59
Здравствуйте. 21.03.2023 через ваш сайт я оформила заявку на кредитную «Карту возможностей» ВТБ. Заявка была одобрена, что отображено в моем личном кабинете на https://www.banki.ru/. Действовало спецпредложение: 500 руб. на телефон. за оформление карты (оно есть и сейчас). Более подробного описания правил по этому спецпредложению нет. После одобрения заявки от банка на телефон пришло сообщение: «Для принятия решения по заявке необходимо предоставить паспорт РФ. Ждем вас в любом отделении Банка ВТБ». В тот же день я получила эту карту в отделении банка. О спецпредложении в банке ничего не знают.
Деньги на телефон не поступили.
Я обратилась в вашу службу поддержки с описанием проблемы, обращения: SUPPORT-250297 от 21.03.2023, SUPPORT-250481 от 22.03.2023. 27.03.2023 написала обращение на почту info@banki.ru. Пришла только отметка о прочтении. Ответа/комментариев по ситуации или денег на телефоне нет до сих пор. Прошу решить описанную проблему (обещанное по спецпредложению не выполнено).
Добрый день!
По условиям акции кэшбэк начисляется в течение 60 дней после активации карты.
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью
Хочу удалить все данные с сайта «Банки.ру» Читать полностью
Как воспользоваться скидкой на продление полиса,на каком этапе применить код? И применима ли она ко всем страховым... Читать полностью
Так и не отображается бонус. уже две карты оформлено. Бонусов нет Читать полностью
Как получить зарубежный кредит? Какой банк выдает кредиты? Читать полностью
как обновить кредитный рейтинг в банки ру хочу посмотреть сколько у меня кредитных баллов+ вижу закрытую кредитную... Читать полностью
Как изменить свою электронную почту? Читать полностью
Почему сотрудники banki.ru eдаляют мои отзывы про Ренессанс Страхование? А в существующем отзыве не приняли оценку... Читать полностью
Здравствуйте! Делал страхование по ипотеке, бонус заявленный в ЛК не получил. Как получить? Читать полностью
Был оформлен полис ОСАГО 19.03 через ваш сайт. На почту пришла ссылка с оформлением 1000 бонусов. Перешел... Читать полностью
Оставлял ранее отзыв о Тбанке. Открываю свои Отзывы, пишет Отзывов ещё нет. Где мой Отзыв? Читать полностью
взять займ, с кредитной историей Читать полностью
прислали не действующий промокод на автозаправку Читать полностью
Добрый день, 16 апреля был оставлен отзыв танка Тинькофф,он зачтен, подскажите, каким числом? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила в кредит телефон на сумму 102936 руб нотв спецификации ксть доп услуги подбор... Читать полностью
24.05.2024 оформил осаго у вас на сайте , должны были начислить промокод на 1000 бонусов для ОЗОНа , страховку офор... Читать полностью
Что делать с бонусными рублями Читать полностью
Не получен бонус за открытие накопительного счета в Газпромбанке от27.07.24 Читать полностью
Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью
Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью
Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью
Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью
Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью