77
Подал заявление на закрытие кредитного счёта в банке.(давн погашен и давноине ползовался). Вначпле сказали,что счет закроют только через 45 дней(какие там сроки полагаюься?). После заявления я еще видел обратный счетсик этих дней. НО после того как прошли эти 45 дней,я обнаруживаю,что закрыа только картп,а счет к нему по прежнему действует.В банке же сообщают,что багковский счет закроется только еще через 45 дней! Итого пооучаетмя,что на закрытие счета уйдет аж 90 дней!Но это еще только начало. Через пару недель смотрю информацию в БКИ, и обнаруживаю, что у нихАУ отображается,что мой кредит все еще действующий(срок подачи информации в БКИ 5 рабочих дней согласно ФЗ 218). Иду в банк,пишу заявление √ A2305154632 (сотрудники банка,информацию я предоставил,о ко и очем идет речь) от 15.05.2023г. И опять согласно ФЗ в течении 5 рабочих дней они мне обязаны испрпвить КИ БКИ ,либо предоставить мотивированный отказ. Сегодня уже 09.06.2023г, а от них только уведомление в личном кабинете,что корректировка займет НЕ МЕНЬШЕ 10 рабочих дней! Ау, у вас по закону меньше 5, а вы в оикрытую заявляете,что будете маятся больше 10 дабочих дней! И даже эти сроки давно уже прошли,а до сих пор нет ответа от банка,а местные сотрудники ссылаются только на то,что некто ОНИ написали, что будут исправлять более 10 дней,забыаая что эти ОНИ и есть сами сотруники банка,а мне пытаюся предоставить,будто это ответ отБКИ а не московских сотрудников Альфа-банка.
И как тут писать ответ на "ответ" в котором чистая отписка? Предыдущий вопрос закрыт с отпиской, что информацию передали. На этом всё?! А как же проконтролировать?
Смотрим: ст 5.8 ФЗ 218 от 30.12.2004, изменения от 31.07.2020.: "Источник формирования КИ предоставляет информацию в БКИ НЕ ПОЗДНЕЕ окончания пятого рабочего дня..."
Ст 10 ФЗ 218 : пункт 4 : "БКИ обязано в течение 1 (ОДНОГО!!!)" рабочего дня со дня получения сведений включить их в состав КИ указанного субъект.
Заявление подано 15 мая, "передали" якобы 17-го.. Сегодня уже 21 рабочий день с подачи заявления, и 19 с "передачи". Ау, где ответ на обращение, где контроль сроков банком, где запросы/звонки в БКИ о результатах?
Всё сроки уже прошли, и пользуйтесь законами РФ, а не выдуманными самими правилами про "больше 10 дней"!
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Как понять за какой отзыв пришло вознаграждение? Читать полностью
Написала на почту, не отвечают Читать полностью
Когда ждать выплату вознаграждения? Читать полностью
Добрый вечер. Зачтите отзыв, информация в отзыве достоверная Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, какие из компаний работают с клиентами,профессия которых именно связана с ва... Читать полностью
Зарплатная карта находится в минусе из за ареста , но на сайте ФССП написано то что не имеют право полностью изымат... Читать полностью
Ваши недомодеры пишут "плагиат" - не приведя ни 1 довода! Читать полностью
Здравствуйте. До оформления полиса ОСАГО через Банки.ру через определенную страховую компанию мне предлагается 500Б... Читать полностью
Банк поставил на машину залог взятый ранее чужим человеком в этом банке ВТБ машины я пользуюсь уже полтора года и в... Читать полностью
Добрый день. Заказала справку из налоговой и в ней всплыл счёт, открытый аж в 2010году, а закрыт в мае 2024г, вообщ... Читать полностью
Промокод не пришел ****@gmail.com Читать полностью
Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность,компетентность,профессионализм 14.05.2023 года сотруднику Карина.... Читать полностью
уже написала Читать полностью
Зарегился. обязательно ли это и почему? Как оставить отзыв? Читать полностью
Добрый день. 10 октября данного года оставляла отзыв на вашем сайте о работе менеджеров онлайн банка альфа банк.... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера, путем обмана, мошенники скачали мои данные и сделали запросы на кредиты, как заблокировать эти... Читать полностью
Добрый день. С данного акаунта был написан отзыв о ВТБ банке. Почта shpak***@inbox.ru телефон 8937221****. Шп-ва Та... Читать полностью
Выдаётся ли микрозайм,гражданам снг? Читать полностью
Добрый день.В дополнение к звонку (мне обещали оперативное рассмотрение в течение 2-3 часов, но ответа так и не пос... Читать полностью
Как понять за какой отзыв пришло вознаграждение? Читать полностью
Александрова Мария, добрый вечер! Сегодня получили все необходимые документы (копию трудовой книги и 2ндфл) и подгр... Читать полностью
Здравствуйте! Покупали авто в автокредит в Росбанке. До 1 января не успели подключить услугу "Свобода от КАСКО". Се... Читать полностью
Добрый день.В связи с блокировкой счёта искала возможные способы пополнения кредитов и постоянно интересовалась, до... Читать полностью
Написала на почту, не отвечают Читать полностью
По ошибке банка в приложении была указана неверная дата первого платежа по ипотеке. Я по приложению всегда вносила... Читать полностью
Когда ждать выплату вознаграждения? Читать полностью
В июне 2024 года я перекрыл задолженность кредитной картой альфа банка другую кредитную карту Сбера. Как только я п... Читать полностью
Здравствуйте! У меня начали активно списываться деньги за подписки, о которых я не знал. Мне срочно нужны были день... Читать полностью