25
Здравствуйте.
31 марта 2023 года на мой счёт в альфа-банке были наложены ограничения по двум судебным приказам и выставлена сумма долга в размере 41790 рублей, данные судебные приказы 3 апреля 2023 года были отменены, о чём мною мною были поданы докумены в экспедицию альфа банка. В начале я обратилась в отделении банка метро ЦСКА, там мне не смогли дать никакой информации по операциям на счёте и не приняли документы от мирового судьи об отмене приказов. Сказали что надо ехать в головной офис на Коланчёвской 27. В данном офисе мне тоже не смогли ничем помочь, т.к. они якобы не располагают никакой информации и данных у них никаких нет и документы отказались принимать. Посоветовали обратиться в экспедицию Альфа-банка. Куда я 6 апреля 2023 года я предоставила документы от отмене судебных приказов. 7 апреля, зайдя в мобильное приложение альфа банка, я увидела, что на моём счёте минусовый остаток изменился с 41790 на 9364 руб. Далее 8 апреля я обратилась в офис Альфа банка у теро Кузьминок, где хотела уточнить следующие вопросы:
1. Снят ли арест с моего счёта?
2. Если снят, то почему изменилась сумма долга?
3. Почему уже после предоставления документов у меня со счёта списали 1285 рублей по отменённым судебным приказам?
Пообщавшись с несколькими сотрудниками банка, я услышала такой ответ: "НАВЕРНОЕ", арест сняли, но арестовали по другим приказам, но при этом номера судебных приказов фигурируют в выписке теже самые, что и первоначально, каким же образм могла измениться сумма?
Сотрудники порекомендовали мне обратиться к мировому судье повторно. Зачем я должна обращаться к мировому судье повторно, если на руках имеется определени об отмене судебного приказа. Пообщавшись с сотрудниками несокльких офисов альфа-банка, я пришла к выводу что они совершенно некомпетентны, не могут давать никакой информации и непонятно для чего они вообще там сидят? И что мне дальше делать? Прошу разобраться в данной ситуации, отрегулировать вопрос по остатку на счёте, отменить арест, по отменённым судебным приказам и вернуть на счёт списанную сумму, которую списали после предоставления документов. Ранее была о банке хорошего мнения, которое резко изменилось именно из-за отношения и безразличия к проблемме сотрудников банка, сколько мне ещё надо посетить офисов для решения вопросов?
Приветствую!
Мы обязаны установить ограничение на счёт и провести списание, если нам поступают документы о взыскании. Основание — ст. 6 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».
Вы можете самостоятельно отправить документы на наш юридический адрес.
Они должны соответствовать требованиям, предъявляемым к исполнительным документам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Не проходит и суток ,выставляют статус "невозможно связаться ",со слов федерального партнёра, статус ставит банк ,к... Читать полностью
Добрый день! 11 апреля 2025 года получила дебетовую карту в банке, активировали её и на счет наложены ограничения (... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Очень надеюсь, что Вы сможете прояснить мне следующую ситуацию.У моей мамы была кредитная карт... Читать полностью
Ыла в отделение банка в городе Лобне.Суть моей претензии была такая: я 11.04 Приобрела две симкарты в компании Мега... Читать полностью
Здравствуйте! Пять дней назад, 18 апреля 2025 я оплатила картой банка в Альфа-тревел авиабилет Стамбул-Москва, дата... Читать полностью
Работаю в турецкой республике. Альфа банк заблокировали счета и так же вход в личный кабинет. Не могу внести платеж... Читать полностью
Жду ответ Читать полностью
Добрый день!К сожалению, я сегодня попался на удочку мошенников и отправил 2 000 рублей.Мой хвалёный Т-Банк успешно... Читать полностью
Распрощался с этим сложно назвать банком много лет назад (прекращение обслуживания 2015 - 2017 примерно). Сейчас по... Читать полностью
Распрощался с этим сложно назвать банком много лет назад (прекращение обслуживания 2015 - 2017 примерно). Сейчас по... Читать полностью
Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью
У меня ребенку 6 месяцев, я уже из-за их некомпетентности приезжала 3 раза и все равно вопрос не решен, они не пере... Читать полностью
Доброе утро . Да все верно, деньги вернули . Только вернули не всю сумму ЧЕТЫРНАДЦАТЬ тысяч было удержано в счет ал... Читать полностью
За одну неделю дважды огорчило отношение банка к постоянному клиенту, с премиум обслуживанием.1. При запросе кредит... Читать полностью
Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью
Добрый день! Благодарю за внимание к нашей общей проблеме. Отец сегодня без связи и уже неизвестно, когда выйдет. Е... Читать полностью
Я не клиент банка, мое ФИО и дата рождения вам ничего не даст, в своем вопросе я пишу, что я не являюсь клиентом ба... Читать полностью
29.03.25 решил открыть Альфа счет под 21% годовых. Менеджер банка дал неверную информацию по поводу металлического... Читать полностью
Сегодня (22.04.2025) в офисе у м Автозаводская обратилась в офис, нужна была консультация по вкладу (не являюсь кли... Читать полностью
Сколько времени проверяется отзыв, написанный 19.04.2025? Читать полностью
Здравствуйте. Искал подработку на hh. Увидел вакансию курьера через посредника- курьерску фирму. Просят заполнять и... Читать полностью
При подключении карты, не известили что подключили страхование. Сотрудник выдал что это оформление карты и по друго... Читать полностью
Не проходит и суток ,выставляют статус "невозможно связаться ",со слов федерального партнёра, статус ставит банк ,к... Читать полностью
Сдала судебный приказ в офис банка. Пришел невразумительный отказ ПЦП-270-25-03-исх/ 22.04.2025 Читать полностью
Добрый день! Была просрочка по кредитной карте, Тбанк продал долг ООО ПКО Феникс. В результате исполнительного прои... Читать полностью
Почему не скачивает я страховка осаго Читать полностью
Сегодня оформила кредит наличными и во время перевода себе же по своему номеру в другой банк, мне заблокировали в Л... Читать полностью
В продолжении вопроса про этот пакетМне Сбол на кредит на 5 лет предложил 30% годовых и возможность оформить этот п... Читать полностью
а можете уточнить, срок рассмотрения запроса как то регламентирован законом или Банком России? Читать полностью