2
Добрый день, уважаемый руководители Банка!
Хочу написать Вам как Ваш работник 26.05.10 года обслуживал нас в магазине «М-Видео» у метро Новогиреево. Мы с мужем подошли в магазин в 17.15, выбрали себе компьютер, который подходил по акции для кредита и пошли к менеджеру (Лагерева Елена Юрьевна — так человек представился) чтобы оформить кредит, первые слова, которые человек произнес, что Вам кредит не одобрят и сейчас она занята, подойти позже.
Занята она тем, что ела на рабочем месте. Ко всему на ней не было формы, также бейджика.
Не стали спорить, подошли чуть позже. Девушка оторвалась от мороженого, и опять сказала что Вам кредит не одобрят, так как Вы не хотите оформлять страховку. (Ну это же наше право! И у Вас не запрещено) Мы настояли на своем, очень не охотно девушка принялась оформлять документы. Задавала вопросы, ксерила документы, дала проверить анкету, в ней она не занесла мой дополнительный доход (пенсию), мой труд. стаж работы оставила «00», должность, человека который мог подтвердить мою личность, она не стала записывать, т. к. я не дала стационарный телефон, а только сотовый. Короче говоря Ваш менеджер всеми действиями сделала все чтобы мы не могли взять компьютер в кредит! Ровно через 3 минуты она нам радостно сообщила, что кредит Вам не одобрили! До свидания!
Очень огорчена такими действиями Вашего сотрудника! Для чего объявлять акции на кредитования товара?
Я постоянно кредитуюсь в Банках, у меня отличная кредитная история! Мы с мужем ушли как оплеванные! Очень-Очень не приятно!
Желаем Вам более добрых и уважительных менеджеров! Всех благ!
С уважением, Боткина Т. В.
Уважаемая Татьяна Владимировна,
На все Ваши вопросы ответ Вам был предоставлен сегодня в ходе телефонного разговора.
Еще раз приносим Вам искренние извинения за действия сотрудника «Ренессанс Кредит». Данная информация передана руководству Банка, соответствующие дисциплинарные меры будут приняты незамедлительно.
Как можно получить справку о том, что задолженность погашена? Читать полностью
здравствуйте Павел. Я брала в вашем банке кредит, и хотела погасить его через месяц, но сказали что не ранее чем че... Читать полностью
Заключает ли банк договора с частными медучреждениями для получения кредита клиентами на лечение и частные услуги Читать полностью
Здравствуйте, номер договора 31012770674 вчера (18 апреля) на мой карточный счет было перечислено 506,15 руб. (из П... Читать полностью
Здравствуйте.Будьте добры объяснить, почему я в том месяце заплатила меньшую сумму, а в этом месяце должна заплатит... Читать полностью
Доброе утро!Подскажите пожалуйста, у меня был оформлен автокредит и ежемесячно в сумму платежа входила комиссия за... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ЕВГЕНИЙ.15.10.10 Я ПРИОБРЕЛ МОБ.ТЕЛЕФОН В КРЕДИТ НА 6 МЕСЯЦЕВ.КРЕДИТОРОМ СТАЛ ВАШ БАНК НОМЕ... Читать полностью
Вопрос такой. Как можно пообщаться с начальником отдела кредитования или безналичных переводов на Дербеневской? Или... Читать полностью
31.03.2010 я взяла кредит в вашем банке30 тыс,но график платежей оформлен на40080.Откуда прибавились10080р.По... Читать полностью
Могу ли я взять у вас кредит без справки о доходах? Так как не давно уволилась, а сейчас работаю в новой фирме Зара... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Здравствуйте. Это ссылка на мой отзыв. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11885397/#bankAnswer Н... Читать полностью
Вот уже третью наделю я борюсь за праву получить реструктуризацию по кредитам. На сайте от банка получаю только отп... Читать полностью
Добрый день! По окончании кредита "Все под ноль" проценты банком возвращены на кредитный счёт 17.11. 2024. Как их... Читать полностью
Я Новосельцева Надежда Владимировна и мне заблоки доступ в Т-банк, сначала помогли подать обращени, произвели списа... Читать полностью
Отвечаю скорее для тех, кто столкнулся с такой же проблемой и читает этот пост. По итогу меня заблочили во всех бан... Читать полностью
Доброго дня. На днях заблокировали карту, возможно много переводов, но это не страшно. Страшнее то, что придя в отд... Читать полностью
Добрый день! Есть ли какие-то новости по моему вопросу? Читать полностью
Здравствуйте! у меня оформлена авто рассрочка с условиями 5*10. Я полтора года заблаговременно выполняла все услови... Читать полностью
Здравствуйте! Я ИП. В 2019г. полностью прекратил сотрудничество с Совкомбанком и картой рассрочки Халва. 21 ноября... Читать полностью