Список вопросов
Требуется уточнение

Дополнительный бонус за приведенного друга

02.09.2023 19:54
45
Альфа-Банк

01.09.2023, зайдя в приложение, на весь экран всплыл баннер с предложением выбрать подарок за приведенного друга. Но, к сожалению, я, ничего не успев выбрать, вернулась назад, чтобы заскринить, но всё исчезло. Как снова увидеть тот баннер и выбрать категории повышенного кэшбэка?

Также в игре с выращиванием питомца был получен дополнительный бонус 500р за приведенного друга. Друг оформил дебетовую и кредитную карты, за что я получила 2 стандартных бонуса, а доп. бонус (до 31.08.23 должен был быть выплачен) - нет. Оператор Виктория в чате 31.08.2023 в 22.02 ответила, что "денежные средства поступят на текущий счет до конца дня по мск", но ничего не начислилось до сих пор.

С тех пор до живого оператора не достучаться, только бот отвечает одно и то же ((

Приветствую! 

Пошла навстречу и начислила бонус 500 рублей. Перевести его в рубли можете в приложении или в личном кабинете, раздел «Весь ваш кэшбэк». 

Не сделали этого сразу, так как вы не выполнили условия. Чтобы получить бонус за рекомендацию после выпадения данного приза в игре, нужно было в период с 1 по 31 июля 2023 года выполнить условия.

Так как ссылка была отправлена после 31 июля 2023 года и ваш друг выполнил условия после этой даты, то денежный приз не начисляем.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не получила кэшбек за открытие вклада
Альфа-Банк

Добрый день. Делюсь своим опытом для других пользователей, очень расстроилась после данной ситуации. Партнёр BackIt... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Проценты по альфа-счету
Альфа-Банк

Всё понял с условиями этого альфа счета.Вопрос почему меня полмесяца вводили в заблуждение в личном кабинете прилож... Читать полностью

Альфа-счет начисление процентов
Альфа-Банк

20 ноября я пополнил счёт, а 30 ноября мне начислили проценты за эти 10 дней, до 20 ноября, на этом счете у меня бы... Читать полностью

22.01.2025 Другое
С карты у которой бесплатное обслуживание списали деньги.
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста. Почему списали с карты, с бесплатным обслуживанием. Списали 149 рублей, хотелось узнать за ч... Читать полностью

О кредитном периоде.
Альфа-Банк

Здравствуйте , посмотрите пож. отзыв, он вполне полон и в деталях изначально был , и сразу со скриншотами ситуации... Читать полностью

22.01.2025 ОСАГО
Когда будет восстановлена корректная работа приложения AlfaPos?
Альфа-Банк

Здравствуйте. С ноября прошлого года приложение AlfaPos перестало работать на прием платежей с карт при оплате сумм... Читать полностью

Почему у меня высвечивается отказ от заявки на банки,.ру если я его не подавала?
Альфа-Банк

Добрый день. 20.01 я делала запрос на нужную мне сумму в рефенансировании на банки.ру, заявок в банки я не подавал... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Доставка дебетовой карты
Альфа-Банк

Второй раз пытаюсь заказать дебетовую карту с доставкой,назначен день,время и менеджер,который пропадает. Читать полностью

Почему такое безобразное обслуживание и квитанции нечитаемые?
Альфа-Банк

Добрый день. Почему Ваш сотрудник Трго Я.Я. В офисе г. Москва Семеновский На замечания о том что телефоном пользова... Читать полностью

Непредоставление банковской выписки по счету по запросу
Альфа-Банк

В отношении должника ООО Графство, ИНН 1831209035 (клиент банка) возбуждено исполнительное производство № 32413/24/... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получение дебетовой карты
Альфа-Банк

21.01.2025 заказал дебетовую карту Альфы. Обозначил время ее привоза. 22.02 приходит сообщение с номером курьера. С... Читать полностью

Документы по ИИС для получения налогового вычета
Альфа-Банк

Здравствуйте!Мне нужен брокерский отчет и документы по ИИС который я закрыл в 2024 году, чтоб оформить налоговый вы... Читать полностью

Узнать решение кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте написано что одобрена сумма 300 тыс руб ,как получить Читать полностью

Закрытие счета в альфе
Альфа-Банк

мне ограничили операции хотел закрыть счет вывести деньги так как я за границей деньги нужны,я сделал доверенность... Читать полностью

Кредитные продукты в регионе
Альфа-Банк

Когда в Нальчике ( Кабардино-Балкарская Республика) начнут выдавать кредитные карты? Когда только банк пришел в рег... Читать полностью

Проценты по кредитной карте.
Альфа-Банк

Здравствуйте! 07.01.25 произошла неприятная ситуация. При задолженности 20 570 руб. Мне начислили проценты в размер... Читать полностью

Банки партнеры для снятия и пополнения средств
Альфа-Банк

Интересуют банки партнеры в которых можно как пополнять через банкомат так и снимать средства без комиссии Читать полностью

смс на виртуальный номер от Zadarma
Альфа-Банк

Нахожусь в США. Доступ к банку получал через смс на виртуальный номер от Zadarma. Смс-ки перестали проходить на это... Читать полностью

Как получить денежные средства, если заблокировали карту моего несовершеннолетнего брата(15 лет) по 115 фз?
Альфа-Банк

Тут такая дилемма, что офис находится в 70 км от города, и нам нужно точно знать, что нужно для того чтобы закрыть... Читать полностью

Лучший банк на данное время
Альфа-Банк

Самый лучший БАНК. Обслуживание на самом высшем уровне, вежливые сотрудники. Доступные кредиты, и проценты. Благода... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не получила кэшбек за открытие вклада
Альфа-Банк

Добрый день. Делюсь своим опытом для других пользователей, очень расстроилась после данной ситуации. Партнёр BackIt... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Проценты по альфа-счету
Альфа-Банк

Всё понял с условиями этого альфа счета.Вопрос почему меня полмесяца вводили в заблуждение в личном кабинете прилож... Читать полностью

Альфа-счет начисление процентов
Альфа-Банк

20 ноября я пополнил счёт, а 30 ноября мне начислили проценты за эти 10 дней, до 20 ноября, на этом счете у меня бы... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Не снять деньги и не закрыть деньги, потому что 115фз
Сбербанк

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как снять деньги по 115фз и закрыть счёт . Документы уже предоставила, обращен... Читать полностью

С карты у которой бесплатное обслуживание списали деньги.
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста. Почему списали с карты, с бесплатным обслуживанием. Списали 149 рублей, хотелось узнать за ч... Читать полностью

Не получается открыть накопительный счет
Т-Банк

Добрый вечер! Неделя прошла, вопрос так и не решен... Вроде бы, хочу открыть накопительный счет из своих денег, а н... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Случайно подключил тинькофф премиум (думал захожу в личный кабинет)
Т-Банк

Здравствуйте, ввел в поиске "тинькофф личный кабинет". Зашел на первую попавшуюся страницу в поиске, где был уже вв... Читать полностью

Незаконное списание прожиточного минимума
Сбербанк

Являюсь зарплатным клиентом банка. 10.01.2025 года пришла зарплата меньше прожиточного минимума.15.01.2025 банк игн... Читать полностью

22.01.2025 Другое
О кредитном периоде.
Альфа-Банк

Здравствуйте , посмотрите пож. отзыв, он вполне полон и в деталях изначально был , и сразу со скриншотами ситуации... Читать полностью

22.01.2025 ОСАГО
Не начисляют дополнительный % по акции.
Т-Банк

Как и следовало ожидать, еще трижды мне продлили срок- теперь до 24.01.25, все также ссылаясь на ожидание ответа от... Читать полностью