795
Добрый день!
Помогите пожалуйста, не могу войти в приложение, запрашивает код из СМС при авторизации, после ввода отпечатка пальца или пинкода. Я сейчас в море нахожусь, у меня нет сотовой связи чтобы получать СМС или звонить банк, только интернет через спутник. Пуши у меня подключены, но приложение запрашивает код из СМС.
У меня пакет максимум, являюсь вашим постоянным клиентом много лет, почему я не могу пользоваться услугами банка находясь в море? Через Web браузер тоже не получается войти по той же причине. С другими банками у меня нет проблем со входом имея только интернет, только с Альфабанком, если нет возможности отключить для всех, отключите только у меня авторизацию по СМС. Почему нельзя отправлять код для входа в приложения в виде пуш-уведомления? Тем более банк сам везде пишет что они даже безопаснее чем СМС (СМС можно получить на подложную симкарту, а пуш уведомление нет).
Оказать каку-либо помощь без авторизации в приложении или на сайте банк не может, позвонить в банк, как вы сами понимаете, я тоже не могу. На электронную почту никто не отвечает.
Пожалуйста, помогите, мне нужно срочно провести оплату!
Приветствую!
Вижу, что уже успешно используете приложением с 17.08.2023.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
было уведомление "🎁 С 14 ноября по 17 декабря включительно советуйте нас 3 друзьям и получайте бонус — до 10 000 ₽... Читать полностью
Я перевел деньги на другой номер и не знаю как их вернуть Читать полностью
Здравствуйте я бы хотел узнать как изменить отзыв на банки.ру? Читать полностью
Интересно каким образом,? Если номер телефона для связи мой -сам с собой должен связаться? Скажите лучше что вы не... Читать полностью
Оставила отзыв для альфа банка. Приложила скрин из приложения. 7ой день отзыв проверянтся. Сколько сроки проверки о... Читать полностью
Как стать ип помогите пожалуйста поддержка Читать полностью
Добрый день!Являюсь премиальным клиентом Альфа банка уже достаточно давно и пользуюсь продуктом альфа тревел. В пре... Читать полностью
Добрый день. Я не подключала альфа чек, но 29.12.2024 обнаружила, что с моей карты было списание на сумму 99 рублей... Читать полностью
Добрый день! У меня задвоение профиля в вашем банке. В связи с этим мне недоступны денежные средства, которые лежат... Читать полностью
отправлено. Читать полностью
отправлено. Читать полностью
30.12.24 при входе в личный кабинет Альфа онлайн происходил технический сбой.31.12.24 при входе в личный кабинет Ал... Читать полностью
Можно взять кредит иностранный гражданин таджикистана в Россию Читать полностью
Возникает ошибка: «Не удалось закрыть вклад Альфа-Вклад без пополнения и снятия ··.Операцию не удалось выполнить по... Читать полностью
как мне посмотреть зачли ли мой отзыв Читать полностью
На мой счет поступили деньги после чего Альфа банк закрыл доступ к моим средствам (дебетовому счету и вкладу). Все... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь собственником квартиры в многоквартирном доме жилого комплекса «Зелёный квартал» на Пулковск... Читать полностью
Где можно оформить кредит с плохой КИ ? Читать полностью
Несколько месяцев назад банк заблокировал мне в "целях безопасности" интернет банк а также? что характерно? ВСЕ кар... Читать полностью
Ну и где ответ?? Читать полностью
Оформил кредит. Решил снять деньги. Когда снимал банкомат в офисе банка при свидетельстве консультанта несколько ра... Читать полностью
было уведомление "🎁 С 14 ноября по 17 декабря включительно советуйте нас 3 друзьям и получайте бонус — до 10 000 ₽... Читать полностью
Жду ответа по последнему своему вопросу! Читать полностью
Добрый вечер 1). Если написать заявление, то оно автоматически будет продлеваться или приходить и писать каждый мес... Читать полностью
Добрый вече, мне заблокировали дистанционное обслуживание еще в сентябрк, сейчас я наконец-то приехел в москву(учус... Читать полностью
Здравствуйте, у меня в КИ показывает что у меня фин нагрузка 770000 в месяц, но у меня нет таких кредитов, подскажи... Читать полностью
Заблокировали Дебетовую карту Тинькоф.2200 7017 1740 8022От представителя банка на вопрос о причинах блокировки кар... Читать полностью
Я перевел деньги на другой номер и не знаю как их вернуть Читать полностью
Да, я написал 28.12.2024 года по форме в офисе заявление о переводе всех моих трёх вкладов в потерей процентов я та... Читать полностью