854
Здравствуйте! Оставляла заявку 26.08.2023г. по телефону через оператора на получение чека об операции, тк в "Справках и выписках" в мобильном приложении на данную операцию чека было не возможно сформировать. Заявку должны были выполнить в течении 2-3 рабочих дней, но до сих пор чек об операции не пришел на электронную почту, указанную в приложении. По телефонам операторам теперь не дозвониться, отвечает только бот. Также необходим чек об операции за 26 августа, в мобильном приложении на данную услугу чек в "Справках и выписках" сформировать не возможно, как оставить заявку оператору, если по телефонам не дозвониться. Обслуживание физичеких лиц неудовлетворительное, мобильное приложение нуждаеься в доработке. По уровнб обслуживания в других банках такого не встречала. Примите меры по улучшению сервиса и технической составляющей банка.
Приветствую!
К сожалению, по данным операциям нельзя получить отдельный чек в приложении. Но вы можете оформить выписку, где будут указаны все движения. Также можно установить конкретную дату.
Либо вы можете обратиться в отделение для получения документа.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Перевел деньги с Гапромбанка на Альфа банк и через несколько дней ограничили на снятие и переводы . Якобы я мошен... Читать полностью
Добрый день, я делала перевод с кредитки и у меня была списана комиссия, о которой не сообщили. Я предоставила неск... Читать полностью
Банк заблокировал карту, с денежными средствами на ней 9.03.Все запрашиваемые банком документы были направлены в ча... Читать полностью
Ранее был открыт счет нерезидента 40820. После получения гражданства я активно пользовался банковскими услугами по... Читать полностью
Всем привет позвонил в банк Альфа-Банк какие-то подписки были они отключили их и вернули мне деньги советую топ Читать полностью
Здравствуйте. 13.03.2025, ссылаясь на ФЗ-115, Альфа-банк ввёл ограничения, из-за которых ни одну банковскую операци... Читать полностью
При переводе средств заблокировали счет, карту и приложение, звоню на телефоны альфа банка бот переводит на приложе... Читать полностью
Добрый день!Изначально увидел в OSINT Telegram ботах о неоднократном сливе информации по клиентам, а так же в конеч... Читать полностью
Здравствуйте обратились в альфа банк за снятием наличных денег со своего счета для покупки авто , пришли нам потвер... Читать полностью
Добрый день!Обнаружил списание комиссии за услугу, которую не подключал. В чате получил такой комментарий:"Вижу, ва... Читать полностью
Сегодня впервые столкнулся с достаточно обычной, судя по обращениям других клиентов банка, ситуацией.Заблокирована... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас все в порядке? Я собирался перевести другу 64 тысячи рублей, в первый ра... Читать полностью
Добрый день , почему банк не передает данные о доходе в налоговую за 2024год , проработала пол года в Сбербанке и п... Читать полностью
Лилипео Татьяна , сейчас все отправлюПроверьте почту я все отправила Читать полностью
11 марта в магазине детский мир оформили возврат. Но деньги так и не поступили на карту. Когда они поступят ? Читать полностью
Заблокировали альфа карту по 161 фз Читать полностью
С 26 числа жду ответ на обращениеШилова Алина Анатольевна +79224865377 Читать полностью
Спасибо, после моего сообщения со мной сразу связались, и подписали закладную. Если бы на 2 месяца раньше догад... Читать полностью
Позвонила в поддержку в 15:49, соединили с Яковом, по вопросу того, что меняли симкарту и заблокировали мобильный б... Читать полностью
Это самый ужасный банк в моей жизни. Дом сдался, Акт приема передачи подписали в декабре., в январе уже подняли ст... Читать полностью
Аууууууу вы там чем все заняты таким важным !!!!??? Читать полностью
Здравствуйте, случайно закрыла вопрос, вот новый написала. В теме указала номеи заявки по который общались ранее... Читать полностью
Какой процент забирает Т банк при снятии вклада 1 млн руб.? Читать полностью
Балова Ксения Габибуллаховна 8932439600710849403110 договорПодняли проц. По авто кредиту 28.02 звонила уточняла ска... Читать полностью
Балова Ксения Габибуллаховна 8932439600710849403110 договорПодняли проц. По авто кредиту 28.02 звонила уточняла ска... Читать полностью
Балова Ксения Габибуллаховна 8932439600710849403110 договорПодняли проц. По авто кредиту 28.02 звонила уточняла ска... Читать полностью
Балова Ксения Габибуллаховна 8932439600710849403110 договорПодняли проц. По авто кредиту 28.02 звонила уточняла ска... Читать полностью
Как оформить полис ОСАГО для ЮЛ Читать полностью
Перевел деньги с Гапромбанка на Альфа банк и через несколько дней ограничили на снятие и переводы . Якобы я мошен... Читать полностью
Здравствуйте, 14.03.2025 года в 15:06 у меня списали денежные средства в размере 1186 рублей. Прошу выяснить за что... Читать полностью