, из-за проблем со здоровьем в полном объеме могла оплачивать только потребительский кредит и частично задолженность по кредитной карте. Потребительский кредит таким образом был погашен, осталась кредитная карта. В сентябре 2022 г. мне пришло письмо от Банка с просьбой обратиться в отдел досудебного взыскания для урегулирования ситуации с платежами по кредитной карте, и одновременно на Госуслуги пришло постановление о взыскании суммы задолженности от ФССП. Сразу же обратилась к приставам, после чего поехала в Банк, в отдел досудебного взыскания на встречу с сотрудником Банка. На этой встрече мне предложили рассрочку по платежам и сообщили, что иск будет отозван в ближайшее время. До настоящего времени условия рассрочки мною соблюдаются, платежи я вношу аккуратно и в срок, но иск так и не был отозван, что доставляет неудобства, поскольку приставы заблокировали счета. Я обратилась к сотруднику, который меня курирует, с вопросом, что мне делать в этой ситуации, она мне посоветовала подать претензию в любое отделение Банка. 16.02.2023 г я подала обращение в отделение в г. Железнодорожном, сотрудник отделения пообещал, что придет смс с кодом, но ничего не пришло ни на следующий день, ни на следующей неделе, и никаких звонков из Банка не поступало. В связи со всем вышеперечисленным прошу уточнить, поступило ли мое обращение на рассмотрение, каков его статус, а также дать ответ, будет ли отозван иск, как и обещалось.
Приветствую!
По вашему кредитному договору есть дисконт в рассрочку. Срок рассрочки 24 месяца.
На текущий момент вы выполняете условия дисконта в рассрочку.
После полного погашения обязательств по дисконту исполнительное производство будет считаться оконченным.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляЗдравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Здравствуйте у меня возникла проблема в том что я не могу оформить дебетовую карту альфа банка т.к не могу найти оф... Читать полностью
Третий раз прошу предоставить ответ и решить проблему. Но вы ее игнорируете!!!Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru... Читать полностью
могу ли я по новой отправить отзыв за вознаграждение? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Мне обещали заплатить 1000 рублей за открытие счета в банке. Я заказал дебиторную карточку, по ней несколько операц... Читать полностью
В целом, наверно это слишком сложный вопрос для службы поддержки. Месяца не хватило на то, чтобы сымитировать какое... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Мне не могут переводить деньги, но расплачиваться и пополнять и я переводить могу, как снять данную блокировку чтоб... Читать полностью
Здравствуйте,Татьяна .Я написала отзыв 22 числа ,,Начинающий инвестор" но до сих пор отзыв проверяется.Что там пров... Читать полностью
2000р не пришли Читать полностью
20.11.24г Впервые оплатили учебу на Skillbox (т.е. До этого не учились и соответственно не оплачивали ничего) на су... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Здравствуйте.23 декабря мною было составлено заявление на разовое перечисление денежных средств ( мне сделали случа... Читать полностью
Извините это не в какие рамки уже не входит.16 дней для проверки моей карты? И это называется первый банк России? У... Читать полностью
Хорошо, спасибо большое за обратную связь Читать полностью
Здравствуйте! Не могу войти в приложение банка, не знаю номер счета. Как можно мне его узнать? Читать полностью
Добрый день. 12.01.2025 была совершена покупка полиса ОСАГО на сайте Банки.ру, за покупку полиса полагается сертифи... Читать полностью
Очень надеюсь,что вы решите проблему которую создал какой-то недобросовестный сотрудник,до даты платежа! Читать полностью
В конце декабря оставлял заявку на выпуск карты «Привелегии» по реферальной ссылке, после чего получил сообщение, ч... Читать полностью