26
Добрый день. Осенью прошлого года обратился в отделение Вашего банка, расположенное по ул. Республики в г. Тюмень с целью откртытия вклада по выгодной ставке. Сотрудник офиса рассказала, что для этого нужно откртыть карту халвы и совершать с ее помощью определенные операциии. Я дал свое согласие, сотрудник банка открыла мне вклад и карту. Я выполнял все условия на протяжении 6 месяцев как положено, в итоге на прошлой неделе мне говорят, что я не выполнил условия открытия вклада. Якобы у меня карта открыта позже вклада. Еще раз, мне все делала ваша сотрудница и уверяла меня, что по вкладу у меня будет повышенная ставка, 7,1 +1 при выполнении оборотов по карте. В итоге, получается, Ваша сотрудница умышленно делает так, чтобы клиенты не выполняли условия для получения повышеной ставки. Как-то по-мошеннически
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами.
Сообщаем, что согласно условиям по вкладу "Яркий процент с Халвой" для получения дополнительного процента на дату оформления вклада должна быть оформлена карта рассрочки "Халва".
По результатам анализа было установлено, что вклад был открыт 17.09.2022 г., карта - 18.09.2022 г. Таким образом, указанное условие было нарушено.
Мы понимаем, что при активном пользовании продуктами Банка, могут возникать дополнительные вопросы. Учитывая данный фактор, Банком принято индивидуальное решение. Проценты по вкладу были доначислены.
С уважением, Совкомбанк
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
В начале года в связи с объеденением Совкомбанка и Хоум кредита ВсегдаДа от ХК перешли во власть Финбокс. Все работ... Читать полностью
как можно получить справку формы 5798-У за 2023 и 2024 год? Офисов банка в населенном пунте нет! Читать полностью
Спасибо за ответ, очень жаль, что ваш банк не является клиентоориентированным и не идет на встречу постоянным клиен... Читать полностью
Я обращаюсь к вам с искренней просьбой помочь мне в сложной жизненной ситуации, возникшей вследствие независящих от... Читать полностью
Здравствуйте, помогите в решении вопроса. В период с 13.03 по 12.04.2025 мной не были выполнены условия акции авток... Читать полностью
28.10.2024 оформляла рассрочку на сушильную машинку на 2 года, а 16.02.2025 года мне неожиданно делают перерасчет н... Читать полностью
Здравствуйте когда проверят мою оценку, досихпор банк проверяет уже несколько дней Читать полностью
Так пометки что он "зачтён" нет!!! Читать полностью
Здравствуйте! Совкомбанка по моей заявке кредита, сообщил что у меня есть самозапрет на кредиты и нужно снять его д... Читать полностью
Подал заявку на получение промокода от Банки.ру на открытие вклада "Яркая весна с Халвой – Акционный" в Совкомбанк.... Читать полностью
Здрвствуйте. Я Анатолий Дмитриевич. Делал заявку на получение промокода для открытия вклада "Яркая весна с "Халвой"... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, обязан ли банк предоставлять справку 2 НДФЛ за прошедший год, по доходам, которые... Читать полностью
Добрый день, 03.03.2023 г. я пришла в Совкомбанк, чтобы открыть накопительный вклад на 1 год. Сотрудница Лариса (Со... Читать полностью
Это я всё поняла. Но обычно на дебетовых картах процент на остаток начисляется при некоторой сумме покупок в месяц.... Читать полностью
Здравствуйте. Запросил на Banki.ru промокод для открытия вклада "Яркая весна с Халвой". А получил промокод для откр... Читать полностью
Банкоматы есть работающие сегодня в нижнем Новгороде Читать полностью
Появилась реклама дебетовой карты с процентом на остаток 12% в первые 3 месяца (потом 8%) для новых клиентов. При к... Читать полностью
01.03.2022. открывала 2 валютных вклада по 1000 $. По окончании срока вкладов 01.03.2023. в банке Совкомбанк - 200... Читать полностью
Почему банк "тянет резину" и отказывается вернуть вклад моему отцу-инвалиду I группы? Все необходимые документы был... Читать полностью
В начале года в связи с объеденением Совкомбанка и Хоум кредита ВсегдаДа от ХК перешли во власть Финбокс. Все работ... Читать полностью
как можно получить справку формы 5798-У за 2023 и 2024 год? Офисов банка в населенном пунте нет! Читать полностью
Хочу оформить карту для ребенка. детскую карту. Ему 13 лет. Перехожу по реферальной ссылке. Ввожу все данные, как п... Читать полностью
По какой причине банк взял и по своему желанию просто отменил бонус за друга ?!?!?! Оператор поддержки колл-центра... Читать полностью
Спасибо за ответ, очень жаль, что ваш банк не является клиентоориентированным и не идет на встречу постоянным клиен... Читать полностью
Был ответ по телефону. Он никак не зарегистрирован.А официального ответа я не вижу. Читать полностью
Здравствуйте! Мне на карту находящуюся на стадии закрытия, вернули долг, и как можно снять эти деньги? Читать полностью
Здравствуйте. Произвел оплату полиса ОСАГО. деньги со счета списались. Полис не пришел. Читать полностью
На дебетовую карту т-банк налажено взыскание,карта в минусе, по карте невозможно совершать операции и элементарно с... Читать полностью