208
Добрый день! Меня зовут Сырова Марина Александровна, я я вляюсь прямой и единственной наследницей моего умершего мужа Сырова Анатолия Юрьевича 04.06.1968гр паспорт 22*****28, который офромил у вас автокредит по договору 041****502 от 15.01.2022г
я неоднократно и разными способами предоставляла информацию об этом, в частности
Свидетельство о смерти IV****35 от 14.03.2022г
Свидетельство о праве наследства по закону 52 *****92
Наследственное дело № 32*****2022
Зарегистрировано в реестре №52*******49
Но почему то, после блокировки лично кабинета (при попытке перевести свои собственные средства со счета ДКБ на счет в другом банке) ваши сотрудники все равно звонили на телефон Анатолию Юрьевича и спрашивали его. После этого многократно писала обращения, заявления и все, что меня просили сотрудники вашего банка, чтобы получить доступ в кабинет и исполнять обязательства дальше, но безуспешно. Прошу вас не ограничивать мои права и дать возможность полноценно распоряжаться информацией по займи и в полной степени пользоваться возможностями по погашению! Разблокируйте уже доступ в кабинет !!! найдите хоть одного компетентного человека, который решит эту простую задачу!!! через сайт заходили, приложение на андроиде стоит, логин/пароль меняли. Код подтверждения приходит на мой телефон +7-910-792-21-56, хоть это удалось изменить за полтора месяца обращений. Я хочу погасить обязательства перед вами!!! почему я должна бегать уже четвертый месяц для решения элементарной проблемы???
Добрый день!
Спасибо, что обратились к нам.
Ответ на Ваше обращение был предоставлен в разделе Народный Рейтинг.
Ознакомиться с ответом Вы можете пройдя по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10878259/.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
Эксперт банка
О банке
Здравствуйте. Хочу отключить смс информирование, и вернуть деньги за эту услугу, но не могу никак, в ЛК невозможно... Читать полностью
Готовы ди рассмотреть заявку на получение кредита под залог авто? Авто 2001 г.в. на полном уверенном ходу, моё осно... Читать полностью
Здравствуйте Юлия. Сначала я написала негативный отзыв о вашем банке но потом попросила его удалить. Может быть пол... Читать полностью
Здравствуйте! Нужно отключить смс информирование по кредитному договору. Читать полностью
Добрый день! пришло смс что должна продлить каско . Но в договоре написано что могу делать на 1 год . стоит ли мне... Читать полностью
Добрый день! прошу рассмотреть возможность закрыть кредит ранее срока, который можно указать на сайте. Предлагаемый... Читать полностью
Юлия, добрый день!второй раз уже обращаюсь к банки.ру решить проблему с оформлением заявки на досрочное погашение,р... Читать полностью
17 февраля должны были списать ежемесячный платеж, но так и не списали. Почему? Нам не нужна просрочка платежа! Читать полностью
Здравствуйте обязан Я уведомить банк о продлении КАСКО. Читать полностью
Для оформления детских пособий в Москве мне нужно собрать комплект документов для предоставления в социальную защит... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Здравствуйте! Я обнаружила в своём личном кабинете, что мои карты заблокированы по причине – якобы данные карт стал... Читать полностью
Здравствуйте. Погасили ипотеку по ипотечному кредиту в Сбербанке, заявку на снятие обременения и выдачу закладной п... Читать полностью
Недавно я оформила карту ВТБ , в банке приложение скачать не удалось и поэтому был осуществлён звонок оператору для... Читать полностью
Приостановили все операции в озон банке, хотя ничего не делал делился ссылками с друзьями и у меня её заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, конкретно когда, а именно какого числа, месяца и года втб выполнит заявленное и начнет выпла... Читать полностью
В кредитной истории от вашего ресурса есть запрос от 18.02.2025 на займ,которого я не подавала,прошу разобраться в... Читать полностью
Здравствуйте. При ежегодной выписке выяснилось, что пенсионные отчисления от работодателя не доходят на счет НПФ ВТ... Читать полностью
Возможно ли где то сейчас обменять швейцарские франки 8 серии? Читать полностью
Спасибо конечно, что ответили. Но всетаки как закрыт, кто закрыл и почему? Неужели мошенники постарались и воспольз... Читать полностью
Прошу прощения, ипотека от 30.05.2023 Читать полностью