Список вопросов
Ответ дан

Кредитная карта

06.07.2023 17:29
30
Альфа-Банк

Здравствуйте!
самый клиентоориентированный банк! 

сотрудники поддержки, которые будут выводить вас на конфликт, не отвечать вам на прямые вопросы 

либо вовсе игнорировать вопросы, которые им задаешь

когда им пишешь 3 вопроса, а отвечает только на один и завершают диалог 

вот так сервис, прям хочется пользоваться этими продуктами 

а если вы вдруг решите отказаться от их кредитной карты, либо просто уменьшить лимит, вам будуи отказывать без видимых причин 

пытаюсь уменьшить лимит, но к сожалению пока не доступно, хоть и есть деньги на карте для трат, а получается и лимит можно уменьшить 

и сколько бы ты им не писал, они все равно не сделают ничего!!!!!
АБСОЛЮТНО НИЧЕГО 

И ЕДИНСТВЕННЫЙ СПОСОБ БЫТЬ УСЛЫШАННОЙ - ЭТО ВИДИМО ПИСАТЬ ЗДЕСЬ 

сколько слышала от друзей и знакомых 

то если вы вдруг не внесли 1500 на кредитную карту, то вам позвонят больше 40 раз за день, даже если это в их системе деньги не поступили 

Приветствую! 

Пока не сможем снизить лимит. Ограничили лимит карты.

В течение 6 месяцев решение можем изменить, вам нужно своевременно внести несколько платежей.


Касаемо чата. Проверила консультации и не нашла ошибок. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не уведомили об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Обращалась в отделении банка в г. Дюртюли 12.07.2024 за получением кредитной карты (по рекомендации друга со ссылко... Читать полностью

Вопрос об отзыве, а точнее о бонусах
Альфа-Банк

Добрый день, как понять, учитывается ли ответ на вопрос как дополнение на отзыв для получение бонуса? Читать полностью

27.11.2024 Другое
Альфабанк списал 1999 рублей за страховой продукт, которого я не оформлял
Альфа-Банк

26.11.024 альфабанк списал деньги с дебетовой карты - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформлял, поддерж... Читать полностью

Накопительный счет в валюте.
Альфа-Банк

Ожидаю ответа  Читать полностью

Альфа банк МОШЕННИКИ
Альфа-Банк

Какие сроки? Уже 2 й месяц проходит. Ответа нет. Меня не предупрелили какая операция была подозрительной, не попрос... Читать полностью

Блокировка доступа в приложение и личный кабинет
Альфа-Банк

При чем здесь вход в приложение? Вы не ответили на вопрос. На время процедуры банкротства ваш банк выбран активным... Читать полностью

Как понять что прошёл отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте!скажите пожалуйста,у меня прошёл отзыв,если да,то когда оплата? Читать полностью

27.11.2024 О банке
Кэшбэк по акции по дебетовой карте
Альфа-Банк

Я так понимаю, у вас как и в поддержке мп, ответ может затянуться до бесконечности. Или вообще без ответа, пока не... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Не могут разблокировать личный кабинет с февраля 2024 года
Альфа-Банк

Удерживают деньги на счету почти больше года, не могут разблок личный кабинет , постоянно кормят завтраками , писал... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Как узнать зачтён ли мой отзыв.
Альфа-Банк

Как узнать зачтён ли мой отзыв Читать полностью

Последние вопросы по теме
оценка работы представителя альфа банка
Альфа-Банк

встреча прошла просто замечательно , оперативная работа представителя и уютная атмосфера в машине делала нашу делов... Читать полностью

Самый лживый банк в россии
Альфа-Банк

Иванов С В договор3338801666 от 11 октября 2024.Согласно договору мне посчитали кешбек. Получить его я должен был... Читать полностью

Никакая работа банка!
Альфа-Банк

Хочу рассказать о первом опыте работы в альфе, как свой в альфе. В сентябре 2024 привела двух клиентов в альфа банк... Читать полностью

Хамство поддержки и проблема с переводами
Альфа-Банк

Дублирую вопрос, который писал 19 июля, проблема все еще не решена, а на отзыв по хамству сотрудника не ответили.Уж... Читать полностью

Дыра в безопасности. Служба поддержки не отвечает больше месяца.
Альфа-Банк

Номер телефона по причине неиспользования был отключен и продан другому абоненту. Соответственно у этого другого аб... Читать полностью

Альфабанк заблокировал ВСЕ мои счета и карты, моб.приложение и интернет-банкинг.
Альфа-Банк

Когда дадите ответ? Читать полностью

СБП Без Эквайринга
Альфа-Банк

Здравствуйте! Начал сотрудничать с альфа-банком, работали успешно и взаимовыгодно, в один день, без причины мне заб... Читать полностью

Брокерское обслуживание.
Альфа-Банк

Мне всего лишь нужен был определённый отчёт, по моим брокерским операциям...Но сотрудники «Отдела сопровождения бро... Читать полностью

Как получить доступ наследнику?
Альфа-Банк

Добрый день!В мае 2024 г умер заемщик. В кредитном договоре участвовал заемщик и созаемшик (муж). Спустя полгода по... Читать полностью

Почему не публикуется мой отзыв
Альфа-Банк

Почему не публикуется мой отзыв о качестве обслуживания физических лиц Альфа банка? Я дополнила и переработала текс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Единая форма согласия
ВТБ

Здравствуйте. Мне на электронную почту пришло от Вас письмо:«Документы по операции Единая форма согласия находятся... Читать полностью

Помогите выкинулис лк
Т-Банк

Здравствуйте! Хотел отменить операци, в итоге получил блокировку карты на которой щас находятся все деньги, впустит... Читать полностью

Изменение срока договора страхования

Срок действия должен быть указан с 26.12.2024 по 25.12.2025 Читать полностью

Имеется ли на сайте банки ру отдел качества по работе модераторов отзывов.

Оставил отзыв. Модератор запросил договор. через пару дней поикрепил договор со скрытыми персональеыми данными к св... Читать полностью

Невозможность открытия накопительного счета по генеральной доверенности.
ВТБ

Клиент Привелегии, при открытии накопительного счета по генеральной доверенности банк требует прописать в нотариаль... Читать полностью

непоступление денежных средств при переводе через сбп самому себе
ВТБ

Что мне делать, если у меня сделка и деньги нужны завтра? Срок рассмострения обращения указан до 13 декабря!!!! Это... Читать полностью

где электронный страховой полис

оформил страховой полис, деньги списали а электронный документ не пришол Читать полностью

Не уведомили об окончании льготного периода
Альфа-Банк

Обращалась в отделении банка в г. Дюртюли 12.07.2024 за получением кредитной карты (по рекомендации друга со ссылко... Читать полностью

"Домклик +" оплата услуг к привязке с ипотекой.
Сбербанк

Оформлена ипотека в Сбербанке. С дебетовой карты ежемесячно списываются денежные средства. По истечении 12 месяцев... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Вопрос по отзыву, почему не зачтено

Как узнать почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью