Список вопросов
Ответ дан

Ответственность банков за недостоверную информацию о курсе валют

Здравствуйте

 

В разделе Курсы валют размещена информация с указанием времени актуализации. Я столкнулась с тем, что Камкомбанк разместил заведомо ложнвсе данные: курс евро отличался на 1 рубль. В отделении это прокомментировали тем, что курс недавно изменился. Тем не менее в вашем разделе банк курс не менял ни до моего обращения ни после.

В качестве подтверждения своих слов прилалагаю фото справки об операции.

Прошу вас сообщить какова ответственность банков за разрешаемую на вашем сайте информацию о курсе валют?  

 

Добрый день!

Ответственность сторон регулируется договором. Обновления на сайте отстают от курса банка из-за технических ограничений.

Курс на сайте всегда отображается с датой обновления, по ней рекомендуем ориентироваться.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Покупка новостройки от фонда реновации. Какие банки дают семейную ипотеку с ПВ 20-30%? Почему просят 50%, если лимит в 12 млн не превыше?

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой о которой ранее не знал. Выйграл торги на покупку новостройки от фонда реновац... Читать полностью

Комплексное урегулирования задолженности

Какой документ нужно предоставить в Сбербанк по комплексному урегулированию задолженности в другом банке и как его... Читать полностью

Акция приведи друга и получи 1000р

Жду начисления бонуса  Читать полностью

списали деньги с карты Сбербанка

Добрый день! 8 марта у меня с карти пытались списать 1990 рублей код авторизации 170160, т.к сумма не достаточно сп... Читать полностью

отменить все заявки

как отменить все заявки в банки Читать полностью

Об отсуствии ответа от банка ВТБ

19.02.2025 я написал обращение к банку ВТБ на Banki.ru.За прошедшее время было 2 сообщения от банка на телефон жены... Читать полностью

Отказаться от подписки kochuzaim

Как отказаться от подписки, что бы не списывались деньги Читать полностью

Закрыт вклад, деньги в кошельки не отображаются.

Сегодня закончился срок вклада,Денеьги в кошельке не отображаются. Требуется подтверждения личности .Как подтвердит... Читать полностью

Если в приложение указано, что заявка одобрена, что делать дальше?

Если в приложении указано, что заявка одобрена, что делать дальше? Читать полностью

бонусы за друга по реферальной ссылке

я же написал, что по ссылке зарегистрировался на сайте Банки ру уже 3 недели назад,когда я получу бонусы Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как позвонить банкиру

Оператор Читать полностью

где мой вклад

соединить с сотрудником Читать полностью

Привязан неверный аккаунт Госуслуг

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. Заключается она в следующем - хотел зарегистрироваться на вашем... Читать полностью

Здравствуйте подскажите пожалуйста

Где взять реферальную ссылку? Читать полностью

мне звонили, но у меня проблемы со связью в данный момент.

что хотели уточнить по звонку? Читать полностью

Не переведены бонусы на банковскую карту

25.10.2023 г. за оформление ОСАГО начислили 1500 бонусных рублей, которые я направил на на мой текущий счет в Сбере... Читать полностью

Вознаграждение за открытие вклада

Здравствуйте. Будет ли начислено вознаграждение за открытие вклада в МТС банк? Читать полностью

Промокод для партнёров

Оформил 14го марта через приложение Газпромнефть полис ОСАГО, мне должен был прийти промокод (звонил в поддержку, у... Читать полностью

Как получить сертификат озон за оформление осаго?

Как получить сертификат озон за оформление осаго? Читать полностью

Не могу отправить отзыв.

Не могу отправить отзыв. После подтверждения электронной почты выдает что процедура подтверждения почты пройдена не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
проверить кредитный договор
Совкомбанк

В Июне 2024 года, был анналирован кредитный договор, а в марте месяце 2025 года, пришло извещение, что у меня задол... Читать полностью

почем не выдают пенсионные карты
Сбербанк

почему не открывают пенсиооные карты сбербанка Читать полностью

10.03.2025 Другое
комплексное урегулирования задолженности
Сбербанк

какой документ подтверждающий комплексное урегулирование задолженности у иного кредитора я должен предоставить и ка... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Заблокирован доступ к дебетовой карте, счетам и личному кабинету!
Совкомбанк

Стоит пометка "Дан ответ". Извините, Спиридонова Маргарита, но такой ответ на пятый день после заданного вопроса ме... Читать полностью

Тот же вопрос, случайно закрыл обращение
Сбербанк

...... Читать полностью

Не могут помочь снять ограничения по 161 фз
Т-Банк

Я многократно обращался в банк для разрешения вопроса связанного с ограничениями 161 фз. Объяснив суть моей пробле... Читать полностью

Не пришел бонус за акцию приведи друга
ВТБ

После апелляции поступил совсем другой ответ! Что это значит мне непонятно. В итоге мне бонус поступит или нет? Читать полностью

10.03.2025 Другое
не хотят выдавать подарочный кешбэк за оформленную детскую карту
Альфа-Банк

я оформлял по ссылке детскую карту на своего ребенка, где говорилось что начислят 1000р на бонусный счет,если будет... Читать полностью

Покупка новостройки от фонда реновации. Какие банки дают семейную ипотеку с ПВ 20-30%? Почему просят 50%, если лимит в 12 млн не превыше?

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой о которой ранее не знал. Выйграл торги на покупку новостройки от фонда реновац... Читать полностью

Банк не отдает деньги 4 месяц
Совкомбанк

Почему менежеры так некомпетентно работают... Неполные реквизиты якобы предоставил из своего банка Тинькоф для выво... Читать полностью