14
Добрый день! У меня были подключены кредитные каникулы по 106 ФЗ. У банка произашел сбой. Сейчас мне предлагают оплатить задолженность, объясняя тем, что эта задолженность - платежи по страховке, которые из-за сбоя не были востребованы, и что действие 106ФЗ не распространяется на страховку. У меня 0,4% от суммы и я могу включать и отключать страховку, т.е. вроде сумма страховки не входит в кредитные средства. Или не факт?
Ответ банка:
Уважаемый Андрей В.! Мы рассмотрели Ваше обращение CR-10552737 и сообщаем, что в настоящий момент не можем исполнить Вашу просьбу. В соответствии с п. 20 кредитного договора №625***920 от 23.07.2015 ежемесячная комиссия за присоединение к Программе коллективного страхования составляет 0,40% от суммы кредита на начало срока страхования, но не менее 499,00 руб. и подлежит внесению не позднее даты ежемесячного платежа. Таким образом, ежемесячный платеж по договору №625***920 составляет 3 779,03 руб., в том числе аннуитетный платеж 3 097,68 руб., комиссия за страхование 681,35 руб. В соответствии с п. 20 кредитного договора №625***554 от 17.08.2015 ежемесячная комиссия за присоединение к Программе коллективного страхования составляет 0,40% от суммы кредита на начало срока страхования, но не менее 499,00 руб. и подлежит внесению не позднее даты ежемесячного платежа. Таким образом, ежемесячный платеж по договору №625***554 составляет 5 956,80 руб., в том числе аннуитетный платеж 4 885,62 руб., комиссия за страхование 1 071,18 руб. На основании Ваших заявок по кредитным договорам предоставлен льготный период в соответствии с требованиями Федерального закона от 03.04.2020 №106-ФЗ: - по договору №625***920 в период с 18.07.2022 по 17.01.2023; - по договору №625***554 в период с 18.07.2022 по 17.01.2023. При этом предоставление льготного периода не отменяет необходимость оплаты ежемесячной комиссии за страхование. По техническим причинам в период действия льготного периода указанная комиссия не списывалась с Вашего счета. Таким образом, неоплаченная комиссия была выставлена к оплате после завершения льготного периода. В результате по договору №625***920 образовалась просроченная задолженность с 23.01.2023, по договору №625***554 образовалась просроченная задолженность с 03.02.2023. Обращаем внимание, что в рамках Вашего обращения CR-10468554 мы в индивидуальном порядке учли платеж по договору №625***554 датой 03.02.2023 без просроченной задолженности. Мы понимаем Вашу ситуацию, и поэтому готовы учесть погашение платежей по договору №625***920 датами 23.01.2023, 27.02.2023, 23.03.2023 без просроченной задолженности, по договору №625***554 датами 03.03.2023, 03.04.2023 без просроченной задолженности, возместить пени, а также скорректировать кредитную историю. Для этого просим Вас погасить текущую просроченную задолженность по договорам и подать новое обращение для проведения исправительных мероприятий. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк ВТБ (ПАО)
Добрый день!
Рекомендуем вам с данной проблемой обратиться к профильному юристу — он подскажет, как действовать в данной ситуации.
Ситуация произошла такая. Клинт МТС-Банка по ошибке перевел денежные средства мне в Т-Банк.Поскольку у меня на карт... Читать полностью
Не получается внести дату выдачи паспорта при внесении данных в анкету. Читать полностью
Открыла счет через банки.ру,было написано,что будет вознаграждение 500р . Но не выплачены Читать полностью
Здравствуйте. После закрытия вклада, открытого через Банки.ру, денежные средства поступают на мой счёт в Банки.ру.... Читать полностью
Добрый день. Имею ипотечный кредит в Совкомбанке. Хочу оформить полис страхования жизни. На banki.ru есть возможнос... Читать полностью
И как проверить есть ли у вас это право? Читать полностью
Мне не выплачено вознаграждение 6000 за открытие накопительного счёта в Газпромбанке.30.06.2024г. я сделал заявку н... Читать полностью
Как при оформлении полиса ОСАГО на Вашем сервисе поставить галочку в поле: "автомобиль эксплуатируется с прицепом"?... Читать полностью
Почему не зачли моё мнение о банке? Читать полностью
29 августа была подана и отправлена заявка на открытие Накопительного ВТБ-Счета (на минимальный остаток) в банк ВТБ... Читать полностью
Здравствуйте приобрел полис ОСАГО через ваш сайт а 1000 рублей на топливную карту до сих пор нет Читать полностью
Можно ли запретить брать кредиты и займы сыну, который не работает? Читать полностью
В саратовской области Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, почему БАНК Открытие предоставил по мне задолженность имеющую статус - Безнадежный долг,... Читать полностью
89********6 Читать полностью
Так я написал, прочитайте Читать полностью
Пришел в МТС банк оформлять вклад, сказал работнику банка, что у меня есть промокод с Банки. ру, а мне сказали, что... Читать полностью
Здравствуйте, отправлял заявку через Банки.ру на открытие накопительного счёта и дебетовой карты в Газпромбанк. дей... Читать полностью
Здравствуйте!Скажите пожалуйста, где мое обещанное вознаграждение за покупку осаго у вас? Читать полностью
Ситуация произошла такая. Клинт МТС-Банка по ошибке перевел денежные средства мне в Т-Банк.Поскольку у меня на карт... Читать полностью
Добрый деньВ процессе оформления ипотеки оформила и оплатила Домклик Плюс, по которой в том числе должна быть подпи... Читать полностью
Полтора месяца пустой переписки в чате. По кругу: да, проблему видим, да, вы оферту акцептировали верно, мы не може... Читать полностью
Не получается внести дату выдачи паспорта при внесении данных в анкету. Читать полностью
Мне надо было срочно сделать перевод с Т-банка на другой банк. Я пытался зайти в приложение и из-за того, что я нах... Читать полностью
Здравствуйте можна как нибудь вернуть обратно деньги списали за уведомление Читать полностью
Открыла счет через банки.ру,было написано,что будет вознаграждение 500р . Но не выплачены Читать полностью
Вы меня даже не предупредили, что изменились условия и мне нужно будет платить комиссию за обслуживание. Но, я запл... Читать полностью
Хорошо,буду ждать Читать полностью