Здравствуйте! У меня возникла очень неприятная ситуация, связанная с оформлением ипотеки в Сбербанке.
Одобрили ипотеку мне в июне по ставке 11,9%. Я довольно долго не могла выбрать объект, потому что сумма одобрена не очень большая. Ипотека была одобрена до 24.08. За неделю до этого срока я нашла подходящий объект и начала оформлять сделку. Мы очень быстро загрузили все документы. Но сбербанк долго проверял их, долго приходилось ждать обратных звонков. Но даже при этом выйти на сделку до 24.08 мы успевали! Но в личном кабинете на домклике записаться не получалось, программа писала, что свободных мест нет. И так получалось несколько дней. 24.08 мой агент побежала в отделение банка на ул. Кирова и попросила провести нам сделку. Сотрудники отделения были готовы это сделать, но программа не дала такой возможности. Я считаю, что эта ситуация специально была создана банком, чтобы не оформлять кредит по ранее одобренным условиям. Когда я заказала снова обратный звонок, оператор сказала мне, что нагрузка на систему большая и поэтому, да, записаться никак. Что теперь мне нужно подавать заявку заново и новая ставка будет 15,7%. Я не потяну платеж по этой ставке. А ещё теперь агентство недвижимости не возвращает мне деньги, оставленные за бронирование квартиры. А оставила я 50000 р, что для меня не маленькая сумма, которую я откладывала. Ситуация крайне неприятная и вижу умысел банка и нежелание банка оформлять мне кредит по одобренным условиям, хотя я успевала в устанновленные для этих условий сроки. Сейчас я прошу банк провести мне сделку на тех, ранее одобренных условиях, но пока никакого ответа не получила, в чате сбербанка висит сообщение, что они перегружены. Подскажите, пожалуйста, как мне быть, чтобы решить этот вопрос и оформить ипотеку по тем условиям?
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
зашла в приложение банки. ру, открыла вклад свой, где обещано 24.5 процента годовых. А мне пишут почему-то 23, с к... Читать полностью
какие банки могут сделать карту unionpay Читать полностью
Спасибо за ответ. Кнопка "Получить сертификат" в указанном разделе отсутсвует. Дополнительная информация во вложени... Читать полностью
Как внести изменения в договор ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте оставляла свой отзыв о банке а мне не зачтен Читать полностью
Я сделал это отзыв 21 декабря но мне до сих пор незащитали этот отзыв Читать полностью
Хочу взять кредит под залог автомобиля Читать полностью
Почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью
Здравствуйте, не приходит промо код на озон, после оформления страхового полиса на авто. Читать полностью
Как зачислить деньги на вклад? Читать полностью
обновить кредитный рейтинг Читать полностью
Почему нет вознагражжения за то, что привёл друга? Читать полностью
Добрый день.На текущую дату нет выплат денежных средств согласно исполнительному листу № 02****22 от 26 августа 202... Читать полностью
Доброе утро от вас был ответ----Ответ принят смотрите ниже до конца диалога от меня и от вас--- Карта... Читать полностью
Добрый день, при оформлении потребительского кредита в Промсвязьбанке, была навязана страховка, работник банка увер... Читать полностью
Где в личном кабинете найти раздел вознаграждение Читать полностью
Отправил заявку на вклад. Пошел в банк открыл счет, вознаграждение не пришло. Почему? Читать полностью
Есть вероятность что письмо с промокодом было ошибочно удалено.Проверьте пожалуйста,все ли операции были правильно... Читать полностью
Почему Сбербанк не выполняет отмену взыскании, если Исполнительный лист отправили месяц назад ? 26.09.24 Читать полностью
Мне не надо, чтобы вы находили меня у себя в системе. Я хотела пополнить карту банка ВТБ. Вот информация по перевод... Читать полностью
Много? Это три??? Первая по которой пришёл отказ, при чём неверно сформированный с вашей стороны, какие то 10.000.0... Читать полностью
Добрый день, подскажите почему при оформлении сделки по семейной ипотеке к объекту недвижимости применяется "удорож... Читать полностью
какие банки могут сделать карту unionpay Читать полностью
Спасибо за ответ. Кнопка "Получить сертификат" в указанном разделе отсутсвует. Дополнительная информация во вложени... Читать полностью
Моё обращение оставлено без внимания Вынужден обратиться с жалобой в Центробанк Читать полностью
Как внести изменения в договор ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте оставляла свой отзыв о банке а мне не зачтен Читать полностью
приветствую, слышал, что альфа банк платит за отзыв, если да, то как получить деньги ? Читать полностью
Я сделал это отзыв 21 декабря но мне до сих пор незащитали этот отзыв Читать полностью