Хочу оставить отзыв о качестве работы сервиса Сбера - Сбермегамаркет.
06.02.2023 и 11.02.2023 гг. сделаны и предварительно полностью оплачены заказы - #554442*** и #570931***. Даты доставки курьером были назначены на 16.02.2023 и 01.03.2023 гг. с 10 до 18 ч. В течение всего этого времени ни одного звонка или оповещения от курьера или самого Сберменамаркета. При попытке связаться с ними, никто не может конкретно объяснить, где заказы и как долго их ждать. Самая отвратительная обратная связь, которую я когда-либо видел. Операторы после моих звонков перенаправляют вызовы своим же коллегам и время ожидания там бесконечно! Обратная связь в самом приложении также пропала после задержек заказов. Что-либо выяснить возможно только по одному номеру телефона, но там никто, ничего не может сказать, или просто перенаправляют звонок, потому что им нечего самим сказать!
Сказать, что я очень зол, это ничего не сказать! Первый заказ от 06 февраля я специально подгадывал под 8 марта, в подарок, заказывая ЗА МЕСЯЦ! Уже больше месяца прошло, ни самого подарка, ни денег, ни какой-либо информации! Очень разочарован отношением ко мне, как клиенту Сбера!
В Приложении Сбермегамаркет через которое и были сделаны заказы, на 07.03.2023 г. даже не обновлен статус заказов, нет уведомлений о том, что доставки переносятся и когда они вообще будут! Отвратительное отношение к многолетнему клиенту! Я требую, чтобы со мной связались сегодня же и объяснили, почему нет обратной связи, почему не приехал курьер и когда он приедет с моими заказами!
Жалоба в Роспотребнадзор также подана от 07.03.2023 г. с целью проверки качества выполняемой сотрудниками Сбера работы.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Добрый день! Можно как то прекратить присылать сообщения по займам?! И звонки. Тел. 89258705627 Читать полностью
Как убрать из рейтинга кредитную карту которой у меня нет Читать полностью
Добрый день. В сентябре 2023 года я получил за оформленный полис осаго премию около 900 руб. И в пенсионном фонде я... Читать полностью
Как удалить персональные данные из опубликовавпеногенератор вопроса? Читать полностью
Почему нет вознагражжения за то, что привёл друга? Участник акции: Грибанов Александр Александрович, +79051508526,... Читать полностью
Как можно вернуть бонусы на кошелек,так как указала не тот счет или изменить реквизиты счета? Читать полностью
Как позвонить в банк русский стандарт Читать полностью
Как поставить запреты на кредиты на все банки ? Читать полностью
указала не тот счет, на который должны придти бонусы,можно ли как то это исправить? Читать полностью
Добрый день! Подала заявку на открытие счета и перевела деньги на вклад. Информации от банка нет. Читать полностью
Здравствуйте! Сделала предварительный расчёт рефинансирование на 1600000р 60мес. Сервис произвёл расчёт и показал п... Читать полностью
Мои госуслуги взломали мошенники. Есть ли у меня личный кабинет на мое имя и не давали ли мне какие-то кредиты или... Читать полностью
Семья: муж 39лет, жена 35лет, ребёнок инвалид 4года (колясочник), в браке 12 лет. Живём в Архангельской области всю... Читать полностью
не пришел страховой полис после оплаты Читать полностью
страховку ОСАГО оформил, а промокод на ОЗОН не получил Читать полностью
Добрый день. Подскажите каско обязательная услуга при оформлении автокредита? Читать полностью
Добрый день!! Подскажите.есть ли банки которые могут кредит от инвестора перевести в банк!!! Читать полностью
Моя кредитная история какая? Читать полностью
Подал,одобрили,подобрали оптимальный вариант кредита,выбрали авто,оплатил забронировали,договорились о встречи и вы... Читать полностью
Где Дан ответ? Никакого ответа от вас нет! Вы мошенники! И центральный банк я думаю разберется с вами очень быстро!... Читать полностью
здравствуйте! Сегодня подключил мобильный банк и сразу же попытался зайти в личный кабинет, но четно, сразу пришла... Читать полностью
Добрый день! Можно как то прекратить присылать сообщения по займам?! И звонки. Тел. 89258705627 Читать полностью
По какой причине блокировка счета/карты/приложения осуществляется за несколько секунд онлайн, а разблокировка тольк... Читать полностью
В течение года меня неправильно консультировали и обслуживали персональные менеджеры в рамках зарплатного проекта п... Читать полностью
Мне предложили карту - это не ошибка (доставят 27 сентября) Читать полностью
Как убрать из рейтинга кредитную карту которой у меня нет Читать полностью
16 августа 2024 выяснилось, что брокерский счет на мое имя без моего согласия уже был открыт 13 сентября 2021 года.... Читать полностью
Ужасная работа. Оформила автокредит, купила машину, машина соответствует требованиям автокредита. Переоформила на с... Читать полностью