0
Прошу разъяснить, что за указания имеют на руках работники филиала 4306/039, не принимая в кассе платежи по налогам? Для оплаты налога отправляют людей из кассы к терминалу.
Сегодня мне так и не удалось заплатить именно в кассе коммунальные платежи и налоги одновременно. Отстояв очередь, меня из кассы проводили к терминалу. Моя просьба о том, чтобы приняли платежи в кассе, а не в терминале, была проигнорирована. Мои попытки объяснить, ссылаясь на разъяснение вашего банка в рейтинге банков, что я имею право выбора во внимание не приняли.
Моля (Мордовия) · 22.06.2010 13:30
Ответ:
Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение.
В целях скорейшего решения вопроса просим Вас предоставить необходимые данные:
— Ваши ФИО (полностью);
— дату обращения в филиал.
Людмила Чупикова
В ответ на ваш вопрос сообщаю: в филиал обращалась сегодня — 22 июня, но это безобразие творится с тех пор, как установили этот злосчастный терминал. Ни у кого не берут в кассе налоговые платежи, ссылаясь на то, что их сделать через кассу нельзя.
По поводу фамилии — мы живем в селе, где очень сильно развито чувство боязни за всех и все. Пусть даже я не беру кредит, но потом на родственниках отыграются. Мало того, просто будут обливать грязью, очень непорялдочные люди работают в нашем филиале. А номер филиала я не скрываю 4306/039.
Уважаемый Клиент!
Рассмотрев Ваше обращение на сайт www.banki.ru, филиал Акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации (открытого акционерного общества) — Волго-Вятский банк сообщает следующее.
В дополнительном офисе № 4306/038 Краснослободского отделения № 4306 Сбербанка России(с. Ельники) установлено устройство самообслуживания, с помощью которого можно совершать платежи за стационарный телефон, сотовую связь, вносить платежи в погашение ссудной задолженности, а также производить оплату транспортного налога, налога на землю и имущество. Данные виды платежей совершаются как наличными деньгами, так и путем списания денежных средств с банковских карт.
Использование альтернативных каналов оплаты платежей является для клиентов банка добровольным.
В дополнительном офисе банка № 4306/039 Краснослободского отделения Сбербанка России проведено дополнительное изучение стандартов сервиса при обслуживании физических лиц, сотрудникам банка указано на недопустимость принуждения клиентов к использованию устройств самообслуживания.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
29 ноября на сумму 496 рублей (не считая бонусов спасибо 617 рублей). Да, со своей. Читать полностью
Я отправила денежный перевод в Бишкек 26 октября 2024 года. В декабре мне ответили на моё обращение Сбербанке, что... Читать полностью
завершилась процедура банкротства.придоставила документы в банк о завершении,отправили на проверку.счета разблокиро... Читать полностью
Повторное обращение. 19.10.2024 стал клиентом сбермобайл. Перевел номер с МТС. Подключил тариф Оптимальный в которы... Читать полностью
Сегодня заблокировали более 12000 бонусов ,которые мне дал Мегамаркет за покупку парфюмерии.Покупала парфюмерию,кр... Читать полностью
Здравствуйте,по ошибке сотрудников в течение 3х недель переписывали заявление на снятие обременения .в итоге крайни... Читать полностью
Повторное обращение. 19.10.2024 стал клиентом сбермобайл. Перевел номер с МТС. Подключил тариф Оптимальный в которы... Читать полностью
Здравствуйте, брала ипотечный кредит. Сначало было одобрено 900 000р., но потом из-за оценки цену снизили. Далее пр... Читать полностью
Очень срочно надо вытащить деньги 115 фаз Читать полностью
Подскажите какой срок рассмотрения? Мне не пришло никакого ответа на почту. Читать полностью
Здравствуйте Татьяна! Увидев ваш первый ответ на мое обращение., нажала на сайте кнопку мне понятно, и отзыв автома... Читать полностью
Добрый день. После развода бывший муж обналичил кредитную карту. На данный момент есть задолженность по кредитной к... Читать полностью
Добрый вечер! У меня был кредит на карту Прайм+.Закрыл кредит полностью, без просрочек. Сказали вернут проценты-пос... Читать полностью
Просили прикрепить документы из чата банка, отправила. зачтена ли теперь мой отзыв для вознаграждения? Читать полностью
Почему у кредитной карты нет лицевого счета? Чем это может грозить? В чем разница на законодательном уровне? Есть л... Читать полностью
Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты? На сайте втб написано что нет а на банки ру 1990 р Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже лет 8. Хочу сообщить о произошедшей ситуации, связанной с безопасностью моих... Читать полностью
Банк превратился в черную дыру. Ни одно мое обращение не решается. Подать претензию невозможно, так как старшие мен... Читать полностью
Как получить чек оплаты полиса страхования? Читать полностью
Почему по моему отзыву от 29.11.2024 20:58 о Совкомбанке нет комментария от банка. Его не видит банк? Обычно по каж... Читать полностью