Список вопросов
Ответ дан

Введение в заблуждение/обман клиентов при открытии депозита в приложении Альфабанка.

14.07.2023 07:36
33
Альфа-Банк

Здравствуйте.

При открытии Вклада Максимальный в приложении Альфабанка предлагается ставка с капитализацией 7% на 3 мес. На сайте банка параметра данного вклада указаны 7,5% на 3 мес. На сайте данный депозит открывается штатно. В приложении - только под 7%. Никакой информации в приложении, что данный вклад невозможно открыть в приложении под заявленный на сайте % не указывается! Если клиент вашего банка не пойдет на ваш сайт и не перепроверит параметры вклада, то он не узнает о том, что банк открывает вклад в приложении вклад под СНИЖЕННЫЙ %. Это обман своих клиентов (как минимум - ввод в заблуждение)!

Приветствую! 

Открываем вклад Максимальный на одинаковых условиях в приложении и личном-кабинете.
В приложении нужно зайти в раздел Витрина — Открыть вклад — Альфа-Вклад Максимальный — Открыть — далее происходит переход в личный кабинет на сайте для оформления вклада.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать альфа банк 115ст
Альфа-Банк

Заблокировали по непонятной причине, сказали предоставить документы,а я не знаю что предоставлять ,помогите пожалуй... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Почему вы удалили мой вопрос про проект Свой в Альфе?
Альфа-Банк

Почему вы удалили мой вопрос про проект регистрацию в прокт Свой в Альфе? Это вместо ответа? Ок, буду изучать воп... Читать полностью

Как получить справку для госслужащих
Альфа-Банк

Добрый день, мне нужна справка об отсутствии денежных средств на счетах вашего банка для трудоустройства за 2024 го... Читать полностью

кэшбэк за образовательные услуги
Альфа-Банк

в январе месяце мною был выбран кэшбэк за образовательные услуги. 28.01.2025 я оплатила за образовательные услуги 1... Читать полностью

1000р за оформление Альфа-Карты
Альфа-Банк

Добрый день. 10.02.25 не начислили. Читать полностью

11.02.2025 Другое
У Вас новая схема заработка на % и штрафах кредитной карты клиентов?
Альфа-Банк

А как долго?  Читать полностью

Кредитный продукт карта 365 дней без процентов и про ужасное обслуживание в альфа банке.
Альфа-Банк

Добрый день! Более 5 лет являюсь зарплатным клиентом альфа банка, кроме этого перевел все свои кредиты в альфа банк... Читать полностью

АЛЬФА БАНК НЕ ВЫПЛАТИЛ КЕШБЭК 1000р за ОТКРЫТИЕ КАРТЫ!!!!
Альфа-Банк

Сделала карту по ссылке с промокодом, который обещал кешбэк 1000р за траты на 1000, все условия я выполнила, тысячу... Читать полностью

Здравствуйте списали с альфа банк страховку 1999р без моего согласия сотрудник. Я прошу вернуть мне деньги и отключить услугу.
Альфа-Банк

Отключите данную страховку. Читать полностью

Не снимают арест. Ни один вопрос нельзя решить.
Альфа-Банк

У меня нет действующего ИП по которому наложен арест. Этот долг давно погашен. Всё банки сняли ограничения, и тольк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повторно по обращению
Альфа-Банк

Вы мне 2 раза одно и то же отправили, возможно основной ответ не подгрузился? Или еще ждать? Читать полностью

10.02.2025 О банке
кэшбэк в категории образование
Альфа-Банк

Добрый вечер. На февраль мною была выбрана категория кэшбэка "7% образование". Оплатила занятия ребёнка в музыкальн... Читать полностью

10.02.2025 О банке
При блокировке фз Просят странные документы
Альфа-Банк

Всем доброго дня ! хочу рассказать с чем столкнулся я!при блокировкк по 115фз просят несуществующие документы котор... Читать полностью

10.02.2025 О банке
Заколебали звонить по чужому долгу
Альфа-Банк

Мне уже больше месяца названивают с разных номеров сотрудники банка,около 20 звонков каждый день. Долг не мой,каком... Читать полностью

09.02.2025 О банке
Получить деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Писать отзыв и получать средства можно сколько угодно, или есть определенное время для этого ?  Читать полностью

08.02.2025 О банке
Бесконечный спам-звонки
Альфа-Банк

Альфа-банк, прикратите бесконечные спам-звонки, 9 звонков (!!!) за полдня. Вы вообще в своем уме?! Я не ваш клиент... Читать полностью

07.02.2025 О банке
Проблема с Денежными средствами
Альфа-Банк

Я и пошел перевыпустить карту, объясниь им свою ситуацию, но сотрудники банка сказали, что это не их проблема Читать полностью

06.02.2025 О банке
Как отменить встречу с сотрудником
Альфа-Банк

Отменить встречу с сотрудником, передумала получать карту Читать полностью

06.02.2025 О банке
Кредитная карта ИП. Высказать жалобу Альфу банку,на представленных ущерб ввиду начисленных процентов в размере 60.000 тысяч рублей , так-как условия договору оферты никто из сотрудников не озвучивал.При этом еще отказывают в жалобе и притензии.
Альфа-Банк

Пишу обращение с описанием и прикладываю фото договора заявлений виде письм которые отправлял , о том что Альфа бан... Читать полностью

06.02.2025 О банке
А выплатят ли мне вознаграждение за зачтённый отзыв
Альфа-Банк

Когда??? Отзыв от 19.12.2024г. Читать полностью

06.02.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Банк мошенник!!! !!!
Альфа-Банк

При оформлении кредита будьте внимательны!!!Договор мелкими буквами, и много скрытых страховок .кредит 1600 000 руб... Читать полностью

11.02.2025 О банке
Где переоформить полис страхования по ипотеке? Включили риск сво
Совкомбанк

В апреле необходимо будет переоформить полис страхования от Совкома, но проблема в том, что включили риск сво, с ко... Читать полностью

Как разблокировать по 115ст?
Т-Банк

Заблокировали по непонятной причине  Читать полностью

11.02.2025 Другое
вопрос по рассрочке карты халва
Совкомбанк

доброе утро писал вам вчера проценты мне аннулировали за этот месяц,но есть вопрос в следующем месяце мне опять нач... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Отзывы на банки. ру.
Совкомбанк

Я 12 августа 2024 года после общения в чате со специалистом который мне помог решить вопрос, после диалога он меня... Читать полностью

Как разблокировать альфа банк 115ст
Альфа-Банк

Заблокировали по непонятной причине, сказали предоставить документы,а я не знаю что предоставлять ,помогите пожалуй... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Почему вы удалили мой вопрос про проект Свой в Альфе?
Альфа-Банк

Почему вы удалили мой вопрос про проект регистрацию в прокт Свой в Альфе? Это вместо ответа? Ок, буду изучать воп... Читать полностью

Как получить справку для госслужащих
Альфа-Банк

Добрый день, мне нужна справка об отсутствии денежных средств на счетах вашего банка для трудоустройства за 2024 го... Читать полностью

Прошу засчитать мой отзыв.

Здравствуйте. Написала отзыв о МФО еКапуста в Банки.ру и не знала, что они задали вопрос. Они написали не зачтено.... Читать полностью

заявка на ипотеку
ВТБ

отправила заявку на ипотеку 6 февраля. когда будет решение Читать полностью