21
Добрый день. сегодня утром решил оформить кредит в отделении. Пообщался с менеджером, он предложил два варианта кредита со страховкой и без. Я сказал что хочу оформить кредит на 750000 рублей. мне рассказали про про процентные ставки все Ок. Первый раз он подал заявку со страховкой, когда я понял, что страховка увеличивает тело кредита, то решил отказаться от страховки. Менеджер помогал мне в моем телефоне ставить галочки. Когда пришел договор на подписание, там оказалась сумма 1000000 рублей. Я сказал,что мне столько не надо, мне надо только 750000 на что мне предложили просто закрыть досрочно на 250000. Я согласился. Что-то банк не пропускал подписание договора мне решил помочь менеджер на моем телефоне. Договор ушел, спустя какое то время, пришел 1000000 на счет, а кредит не появился как продукт в приложении. Менеджер сказал, что он появится позже. Спустя какое-то время он появился, но только сумма кредита 1325000. Тоесть в итоге он оформил мне 1000000 со страховками. через какое то время вернулся сообщил все это они согласились, что это их косяк, предложили подойти попозже т.к. Москва еще спала, подать заявление. Я пришел в третий раз мы стали дозваниваться в страховую компанию, т.к. без нее нельзя было закрыть договор, страховая вежливо попросила перезвонить завтра, т.к. к ним не пришел договор.
Итог: собирался с утра взять кредит 750000 без страховок, а на меня оформили 1000000 да еще и страховку 325000, и попросили завтра звонить и отменять эти все страховки. Мне вот интересно, мне еще и предется за это заплатить, за пользование страховкой, за проценты с излишней суммы кредита, весть потраченный день, еще и завтра дозваниваться в Москву отменять это все дело?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 497566) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Всё проверила. Деньги придут на счёт в течение 3 рабочих дней.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Нечаев Владимир Павлович, карта 5486 7420 6053 4467 Читать полностью
Как отменить комиссию за неправильно оформленный перевод долга по карте другого банка? Моё сегодняшнее обращение гд... Читать полностью
Если будет перевод с т банка из за блокировки счета, ваш банка их не будет блокировать? Читать полностью
Мне на карту Альфа банка не могут перевести деньги Читать полностью
Почему не дали вознаграждение за отзыв о альфа банке? Две недели прошло с принятия моих отзывов Читать полностью
Что-то не слышно вас. Потерялись бы походу) Читать полностью
Получил от вас сообщение, что надо дополнить свой отзыв. Как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте в Альфа банке при переводе с кредитной карты в другой банк сняли комиссию, о которой сообщили только п... Читать полностью
Начала работать с Альфа-банком в декабре 2023г. , открыв кредитную и дебетовую карты. В самом начале пользования ср... Читать полностью
кредит на карту Сбербанка банка онлайн Читать полностью
Добрый вечер. Оставила отзыв еще в том году . Отзыв написала положительный(который мне зачли) мне все понравилось ,... Читать полностью
Куда писать, что делать? Читать полностью
Здравствуйте. 7 декабря написал отзыв об альфа банке. Его до сих не проверили, хотя в у условиях написано что отзыв... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу взять выписку по счёту, т.к. действующий счёт и карта исчезли из личного кабинета! В чате по... Читать полностью
Здравствуйте, при получении карты Альфа Банка от сотрудника, мне предложили оставить отзыв на сайте banki.ru за воз... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12076282/ Читать полностью
Здравствуйте. Почему не засчитывают мои отзывы об альфа банке? Читать полностью
Добрый день!Являюсь клиентом банка, пользуюсь картой Год без процентов с декабря 2023г. Так как помнил о необходимо... Читать полностью
Прошла процедуру банкротства 12.03.2024г. Деньги по основным кредитам списали, а по кредитной карте висит задолжен... Читать полностью
Добрый день, подскажите, ошибочно перевела с кредитной карты 1000 рублей на дебетовую. Списали комиссию, обратилась... Читать полностью
Я оставляла заявку 5.01.2025 на покупку авто (Omoda C5) в рассрочку под 0,01% на недостающую сумму, нам ее одобрили... Читать полностью
Хочу открыть вклад на9 дней с выплатой процентов Читать полностью
Добрый день! Как остановить незаконный поток звонков от банка по должнику, у которого я не являюсь ни поручителем,... Читать полностью
Как получить информацию о платежах (перевод) за 06.05.2023 года ? Читать полностью
Завтра, 8 января, какой филиал работает ? Читать полностью
Как мне сделать страховку помогите Читать полностью
Я заблокировал, проверьте пожалуйста карту Читать полностью
Добрый день! В том графике который вы прислали, итоговая сумма платежей составляет - 1 331 160.00 - это верно.Но мн... Читать полностью