33
Добрый день. С удивлением обнаружила в своем ЛК на сайте налог.ру, что у меня открыт счет в банке ВТБ в 2009 году. При визите в банк (Москва, офис на Лавочкина) 18 февраля сотрудница мне разъяснила, что этот счет я открывала в Банке Москвы (было такое), сейчас он принадлежит ВТБ. Мне были нужны справки о движении ден. средств с 01.01.2022 по 31.01.2023 и выписка по счету на 01.01.2023. В день обращения помочь не смогли, оставили обращение в тех.поддержку. Далее: была по этому же вопросу в этом же отделении: 10 марта, 13 марта, 17 марта - результата нет! В последний раз, 17 марта, сказали, что позвонят в субботу, в крайнем случае в понедельник. Звонка нет, значит опять ничего не готово. Прошел уже месяц, каждый раз говорят, что ждите, в течении 2-3 дней Вам позвонят и справки будут готовы. Совершенно некомпетентные сотрудники, неспособные ничего сделать в данной ситуации. Куда мне обращаться? На вашем сайте срок ответа - неделя! Мне справки нужны срочно! Подготовила обращение в Центробанк по данной проблеме, также буду оставлять отзывы на сайтах банки.ру и проч. Просто безобразие происходит, прибрали к рукам чужой счет, не уведомив об этом его хозяина, еще и обслуживать его не могут!
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, номер счета, по которому необходима выписка и точный адрес отделения, в которое Вы обращались за данным документом. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 481906». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
Доброе утро!Подал заявку на получение 6000 бонусов (рублей). Мне прислали промокод. Дальше я открыл накопительный с... Читать полностью
Подскажите, для получения бонуса 6000 после заявки на банки. ру, можно открывать накопительный счёт в ИНТЕРНЕТ-БАНК... Читать полностью
На момент моего отсутствия в Российской Федерации, 10.06.2024 г. Мною был обнаружен факт мошенничества с использова... Читать полностью
Здравстуйте. Нам али экспресс сделал возврат средств на карту с которой мы оплатили товар, но к моменту возврата мы... Читать полностью
Добрый день! На мои данные в Вашем Банке оформлен кредит и кредитная карта. Лично я не подавала никаих заявок, не п... Читать полностью
Примите отзыв "отлично" за консультацию оператора ВТБ №70016101 Читать полностью
Каким образом будут зачислены бонусы по заявке на открытие в банке? У меня висит в личном кабинете заявка, вклад о... Читать полностью
Являюсь клиентом банка ВТБ совсем недавно. Привлекли ставки по вкладам, надежность банка. Однако оставаться этим кл... Читать полностью
Зарегистрировалась а банкину. Оформила накопительный счет в ВТБ. Но 6000 руб не получила Читать полностью
03.06.2024 14:53 Мамедова Ольга на этом сайте, отвечая на вопрос о карте СВОи (вопрос user-535918318750 от 02.06.20... Читать полностью
Со срочного вклада на 1,5 года, с условием без снятия, без ведома клиента кто-то снял переводом с карты на карту 50... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ВТБ много лет.. более 15 лет. у меня 2 кредитных счета, сейф, копилка, карта мир, соц... Читать полностью
С 1 января 2023 года у нас в стране введено правило, что для подачи документов на детские плсобия требуется предос... Читать полностью
Добрый вечер!Подскажите, накопительный счет можно открыть только с первого числа месяца?или например можно завтра? Читать полностью
В условиях вклада "Выгодное начало ВТБ" написано "вклад доступен для открытия только при условии отсутствия в течен... Читать полностью
Открыла вклад "Стабильный", в договоре процентная ставка 8,39% и одновременно написано минимальная гарантированная... Читать полностью
Звонят с номера +7 9091105592 и говорят, что у меня взломан личный кабинет. Это ваш номер? Читать полностью
Если я оплачу 100000 сколько будет обработан за месяц? Читать полностью
Здравствуйте отправил заявку на кредитку, долго ждать решения? Читать полностью
Добрый день! Окрыл вклад через мобильное приложение в марте 23 года. Но в приложении и в вэб версии ЛК нет возможно... Читать полностью
У меня есть промокод на открытие вклада "В плюсе" в Газпромбанке - на 6000 рублей при открытии вклада от 500000 руб... Читать полностью
Как можно обезопасить себя? Читать полностью
Сегодня по акции открыл МТС-счет в МТС банке. При открытии счета онлайн через приложение банка никаких промокодов н... Читать полностью
Я вернула полностью сумму,которую брала,но висит какой то долг,за что непонятно Читать полностью
Как получить ссылку Читать полностью
Если заявка на вклад отправлена 30.06, а счёт и карту в ГПБ откроют 4.07(будет вклад открыт) будет ли действовать б... Читать полностью
Шесть (!) визитов в отделение сбербанка в г.Смоленске по ул. Шевченко, д. 65.так карточку и не перевыпустили.Вопрос... Читать полностью
Вчера оформила онлайн вклад ЗАОБЛАЧНЫЙ ПРОЦЕНТ в Газпромбанке, однако при оформлении не было графы для указания про... Читать полностью
16 мая у меня списалось 15000 рублей за операцию , которую я не совершал, некому контрагенту Edu.prodamus.online .... Читать полностью
Когда придёт вознаграждение 6000руб. за открытие накопительного счёта в ВТБ на сумму 500000 рублей до 30 июня? Читать полностью