21
Здравствуйте.
31 марта 2023 года на мой счёт в альфа-банке были наложены ограничения по двум судебным приказам и выставлена сумма долга в размере 41790 рублей, данные судебные приказы 3 апреля 2023 года были отменены, о чём мною мною были поданы докумены в экспедицию альфа банка. В начале я обратилась в отделении банка метро ЦСКА, там мне не смогли дать никакой информации по операциям на счёте и не приняли документы от мирового судьи об отмене приказов. Сказали что надо ехать в головной офис на Коланчёвской 27. В данном офисе мне тоже не смогли ничем помочь, т.к. они якобы не располагают никакой информации и данных у них никаких нет и документы отказались принимать. Посоветовали обратиться в экспедицию Альфа-банка. Куда я 6 апреля 2023 года я предоставила документы от отмене судебных приказов. 7 апреля, зайдя в мобильное приложение альфа банка, я увидела, что на моём счёте минусовый остаток изменился с 41790 на 9364 руб. Далее 8 апреля я обратилась в офис Альфа банка у теро Кузьминок, где хотела уточнить следующие вопросы:
1. Снят ли арест с моего счёта?
2. Если снят, то почему изменилась сумма долга?
3. Почему уже после предоставления документов у меня со счёта списали 1285 рублей по отменённым судебным приказам?
Пообщавшись с несколькими сотрудниками банка, я услышала такой ответ: "НАВЕРНОЕ", арест сняли, но арестовали по другим приказам, но при этом номера судебных приказов фигурируют в выписке теже самые, что и первоначально, каким же образм могла измениться сумма?
Сотрудники порекомендовали мне обратиться к мировому судье повторно. Зачем я должна обращаться к мировому судье повторно, если на руках имеется определени об отмене судебного приказа. Пообщавшись с сотрудниками несокльких офисов альфа-банка, я пришла к выводу что они совершенно некомпетентны, не могут давать никакой информации и непонятно для чего они вообще там сидят? И что мне дальше делать? Прошу разобраться в данной ситуации, отрегулировать вопрос по остатку на счёте, отменить арест, по отменённым судебным приказам и вернуть на счёт списанную сумму, которую списали после предоставления документов. Ранее была о банке хорошего мнения, которое резко изменилось именно из-за отношения и безразличия к проблемме сотрудников банка, сколько мне ещё надо посетить офисов для решения вопросов?
Приветствую!
Мы обязаны установить ограничение на счёт и провести списание, если нам поступают документы о взыскании. Основание — ст. 6 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».
Вы можете самостоятельно отправить документы на наш юридический адрес.
Они должны соответствовать требованиям, предъявляемым к исполнительным документам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Утомили уже нормальных людей со своей борьбой с дропперами.Вместо того,чтоб получить быстро и качественно услугу от... Читать полностью
Несколько месяцев назад банк заблокировал мне в "целях безопасности" интернет банк а также? что характерно? ВСЕ кар... Читать полностью
Здравствуйте, решил попробовать написать отзыв о вашем банке, во-первых просто потому что ваш банк и правда очень у... Читать полностью
после окончания исполнения судебного решения, обратился в банк, но арест со счета снимать отказали, под предлогом н... Читать полностью
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на вышеозначенный вопрос Читать полностью
Ну и где ответ?? Читать полностью
Ситуация с ООО МАКСИ-ПРО и ООО ЮГРА не сдуивнулась с места. вы все время то не находили меня в лицах, которые имеют... Читать полностью
Каждый раз при наступлении срока по погашению долга по кредитке, сталкиваюсь с ситуацией, когда сумма в разделе «Об... Читать полностью
Добрый день, я банкрот документы присылаю. Везде счета автоматически разблокировали и я уже пользуюсь, но ваш банк... Читать полностью
Прошел всего год с прошлого моего обращения, где банк клятвенно уверял что все решил и больше такого не повториться... Читать полностью
заказала карту, сегодня должна была быть встреча с сотрудником банка с 13:00-15:00, сдвинула свои все планы, ждала... Читать полностью
Хотелось бы сообщить о неприятном опыте получения карты. В феврале или начале апреля меня заинтересовала карта Альф... Читать полностью
Здравствуйте. Рассказываю ситуацию произошедшую со мной и с моей бабушкой в отделении Альфа-Банка. Моя бабушка не я... Читать полностью
Добрый день! Примерно год назад я оформил кредитку в вашем банке на сумму 200 т.р. исправно платил ежемесячные мин... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня должна была состояться сделка по недвижимости. Для этого мне понадобилась крупная сумма денег... Читать полностью
Ответьте на мой предыдущий запрос, прошел месяц Читать полностью
Здравствуйте, оформляю ипотеку на квартиру в Альфа банке , все одобрения получил , но говорят что до конца декабря... Читать полностью
При изменении даты платежа отобразили вам в мобильном приложении, когда у вас будет два ближайших платежа, только п... Читать полностью
Добрый день. Пишу с проблемой которую не могут решить в интернет банке, а только как роботы отвечают и все. Есть кр... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла проср... Читать полностью
Добрый день. Чудом увидел, что банк самовольно без моего ведома подключил услугу страхвоания на кредитку и уже сдел... Читать полностью
Сегодня была неприятно удивлена, когда заправлялась и ввела одну сумму, а сняли другую. Очень была разочарована в э... Читать полностью
банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по существу. Провела достойные похороны,я наследник не по родству,а по завещанию. Нотариус мне... Читать полностью
Т.е. Получается, что в отделении меня некорректно проинформировали? Я только что поинтересовалась как в ЦБР понимаю... Читать полностью
я проскурин никита андреевичРеквизиты для пополнения счетаПолучательПроскурин Никита АндреевичНомер счета4081781090... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помочь вернуть денежные средства, переведённые мошенникам. Денежные средства в размере 5500р б... Читать полностью
Утомили уже нормальных людей со своей борьбой с дропперами.Вместо того,чтоб получить быстро и качественно услугу от... Читать полностью
Добрый день. Я ознакомился с данными правилами, но к сожалению не нашел в них ответа почему не засчитали мой отзыв.... Читать полностью