0
При оплате за два и более месяцев, каким образом происходит списания денежных средств
с кредитного счета?
Когда прекращается договор кредита и закрывается кредитный счет при досрочной оплате всех платежей по подписанному графику?
Как официально (не по телефону) отказаться от выпуска кредитной карты?
Уважаемый Роман!
В том случае, если Вы погашаете задолженность по потребительскому кредиту, оформленному на приобретение товаров в торговой точке, можем пояснить следующее. При внесении на счет средств в размере больше, чем минимальный платеж, в дату погашения происходит списание суммы минимального платежа в соответствии с графиком оплаты, а остаток средств остается на Вашем счете до очередной даты погашения. Если Вы вносите платеж, суммы которого достаточно для полного досрочного погашения задолженности, закрытие договора производится в ближайшую дату погашения, до которой была актуальна внесенная сумма полной задолженности. Погасив таким образом задолженность, Вы не переплачиваете проценты и платы по кредиту за последующие месяцы кредитования. Дополнительно ознакомиться с условиями кредитного договора, предусматривающими правила погашения задолженности, Вы можете на официальном сайте Банка, перейдя по ссылке:
Интересующую Вас информацию о состоянии счета по кредитному договору, в частности, сумму полной задолженности, Вы можете получить следующим образом: http://www.otpbank.ru/about/branches/cco/. «
— воспользовавшись информационным ресурсом на сайте Банка «Экспресс-справка»: https://info.otpbank.ru/;
— направив запрос на наш электронный адрес spravka@otpbank.ru;
— обратившись в Контакт-Центр Банка по бесплатному круглосуточному номеру телефона 8-800-200-70-05;
— воспользовавшись новым сервисом «ОТПдирект Интернет Инфо» и «ОТПдирект СМС Банк» (подключиться к ОТПдирект Вы можете в любом отделении ОТП Банка, тарифы на услуги ОТПдирект: https://direkt.otpbank.ru)
После того, как Вы произведете оплату, рекомендуем обратиться повторно в Банк для подтверждения информации о своевременном зачислении платежа и отсутствии задолженности.
Согласно заявлению на получение потребительского кредита, на основании ряда критериев, в том числе, положительной кредитной истории, Банком может быть принято решение о выпуске на Ваше имя кредитной карты. Ваш отказ от карты может быть зафиксирован при обращении в Контакт-Центр Банк по тел. 8-800-200-70-05. Кредитная карта ОТП Банка предоставляет Вам возможность гарантированно получить кредит на выгодных условиях без поручительства, подачи документов и ожидания положительного решения Банка. Если, получив карту, отказ от ее использования — решение окончательное, Вы можете обратиться в Кредитно-Кассовый Офис в Вашем регионе и написать заявление на расторжение договора. Адреса Кредитно-Кассовых Офисов, расположенных в Вашем регионе, Вы можете уточнить на сайте:
http://www.otpbank.ru/retail/trade/.Эксперт
ХОТЕЛА ВЗЯТЬ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ.ОТКАЗАЛИ.ИЗ ЗА ПЛОХОЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ-В ВАШЕМ БАКЕ БЫЛА ПРОСРОЧКА ПЛАТЕЖА.ЗАНЕ... Читать полностью
нужна ли справка о подтверждении дохода −2 НДФЛ при выдаче кредита??? Читать полностью
Добрый день!По решению мирового судьи по кредитному договору была признана незаконной комиссия за ведение ссудного... Читать полностью
Прошу вас уведомить о проведенной проверке по поводу якобы долга по нашей вине. сегодня вновь звонил сотрудник банк... Читать полностью
Здравствуйте Андрей! а заполнить анкету можно только в отделениях банка? или онлайн тоже? Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ АНДРЕЙ!!!ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУСТА КАК Я МОГУ ВЗЯТЬ КРЕДИТ НАЛИЧНЫМИ В ВАШЕМ БАНКЕ? ТАК КАК В ГОРОДЕ СПАССК... Читать полностью
как узнать свои реквизиты для оплаты кредита на покупку товара.договор утерян Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,могу ли я в вашем банке взять кредит,т.к я раньше брала кредит и не выплачивала его,... Читать полностью
Здравствуйте. Мы брали потребительский кредит, выплатили полностью.В кредитно кассовом офисе получили письменное по... Читать полностью
В условиях предоставления ОТП-банком кредита говорится о том, что процентная ставка снижается, если есть обеспечени... Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
взяла ипотечный кредит в Росбанке на условиях,которые устраивали меня. Позднее мою ипотеку передали в т банк по при... Читать полностью
Добрый день, сегодня в магазине переводил деньги по номеру телефону, магазин локальный на территории работы в итоге... Читать полностью
Здравствуйте, подключил по ошибке эту подписку, о ней не знал. Совсем недавно списали 1990₽, писал в поддержку, там... Читать полностью
Я 28.10.2024 года пришла в банк для погашения и закрытия своих кредитов. Обратилась к специалисту который мне расп... Читать полностью
Добрый день я который день оставляю отзывы,уже около 4 - 5,а деньги так и не перечислили,подскажите пож. как их пол... Читать полностью
Сегодня, 22.11.2024г, случайным образом подключила подписку premium и сразу отключила. Написала в поддержку банка с... Читать полностью
В личном кабинете указано что выплачено. Укажите куда выплачено, расчетный счет. Ничего не приходило. Ждать ответ ?... Читать полностью
Г. Черкесск, постояннояные очереди, из 5 окошек (КМ), обслуживают только 2. Второй день не могу получить карту, не... Читать полностью
У меня заблокировали карту , неоднократно ходил в банк с просьбой о расторжение договора и вывода личных денежных с... Читать полностью