25
Здравствуйте. Массовый арест счетов по статье 115-ФЗ. Вы же понимаете, что в большинстве случаев это не оправдано? НО то, как разговаривают с людьми, и по телефону и в чате, мягко говоря оставляет желать лучшего. Я не бизнесмен. Я врач, у меня зарплата, алименты и кредитная карта в ВТБ. На день рождение 6 марта мне заблокировали дебетовые карты. 8 марта наложили Арест на все счета. 9 закрыли доступ к онлайн-банку.
Самое ужасное не в том, что это все сделали, а в том что нельзя сказать человеку по телефону горячей линии правду? (Написано обратитесь к суд. приставам - а реально сам банк заблокировал). Отношение, как к нелюдям. А плевать, нечего детям есть, главное великая служба безопасности борется с отмыванием денег и терроризмом.
Неужели нельзя в таких ситуациях по людски позвонить - объяснить. В офис пригласить и дать нормальные разъяснения, что и как и у человека спокойно выяснить, что и куда он переводил. Но все затягивается специально.
Я не хочу ничего сказать про сотрудников офиса банка, они реально старались помочь и разговаривают по человечески. Но у них нет информации. Это как? Неужеле, хотя бы информацию нельзя сразу написать почему арестованы - вашим сотрудникам, к которым отправляют по телефону горячей линии (почему они пишут запрос - нельзя позвонить? Зачем создается искусственно проблема?), подтвердите, предоставьте куда и зачем делали тот-то перевод? (Нет из этого делается тайна, не понятно от кого? И затягивается время. Извините пожалуйста, но вы не спец.службы, а и люди сильно страдают). Я покупала кольцо за 300 тыс, а потом вернула - это преступление? А если 4 раза? И это носит массовый характер, это беспредел и неуважение к людям. Плюс Вы портите им кредитную историю, в какие - то черные списки заносите, без суда и следствия. Может и меня теперь занесете. Я врачом работаю 13 лет, у меня двое детей. Всю ночь я не спала переживала, день рождение, 8 марта. Сегодня пришли алименты на ребенка, на арестованный счет вашими сотрудниками. Пересмотрите пожалуйста подход к людям. Ваша работа даже если она в рамках закона не должна лишать людей, а тем более детей средств к существованию.
Добрый день!
Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Добрый вечер,31.09.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ,до этого оформил заявку на бонус за открытие в 500р ,бонус... Читать полностью
Я вот съездил и пересёк границу и заодно позвонил на номер 1000. Так вот мне сказали, что логин не дадут и идите, м... Читать полностью
Прошу предоставить мотивированный ответ на указанную электронную почту для дальнейшего обращения к финансовому упол... Читать полностью
Обращался , ничем не помогли. Банк действует не строго, в отзывы уже писали , что ваш консультант даже телефон мой... Читать полностью
Здравствуйте почему мою карту не разблокируют после процедуры банкротства? Прилагаю решение суда Читать полностью
Здравствуйте, можно отключить подписку на AnanVoprosyBot и вернуть деньги? Читать полностью
По предложению Банка ВТБ мною была оформлена кредитная карта Взможностей. В личном кабинете был указан беспроцентны... Читать полностью
Банк ВТБ Бежица адрес ближайшего отделенияу Читать полностью
Отправила, но в ответ получила, что нет у меня действующих опросов. Разберитесь, надеюсь не оставите меня без возна... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью
добрый день ,банк не выдает наследство .Пришел со всеми документами .Но банк отказал в получении ,тк средства посту... Читать полностью
Получила кредитную карту №2200 2415 1294 7726. Все условия выполнены.Банк Втб, как рекламодатель, превышает срок со... Читать полностью
17 октября оформлена и 17 октября проведена транзакция Читать полностью
Но я не давал согласие на указание моего номера в качестве контактного! Получается любой человек укажет мой номер,... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью
как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью
Я написал отзыв на банки ру модераторы проверили мой отзыв но деньги не пришли Читать полностью
Хочу отменить рассылку и предложения. Отвязать номер телефона и др инфор из личного кабинета. (Удалить аккаунт и пе... Читать полностью
10 ноября я принял участие в акции 20% кэшбэк за услуги ЖКУ при оплате мобильника. Техподдержка подтвердила мое уча... Читать полностью
При разговоре с Вашей службой безопасности у меня уточняли уверена ли я, что я не под влиянием мошенников. Я всем п... Читать полностью