Список вопросов
Ответ дан

Альфа банк покупает комплиментарные отзывы в Народном рейтинге?

Получил от Альфа банка письмо следующего содержания:

 

Тема: Дарим 500 ₽ за добрые слова

Александр, здравствуйте!

Добрых слов много не бывает, ведь чем больше мы их слышим, тем лучше становимся. Напишите несколько приятных слов о нас на Банки.ру и получите 500 ₽ за каждый зачтённый отзыв.

Ссылка в письме вела на: https://alfabank.ru/feedback/banki-ru/300

 

Считаю, что такие действия Альфа банка, являющиеся недобросовестной конкуренцией, и вывели его на первое место в рейтинге. 

Более того, некоторые "покупные" комментарии вызывают подозрение, что они написаны человеком, даже не пользовавшимся продуктом банка, который он хвалит. Например, здесь 

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10995959/#comments

автор пишет: "В августе 2022 года оформил себе кредитную карту Альфа банка. Почти целый год пользуюсь данной картой. При этом проценты по карте не плачу, так как у карты беспроцентный период целый ГОД!!!!!!!!!!" В то же время по правилам такой карты "беспроцентный период целый ГОД" распространяется только на покупки, совершенные в течение первого месяца. Поэтому ПОЛЬЗОВАТЬСЯ картой "почти целый год" и "при этом проценты по карте не платить" невозможно.

Лента по Альфа банку полна "покупными" комментариями, в отзывах на которые Альфа банк поясняет, что следует исправить авторам, чтобы их отзыв был зачтен (а их труд оплачен). Здесь, например, автор пишет, что положительный отзыв "по предложению Альфа- Банка за 500 руб" написала, а денег не получила:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11019741/#comments

Не следует ли администрации Банки.ру принять меры для борьбы с подобной практикой, фактически обесценивающей "Народный рейтинг"?

 

Добрый день!

Все отзывы в Народном рейтинге проходят проверку со стороны администрации Народного рейтинга.
Для нас важно, чтобы автор отзыва и описанная ситуация были реальными. Только проверенные и зачтённые отзывы влияют на рейтинг банка.
В случае выявления нами фродовых отзывов к рейтингу банка применяется понижающий коэффициент.

Подробнее ознакомиться с правилами и методикой расчета рейтинга вы можете по адресу: https://www.banki.ru/services/responses/rules/ и https://www.banki.ru/services/responses/methodology/

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Почему произошёл обман?

Это приложение,сплошной обман! Читать полностью

взломали данные

от моего имени оформляют микрозаймы. меня взломали. как запретить оформление от моего имени Читать полностью

Бонусы за страхование

Вознаграждение за страхование так и не поступило! С 9 января прошло уже 45 дней.  Читать полностью

бонус ОСАГО на Оzon

Почему после оформления ОСАГО на Согаз уже несколько дней недоступен бонус на Оzon? Читать полностью

Вопросы по кредитному договору

Здравствуйте, базовая ставка 26 процентов годовых, при условии не выполнения в течении 25 дней в совкомбанке будет... Читать полностью

Нет сертификата на Ozon

Здраствуйете,приобрел на сайте ЕОСАГО на сертификата на Озон не получил в разделе бонусы его нет.  Читать полностью

Проверка сроков отзыва

Здравствуйте,когда будет проверен отзыв.Прошло более 30 дней.https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью

Как настроить рассылки? Ответьте наконец!

Откуда я знаю номер обращений в поддержку? Я их не запоминала. Это Ваша работа. Посмотрите через мой личный кабинет... Читать полностью

где найти свою задолженность

раньше высвечивается при входе. сейчас не могу найти  Читать полностью

хочу ознакомиться с условиями одобренного кредита банки. ру

мне одобрили кредит в банки. ру. Я хочу познакомится с условиями кредита. Читать полностью

Последние вопросы по теме
А где посмотреть свой написанный отзыв?

где посмотреть отзывы свои? Читать полностью

Перевод денег из Европы

Может ли моя дочь перевести мне деньги в Евро и в каком банке мне открыть тогда счет? Читать полностью

Как можно рассчитать каско, ечли авто ещё не куплено?

Можно ли как-то рассчитать каско, не имея автомобиля? Думаю, брать ли потребительский кредит, или автокредит, чтобы... Читать полностью

ипотека для женщин в декрете

могу ли я взять ипотеку сидя в декретном отпуске Читать полностью

Отзыв

Здравствуйте, хотелось бы узнать про отзыв банка Альфа-Банка, его проверили и зачли ли? Читать полностью

рассчитать семейную ипотеку

хочу рассчитать семейную ипотеку Читать полностью

не пришел бонус 6 000,00 руб.

Здравствуйте! Отправила данные счета, но бонус в размере 6 000,00 руб. до сих пор не получила. Прошу проверит... Читать полностью

Вопрос по неуспешному взносу наличных

Добрый день!21.05.2022г в 12:27 был совершен взнос наличных 4 000 руб в банкомате, но деньги так и не поступили, во... Читать полностью

вклад

заканчивается вклад в Дом рф 17 февраля Как я смогу получить деньги после его закрытия и как закрыть вклад после ег... Читать полностью

пришло сообщение по телефону от банки ру о новых вкладах

новые вклады с повышенной ставкой от банки ру где они есть и как их найти? я все просмотрел и ничего нового не наше... Читать полностью

Последние вопросы организациям
В ОБРАБОТКЕ ПЛАТЕЖ!!
Т-Банк

Сколько времени я должен ожидать? Дайте мне сроки, пожалуйста. Что я могу со своей стороны сделать для ускорения пр... Читать полностью

Семейная ипотека отказ
Сбербанк

Добрый день подавал на семейную ипотеку , коттедж стоит 12,5 млн , первоначальный взнос 6,5 млн , коттедж Покупаетс... Читать полностью

Почему произошёл обман?

Это приложение,сплошной обман! Читать полностью

Снять ограничение Сбербанк Онлайн для выпусков карты и счета
Сбербанк

Вошел в личный кабинет со второго устройства т.к купил себе новый телефон которое взял для пользования. Писал обращ... Читать полностью

24.02.2025 Другое
Хочу открыть вклад под 23 процента а не получается,что делать?
Альфа-Банк

Вклады Читать полностью

Банк не проводит реструктуризацию в обещанный срок
Совкомбанк

Я обращалась в банк, потому что они меня обманули, по моему обращению пообещали рестуктуризацтию счёта до 15 дней,... Читать полностью

Т-Банк не хочет отвечать на вопросы, которые их не устраивают!
Т-Банк

Т-Банк мошенники Т-Банк просто ворует деньги Поставил вопрос сотруднице, которая ранее мне ответила что бы я просто... Читать полностью

Банк блокирует переводы по сбп
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я занимаюсь продажей скинов для игры ксго. Счёт открыт в Т-банке,принимаю плат... Читать полностью

24.02.2025 О банке
взломали данные

от моего имени оформляют микрозаймы. меня взломали. как запретить оформление от моего имени Читать полностью

Списали деньги cyberzaim tver g rus
Сбербанк

Списали деньги, подписку нигде не оформлял, хочу вернуть деньги Читать полностью