2
Прошу разъяснить, что за указания имеют на руках работники филиала 4306/039, не принимая в кассе платежи по налогам? Для оплаты налога отправляют людей из кассы к терминалу.
Сегодня мне так и не удалось заплатить именно в кассе коммунальные платежи и налоги одновременно. Отстояв очередь, меня из кассы проводили к терминалу. Моя просьба о том, чтобы приняли платежи в кассе, а не в терминале, была проигнорирована. Мои попытки объяснить, ссылаясь на разъяснение вашего банка в рейтинге банков, что я имею право выбора во внимание не приняли.
Моля (Мордовия) · 22.06.2010 13:30
Ответ:
Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение.
В целях скорейшего решения вопроса просим Вас предоставить необходимые данные:
— Ваши ФИО (полностью);
— дату обращения в филиал.
Людмила Чупикова
В ответ на ваш вопрос сообщаю: в филиал обращалась сегодня — 22 июня, но это безобразие творится с тех пор, как установили этот злосчастный терминал. Ни у кого не берут в кассе налоговые платежи, ссылаясь на то, что их сделать через кассу нельзя.
По поводу фамилии — мы живем в селе, где очень сильно развито чувство боязни за всех и все. Пусть даже я не беру кредит, но потом на родственниках отыграются. Мало того, просто будут обливать грязью, очень непорялдочные люди работают в нашем филиале. А номер филиала я не скрываю 4306/039.
Уважаемый Клиент!
Рассмотрев Ваше обращение на сайт www.banki.ru, филиал Акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации (открытого акционерного общества) — Волго-Вятский банк сообщает следующее.
В дополнительном офисе № 4306/038 Краснослободского отделения № 4306 Сбербанка России(с. Ельники) установлено устройство самообслуживания, с помощью которого можно совершать платежи за стационарный телефон, сотовую связь, вносить платежи в погашение ссудной задолженности, а также производить оплату транспортного налога, налога на землю и имущество. Данные виды платежей совершаются как наличными деньгами, так и путем списания денежных средств с банковских карт.
Использование альтернативных каналов оплаты платежей является для клиентов банка добровольным.
В дополнительном офисе банка № 4306/039 Краснослободского отделения Сбербанка России проведено дополнительное изучение стандартов сервиса при обслуживании физических лиц, сотрудникам банка указано на недопустимость принуждения клиентов к использованию устройств самообслуживания.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Добрый день.Дублирую вопрос из домклик, тк срок в 10 дней и неясные перспективы не радуют.Оформил ИТ-ипотеку 13.04.... Читать полностью
отправила заявку на ипотеку. 9 месяцев прошла процедуру банкротства, все задолженности списаны. В БКБ задолженности... Читать полностью
Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью
Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью
Здравствуйте, в интернет магазинах при проведении платежа через payecom.ru, принадлежащий Сбербанку, принудительно... Читать полностью
да написал, жду вот сижу, хочу карту разблокировать Читать полностью
Добрый день! Как долго ждать решение?Потратив уйму своего времени, возник ещё один вопрос к Вам, уважаемый Сбербанк... Читать полностью
C отцом покупали различные ценные бумаги через сбер инвестиции, он был клиентом сбер-праймк сожелению его не стало... Читать полностью
Случайно нажал на "мне всё понятно" Вышло будто вопрос закрыт, вопрос совсем не закрыт, я жду помощи пожалуйста Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью
Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью
Купила машину Mazda CX-8 2021 года, хочу оформить ОСАГО, но при оформлении нет нужного варианта выбора: 200 л.с. У... Читать полностью