Список вопросов
Ответ дан

При применении промокода ставка вклада оказалась ниже

Добрый день!

В пятницу, 11 августа 2023 года, мной был оформлен промокод на получение эффективной ставки по вкладу в МТС-банке в размере 9,31% (с учетом включения туда уже 0,46%).

Получив этот промокод на свой смартфон, я обратился в отделение МТС-банка в своем городе.

Но при оформлении вклада и применении промокода, у сотрудника банка получился обычный вклад с обычной ставкой в размере 8,67% (или 9,024% эффективной ставки).

Никакие мои аргументы и ссылки на информацию вашего сайта сотрудник не принимал.

 

Прошу решить данный вопрос, решение которого, как мне кажется, заключается:

1. либо в указании вами недостоверных данных на вашем сайте. И признании вами данного факта;

2. либо констатации факта отказа банка применять указанные вами условия открытия вкладов. В этом случае жду пояснения этого.

 

Задал вопрос здесь, так как форма на странице службы поддержки не работает - не принимает обращения. Просто висит.

Спасибо.

 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Отстаньте со своими напоминаниями.

ОСАГО уже куплена через ВТБ Читать полностью

как изменить данные в страховом полюсе?

как изменить данные в страховом полюсе? Читать полностью

Произошла проблема

Неверные данные в страховом полюсе Читать полностью

ИСЧЕЗ ПРЕМИАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ

Опять пытаюсь разрешить проблему с невесть с чего понизившимся уровнем профиля с премиального до стандартного опять... Читать полностью

вклад в Дом РФ заканчивается 30.04.2025 г.

когда будут перечислены в Банки ру? Читать полностью

разблокировка счета,как позвонить в Тбанке в отдел кредита?

разблокировка счета,как позвонить в Тбанке в отдел кредита? Читать полностью

подтвердить личность

как подтвердить личность Читать полностью

Оформляют кредит без моего согласия

Оформление кредита без моего согласия  Читать полностью

Авто страхование

Здравствуйте, мне не прислали страховку, что делать?  Читать полностью

СМС и звонки от банков

Добрый день! составляла заявку на банки.ру на небольшой кредит, чтобы узнать какие сейчас есть условия. При оформле... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получила промокод на 1000₽ в озон за покупку полиса осаго . При введении кода на озон , выдало , что этот код уже использован другой учетной записью . Как так?! Зачем мне выдавать уже использованный промокод ?!

Написала выше Читать полностью

обманные действия

Срочный вопрос Читать полностью

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, микрозаймы на 350.000

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, микрозаймы на 350.000 Читать полностью

Мошенник

Мне позвонили с неизвестного номера сказали что звонят с госуслуг попросили прислать код который пришёл по SMS с по... Читать полностью

Промокод на 1000р в Ozon за стаховку

Здравствуйте оформил через вас ОСАГО в Тинькофф не могу найти промокод на 1000р за страховку. На вашем сайте показы... Читать полностью

Кредитный рейтинг

Кредитный рейтинг Читать полностью

Как получить бонус после открытия вклада

Добрый день! 24 августа был открыт вклад в Росбанке, как можно получить бонус 500 рублей за вклад? Читать полностью

Вознаграждение за открытие счета

Открыла счет в Газпромбанке. Как получить вознаграждение от Банки.ру 6000р? У Вас написано: "Какие данные не... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я вывела 500 руб вознаграждение, за открытие счета,но мне до сих пор не пришли деньги, можно как-то посмотреть информацию, на какой счёт и в какой банк они ушли?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я вывела 500 руб вознаграждение, за открытие счета,но мне до сих пор не пришли... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Увольнение с Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте. Если плохое качество - 3 месяца на исправление. Не доработала только месяц - сразу увольнение. Или эт... Читать полностью

как рно работает?
Альфа-Банк

как оно работает? Читать полностью

29.04.2025 ОСАГО
Поддержка вообще молчит!
Ozon Банк

Вчера: Написал боту, что закрываю счет и отправил реквизиты по его запросу, он позвал оператора, но мне никто не от... Читать полностью

Счет заблокировали (
Ozon Банк

Помогите пожалуйста вернуть деньги с карты, техподдержка не отвечает  Читать полностью

Номер телефона привязан к чужому счёту клента Альфа-Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна!Вам удалось узнать подробности? Читать полностью

Не удается продлить полис ОСАГО позапрошлого года

Простите, продлеваемый полис по 30.04.2024Мотоцикл, почти мопед, используется для очень редких поездок в ранние утр... Читать полностью

Отстаньте со своими напоминаниями.

ОСАГО уже куплена через ВТБ Читать полностью

не могу получить внятный ответ
Т-Банк

сколько ждать ответ по моему предидущему вопросу, все также, спрашиваю у менеджера, какие документы нужно подготови... Читать полностью

Перевод средств заблокирован
ВТБ

Добрый день. Я хотела перевести деньги в другой банк на свой счет, но в целях безопасности перевод заблокирован. Мо... Читать полностью

Незаконно заморозили денежные средства
Т-Банк

Добрый день!Вчера получил постановление от судебных приставов и планирую его оплатить на общую сумму около 68000 ру... Читать полностью