14
Добрый день,
партнеры Альфа банка обзванивают меня каждую неделю, а иногда по 2 раза в неделю, с предложениями.
Почему, если я говорю, что меня это не интересует сейчас, мне звонят через такой короткой промежуток времени? Почему хотя бы не раз в месяц?
Просила меня отключить через тех.поддержку. Одни операторы отвечают, что отписали меня (но как оказалос отписали только от внутренних звонков), другие пишут что невозможно отключить эти звонки, т.к. это звонят партнеры банка, и нужно поставить на телефон антиспам. Серьезно? А если я не хочу, т.к. могу пропустить действительно важный звонок с номера, который числится как спам.
Мне отписались 18 июля по обращению A2307183505 от 10 июля , что я могу ознакомиться с партнерами банка по ссылке
http://loyalty.alfabank.ru/partners
Ссылка не работает ни у меня, ни у моих друзей.
Снова пишу обращение 19 июля A2307197472, 3 агуста мне ответили и прислали снова ту же ссылку. Издеваетесь?
3 августа снова пишу обращение A2308031548 , что эта ссылка не работает и как мне посмотреть этот несчастный список партнеров????
Ответа нет до сих пор, 30 августа уже :)
При этом уже год назад я также пыталась узнать про эти спам звонки от альфа банка, ничего мне нормального не ответили.
При этом мне звонил снова "партнер" 22 августа и я согласилась, и мне перезвонили из альфабанка! Т.е. связь то у вас есть с вашими партнерами, почему не обратиться к ним по моему номеру, чтобы исключили из списков или сократили обзвоны?
Хотелось бы понять:
1. почему такие проблемы просто со списком парнеров? уже не могут дать его мне на протяжении 1,5 месяца.
2. как мне отключить эти обзвоны от парнеров альфа банка? вариант терпеть или поставить антиспам - не выход. Хочу действительно нормальный ответ. Куда написать заявку, обращение и чтобы ее уже наконец могли взять в работу и не отписываться.
Приветствую!
Внимательно ознакомилась с вашей ситуацией и возвращаюсь с ответом.
Попросим партнёров больше вам не звонить, однако не могу гарантировать, что звонки не возобновят в будущем. Со своей стороны также звонить не будем.
Что касается партнёров. С ними можно ознакомиться на нашем сайте: https://alfabank.ru/about/list_of_third_parties/
Извините, что ранее отправляли старую ссылку.
Надеюсь, что смогла помочь. Буду благодарна, если вы расскажете о решении проблемы. Для этого напишите, пожалуйста, отзыв в Народном рейтинге ❤️
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте. Отправила информацию на указанную почту. Подтвердите, пожалуйста, получение. Читать полностью
Добрый день. Возникла проблема с доступом в приложении и личный кабинет. Пишет, что т.к. я менял сим карту, доступ... Читать полностью
Я устала бороться с вашими сотрудниками! брала через приложение кредит альфа Финанс-закрыла досрочно и все пропало!... Читать полностью
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Я не ваш клиент, и точно после такого им не буду! На каком основании ваш банк легко оформляет кредиты на чужие номе... Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Какие еще условия нужно сделать чтобы вы отдали мои 1300 за дебетовую карту я же вроде все сделала!!!Ответьте Читать полностью
Я устала бороться с вашими сотрудниками! брала через приложение кредит альфа Финанс-закрыла досрочно и все пропало!... Читать полностью
Ответ до сих пор не предоставили, огромную комиссию списали уже. Читать полностью
Какие условия акции? что вы имеете ввиду ? Читать полностью
Добрый день! Не могу подтвердить свой профиль через Alfa ID (до четвертого уровня в профиле). При этом авторизация... Читать полностью
Здравствуйте,я написала отзыв об Альфа-банке,а деньги за него никак не придут,что делать? Читать полностью
Добрый день! Вчера, 11 января, я получила стикер карту. Сегодня, 12 января, мне начислили кэшбек в размере 500 рубл... Читать полностью
Добрый день.Недавно Банк анонсировал совместную программу кэшбека с ЦУМомКак показала практика - сотрудники Банка (... Читать полностью
Кредит без паспорта рф возможен? Читать полностью
Заблокировали карту 11.11.2024в этот же день написала заявление о закрытие счета,нооосегодня 12 января деньги не ве... Читать полностью
Проблема не решена! Т-Банк отказывается решать мою проблему и требует внести платежи по кредиту в два раза больше ч... Читать полностью
Являюсь клиентом банка довольно давно. Считал данный банк для себя основным и именно поэтому и заработная плата при... Читать полностью
Здравствуйте, через вас оформили автострахование, полис осаго компании Гелиос, где Вы указали неправильно Марку авт... Читать полностью
Как вернуть займ мфо если она в процессе банкротства? Читать полностью
Добрый день, Просьба уточнить, когда будет начислен бонус 2000 руб за открытие дебетовой карты Газпромбанка по заяв... Читать полностью
Анна, здравствуйте!В мае 2024 для того чтобы ребенок смог по акции получить на инвест счет подарочные акции, жена с... Читать полностью
После перехода в Т- банк,пропали деньги и перечисления за 2 месяца Теперь требуют оплатить всю сумму,остаток долга... Читать полностью
после банктротства отказывают в кредите Читать полностью
т-банк оказал в переводе средств с заблокированного счета в т-банк на счет в сбербанк ! Читать полностью