Список вопросов
Ответ дан

Альфа банк покупает комплиментарные отзывы в Народном рейтинге?

Получил от Альфа банка письмо следующего содержания:

 

Тема: Дарим 500 ₽ за добрые слова

Александр, здравствуйте!

Добрых слов много не бывает, ведь чем больше мы их слышим, тем лучше становимся. Напишите несколько приятных слов о нас на Банки.ру и получите 500 ₽ за каждый зачтённый отзыв.

Ссылка в письме вела на: https://alfabank.ru/feedback/banki-ru/300

 

Считаю, что такие действия Альфа банка, являющиеся недобросовестной конкуренцией, и вывели его на первое место в рейтинге. 

Более того, некоторые "покупные" комментарии вызывают подозрение, что они написаны человеком, даже не пользовавшимся продуктом банка, который он хвалит. Например, здесь 

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10995959/#comments

автор пишет: "В августе 2022 года оформил себе кредитную карту Альфа банка. Почти целый год пользуюсь данной картой. При этом проценты по карте не плачу, так как у карты беспроцентный период целый ГОД!!!!!!!!!!" В то же время по правилам такой карты "беспроцентный период целый ГОД" распространяется только на покупки, совершенные в течение первого месяца. Поэтому ПОЛЬЗОВАТЬСЯ картой "почти целый год" и "при этом проценты по карте не платить" невозможно.

Лента по Альфа банку полна "покупными" комментариями, в отзывах на которые Альфа банк поясняет, что следует исправить авторам, чтобы их отзыв был зачтен (а их труд оплачен). Здесь, например, автор пишет, что положительный отзыв "по предложению Альфа- Банка за 500 руб" написала, а денег не получила:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11019741/#comments

Не следует ли администрации Банки.ру принять меры для борьбы с подобной практикой, фактически обесценивающей "Народный рейтинг"?

 

Добрый день!

Все отзывы в Народном рейтинге проходят проверку со стороны администрации Народного рейтинга.
Для нас важно, чтобы автор отзыва и описанная ситуация были реальными. Только проверенные и зачтённые отзывы влияют на рейтинг банка.
В случае выявления нами фродовых отзывов к рейтингу банка применяется понижающий коэффициент.

Подробнее ознакомиться с правилами и методикой расчета рейтинга вы можете по адресу: https://www.banki.ru/services/responses/rules/ и https://www.banki.ru/services/responses/methodology/

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Книга памяти (банки)

Да, проверял.  Читать полностью

Второй год страхования в подарок

Здравствуйте. В декабре 24г оформил ипотечное страхование недвижимости и жизни, обещали промокод на второй год стра... Читать полностью

Может ли банк изменить вид накопительного счета в одностороннем порядке. (не процент, а схему начисления)

Добрый день. Прошу объяснить ситуацию банк в одностороннем порядке изменил условия накопительного счета. Но он изме... Читать полностью

Уралсиб ,12.10.2025 была открыта дебетовая карта банка по акции с условием начисления приведстренных 2000р через ваш сайд.карта получена вознаграждение не получено!Почему?

Уралсиб ,12.10.2025 была открыта дебетовая карта банка по акции с условием начисления приведстренных 2000р через ва... Читать полностью

Как Получить копию чека

Страховая Пари имущество+ Читать полностью

Где обещанные бонусы за отзыв?

Добрый вечер почему мне в совком не зачислили 3000бонусов за отзыв?  Читать полностью

Ипотечное страхование

Здравствуйте, в прошлом году я оформляла страховой полис на квартиру по ипотеке. Банк Пари. Второй год должен быть... Читать полностью

рекомендация за друга

как получить рекомендацию за друга, что ему нужно сделать для этого чтобы мне начислились бонусы, куда нажать и что... Читать полностью

Не проверяете отзыв более 2 месяцев

Написал на почту, ответа нет Читать полностью

Как удалить заявку на микрозайм?

Заявку на займ не подавала, случайно зашла на страничку. 2 дня уже поступают звонки и сообщения об одобрении. Удали... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как в банки.ру найти раздел мои продукты?

как в banki. ru найти раздел мои продукты? Читать полностью

Банк не решает мою проблему

Написал на вашем сайте два отзыва по поводу совкомбанка. Они находятся на проверке ждут ответа от банка. Ну банк вр... Читать полностью

Вклад, через Ваше приложение, онлайн, деньги тоже нужно класть на Кошелек Юр Лица? а потом перевести на Вклад?

Есть тел для связи с оператором Банки Ру? Читать полностью

Не могу подтвердить почту. Не приходит ссылка для подтверждения

Не приходит ссылка подтверждения чтобы подтвердить почту Читать полностью

как увидеть ответы на оставленные заявки на кредит в банки

где узнать ответ на оставленные заявки на кредит Читать полностью

Как связаться с "Банки.ру". Не видят мои письма.

Здравствуйте! Оставляла отзыв на "Банки.ру", дополнительно на электронную почту responses@banki.ru высыла... Читать полностью

Бонусы озон

Как и когда начисляются бонус озон Читать полностью

На каком основании банк не отдает деньги 5 сутки, на связь со мной не выходит!

Добрый день, 21.08 открывал счет в яндекс банк, в этот же день зачислил на него свои средства, со своего банка! Янд... Читать полностью

здравствуйте

где я могу посмотреть отправленные мной заявки на кредит ? Читать полностью

Акция приведи друга !

Как отследить то что мой друг зарегистрировал продукт через банки ру  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списания денежных средств.
Сбербанк

Здравствуйте я Гордеев Владимир Антонович у меня произошла ситуация Сегодня списали 4 раза по 499 рублей не понимаю... Читать полностью

15.01.2025 Другое
Снятие ограничений
Т-Банк

Здравствуйте! Раньше прилетело 115 фз, от страху закрыл счет, позже готов был предоставить документы но уже было по... Читать полностью

Пополнение озона, комиссия
Т-Банк

Здравствуйте. Всегда пополнял счёт маркетплейс озон без комиссии в вашем банке, но в этому году у вас произошли изм... Читать полностью

Непонятное списание денежных средств
Сбербанк

Не понятно кто и за что списал 4 раза подряд по 499 рублей, хотелось бы разъяснить! Читать полностью

15.01.2025 Другое
Соц. Выплата. Инвалида 2 группы
Сбербанк

На распечатке от сбера указа соц.выплата.как вернуть. Не может быть двойной кодировки. На каждую выплату свой код.... Читать полностью

Книга памяти (банки)

Да, проверял.  Читать полностью

Получил карту рассрочки Плайт привез агент 15.01.25 Начались звонки с неизвестных номеров с предложением, чтобы активировать карту надо назвать паспортные данные Я отказался. Позвонил на горячую линию банка, сказали ,что не надо активировать- ????
Совкомбанк

Прошу разобраться, зачем мне звонят и требуют назвать данные , если я все подписал и все есть в банке Читать полностью

15.01.2025 Другое
рефинансирование ипотеки
Совкомбанк

банк одобрил ,что делать дальше? Читать полностью

Разблокировка карты

Александрова Мария, хорошо,спасибо Читать полностью

Снятие компрометации
Сбербанк

Здравствуйте! Уже год пытаюсь снять компрометацию, можно ли уже снять? нужен счет именно в вашем банке, для официал... Читать полностью

15.01.2025 О банке