Список вопросов
Ответ дан

Как удалить мой вопрос?

Здравствуйте Маргарита! Куда обратиться с заявлением о возврате мне денег взятых с меня в качестве "комиссии за выдачу наличных денежных средств,ранее поступивших на счёт в безналичном порядке"? 21,08,2023 я обратился в отделение банка в г.Курск,ул.К Маркса,д.62/21 к оператору Гуреевой А.И. чтобы снять со своего "Накопительного счёта" все свои денежные средства в кассе отделения. Оператор сказала,что все я снять не могу. Могу только на 4000 рублей меньше.Объяснила тем ,сто есть ограничения на выдачу наличных.Меня это удивило,но я согласился. Мне был виписан расходный кассовый ордер.Я получил деньги. Но когда я проверил в мобильном приложении остаток на накопительном счёте был удивлён тем,что 3897,26 рублей списаны как комиссия. Я снова обратился за объяснениями к оператору. Сначала разговора она пояснить ни чего не смогла,а потом,когда я попросил выписку,увидела за что удержаны деньги. Намой вопрос почему она не предупредила о комиссии, а сказала про ограничения на выдачу наличных ни чего не ответила. Также оператор не предупредила меня,что она открывает мне новый счёт "СКБ40817-Банковский счёт для расчётов физических лиц-МПК". Считаю,что некомпетентные действия сотрудника Гуреевой А.И. нанесли мне материальный ущерб в размере 3897,26 рублей,а банку репутационную потерю.

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Списание денег и возврат денег

Кредит Архангельск рус списывает деньги с карты сбербанка,хотя подписок никаких не оставлял. Как отписаться от услу... Читать полностью

Как получить выписку за 2014 год по счету ОАО МДМ Банка?

Здравствуйте! Я, в феврале 2014 года брала кредит в ОАО МДМ Банка, месяца через полтора-два я его закрыла. Где я мо... Читать полностью

блокировка счетов Сбера

Прошу разобраться с блокировкой моих счетов СБ по 115ФЗ. Я переводил сбережения в криптовалюту. Замечу, в этом нет... Читать полностью

Одобрены кредиты. Дальше что?!

Одобрены кредиты в трёх банках.Что делать дальше?! Читать полностью

Противоречия в проверке отзывов

На вопрос никто не ответил. Перепроверьте последний отзыв, вы не соответствуете своим правилам и требованиям. В это... Читать полностью

Как вернуть списание с карты???

Здравствуйте с моей карты сбер списаны 199 и 999 рублей как их вернуть и отключить подписку я не пользуюсь вашим пр... Читать полностью

Вернуть деньги за списание

Здравствуйте, с моей карты были списаны деньги, я вашим сервисом не пользуюсь. Как вернуть деньги? Читать полностью

Посмотреть дату зачёта отзыва

Добрый день! Отзыв о банке проверен и зачтен, но не видно дату зачёта. Как её посмотреть и почему свой отзыв не мог... Читать полностью

Оставил отзыв и банк ответил на него

ОКогда уже проверят мой отзыв? Сказали примут решение после ответа банка. Банк ответил  Прошло уже 27 дней с напис... Читать полностью

Ссылка на отзыв, где взять?

Здравствуйте, где взять ссылку на свой отзыв? Регистрировалась по номеру телефона, электронную почту не указывала,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Скажите пожалуйста, почему я не получил промокод?

Добрый день! Скажите пожалуйста, почему я не получил промокод?  Читать полностью

Бонус за открытие вклада

Для конвертации баллов в рубли за открытие вклада в банке , в графе Вознаграждение просят ввести БИК банка, ИНН и р... Читать полностью

Как оформить ДСАГО на сайте?

Каким образом оформить ДАСАГО через сайт Банки.Ру Читать полностью

Промокод при покупки полиса ОСАГО

Здравствуйте, я вчера оформила полис осаго через приложение Газпромнефть,но мне не пришел промокод.Как быть? Читать полностью

Не зачтен отзыв по банку тинькофф, почему?

Здравствуйте. Оставлял отзыв о банке тинькофф, даже скриншоты прикладывал в комментарии к своему отзыву, представит... Читать полностью

Как закрыть вклад досрочно?

Здравствуйте. Я хочу закрыть вклад открытый мною в Камкомбанке. Кнопка о досрочном закрытии вклада у меня не отобра... Читать полностью

как оставить отзыв о банке

27 марта в офисе банка ВТБ я ВПЕРВЫЕ оформила дебетовую карту. Уточнив у ДВУХ сотрудников банка, распространяется л... Читать полностью

По бонусам

Добрый день. Оформила страховку а как получить бонусы Читать полностью

через какой банк выгоднее( минимальные комиссии и курс конвертации) совершить перевод денег из России в банк Германии( SWIFT)

ЭТО ЧТО???? ОТВЕТ ЭКСПЕРТОВ?????🤔🙄🤦🤕 Читать полностью

Образовательный кредит

Где дают образовательный кредит Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание денег и возврат денег

Кредит Архангельск рус списывает деньги с карты сбербанка,хотя подписок никаких не оставлял. Как отписаться от услу... Читать полностью

Большие проценты по кредитке
Альфа-Банк

Всем привет, хочу поделиться историей с сотрудничеством с альфа банком. У меня было 2 кредитные карты. Альфа банк н... Читать полностью

Предоставление авто под залог .
Сбербанк

Добрый день.Взяла автокредит 04.10.2024, машину поставила на учет 05.11.2024. Загрузила данные в банк 06.11.2024 и... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Как получить выписку за 2014 год по счету ОАО МДМ Банка?

Здравствуйте! Я, в феврале 2014 года брала кредит в ОАО МДМ Банка, месяца через полтора-два я его закрыла. Где я мо... Читать полностью

Банк мошенник - предлагает условия и потом их меняет
Совкомбанк

12 марта 2024 была осуществлена выдача льготного ипотечного займа банком с низким процентом (0.3%) что выглядило ве... Читать полностью

Помогите пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте недавно потратил там 11 рублей на Cyberland, а теперь они без разрешения списывают по 999 рублей, а са... Читать полностью

хочу добавить к своему вопросу
Альфа-Банк

хочу добавить к своему вопросу "Обманули с комиссией или ввели в заблуждение"Так же при получении карты в банке мне... Читать полностью

14.11.2024 Другое
блокировка счетов Сбера

Прошу разобраться с блокировкой моих счетов СБ по 115ФЗ. Я переводил сбережения в криптовалюту. Замечу, в этом нет... Читать полностью

Пропал отзыв с сайта
Альфа-Банк

Здравствуйте, пропал мой отзыв после сообщения от альфа-банка я им отправил на почту скриншоты дополнительные и отз... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Передача авто в залог банку
Сбербанк

здравствуйте!что еще не решилось? Читать полностью