48
Здравствуйте! Решил я оформить кредитную карту в Газпромбанке, 180 дней без процентов по блогерской ссылке. Кэшбэк заявлен 3000₽. Создал заявку, получил одобрение, только вот не задача... Отчество заполнено с опечаткой, но ничего страшного, можно зайти в ближайшее отделение и внести корректировки, говорит представитель банка. Спрашиваю я представителя, а кэшбэк 3000₽ в таком случае сохранится? Упс... Нет. Кэшбэк будет 1000₽. Вот незадача. Но я человек подготовленный. Работаю в Газпроме, и в отделе нас несколько человек, кто решил пройти по ссылке и оформить кредитную карту с повышенным кэшбэком. И все поголовно вдруг стали своё отчество писать с опечаткой. Удивительное совпадение! Но, как я уже говорил, Я человек подготовленный, сделал скриншоты всех строк, что я заполнял. И нигде опечатки нет. А представитель банка говорит, что есть. Цель данного перформанса понятна. Вместо 3000₽ рублей отделаться 1000₽. Но с другой стороны цель акции привлечь людей к продукту, увеличить благосклонность клиентов к банку. Но результат совершенно противоположный. Получается клиенты, да ещё и зарплатные начинают воспринимать банк, как мелкого жулика. Банк "помойку"! Прикладываю вам скрин с отчеством, где нет никакой опечатки! Прошу прояснить данную ситуацию! Банк решил стал мелким жуликом или это ужасное недоразумение, которое вы с радостью исправите!? Ведь вы заботитесь о своих клиентах и о своей репутации!?
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Данных, указанных в обращении, недостаточно для проверки.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения .
Мои коллеги проверят информацию по обращению и свяжутся с вами для предоставления ответа.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
06.11.2024 написала отзыв с благодарностью сотруднику чата Альфа банка Екатерине. До сих пор отзыв на проверке и не... Читать полностью
Мой супруг Дорошок Денис Владимирович 19.02.1982г.р. умер 11.06.2024г, являлся клиентом Сбербанка, и 30.10.2022г у... Читать полностью
Что это такое от куда эта сумма Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос, если я оформлю дебетовую пластиковую карту, могут ли ее доставить моей маме без... Читать полностью
Здравствуйте.Я клиент Хоум банка и Совком банка. В Хоум банке имела карту Польза, в Совкоме –Халву.С 12,11,24г в ЛК... Читать полностью
Здравствуйте. Т.Банк не выплачивает бонус за друга,придумывая разные причины.Где-то 2.11 числа через приложение Тин... Читать полностью
Маргарита, я уже писала по нашей ситации, ответ получила от вас, но написала на него комментарий, и ответа больше н... Читать полностью
И так продолжается с момента оплаты, с 10.10.24 года. При этом я полностью лишена возможности получать какие-либо д... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу Банк ВТБ пойти со мной на мировое соглашение. Ипотеку платили стабильно, без просрочек. В 2023... Читать полностью