Список вопросов
Ответ принят

Проблемы с восстановлением неверно отключенной страховки.

 Вы не ответили на вопрос с моей ситуацией. Почему мой вопрос исчезает из списка?

 С моего счёта в Альфа-банке сняли 9.000 руб. за пролонгацию страховки за месяц до срока, указанного в оповещении и договоре о страховании без моего согласия. Это помешало внести очередной взнос по кредиту вовремя. В договоре о страховании я не могу найти этого условия (что при пролонгации договора должна вносится определённая сумма), а в банке и в альфа-страховании на этот вопрос не отвечают. Я попросил вернуть эти деньги для погашения взноса до 20.09, как было сказано в сообщении от банка. В итоге страховая компания мне возвращает деньги и прерывает страховой договор. Банк начисляет штраф за просрочку платежа не по моей вине, т.к. сумма полностью была внесена ко дню очередного платежа. Ответ на обращение, которое обещано было дать банком в течение пяти календарных дней, не пришёл вовремя. Банк с ответом все еще затягивает. А страховая компания не восстанавливает договор.Вопрос не решён, а созданы дополнительные проблемы. Что можно сделать со страховкой и штрафом?

 

Добрый день!
Рекомендуем вам с этим вопросом напрямую обратиться и в банк и в страховую компанию. 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Когда будет принято решение по моему отзыву?

Добрый день, уважаемые администраторы Банки.ру. Когда будет принято решение по моему отзыву - https://www.banki.ru/... Читать полностью

Срок рассмотрения обращения о блокировки карты в Яндекс банке?

Добрый день!заблокировали карту по ст.161 фз,прошло уже 9 дней,отписываются в чате что нужно ждать еще,никаких конк... Читать полностью

Вознаграждение за оформление карты

Как получить вознаграждение за оформление дебетовой карты Газпром банка размером 2000 р ?  Читать полностью

Когда придет мой бонус 500р за открытие счета

Здравствуйте! Я участник акции 500 руб за открытие счета в ВТБ. Заявка с промокодом в личном кабинете одобрена, сч... Читать полностью

Вознаграждение от банка

перешла по ссылки вознаграждение 2000 р за оформление дебетовой карты в газпром банк. оформила карту , банк о возна... Читать полностью

Качество работы банка - изменение условий по оплаченной и неоказанной услуге

Добрый день, уважаемые специалисты! Прошу дать мнения-рекомендации по следующей ситуации:В июле 2024 наша организац... Читать полностью

Не пришел кешбэк 2000 рублей за оформление карты

Здравствуйте оформила карту через банки ру, должен был прийти кэшбэк 2000 рублей, почему не пришел еще кэшбэк? Читать полностью

Не зачли отзыв от альфа-банка

Помогите зачесть отзыв Читать полностью

Отзывы на сайте банки.ру

в течении какого времени проверяются и публикуются отзывы? Читать полностью

Сертификат озон за продление полиса осаго

Добрый день. Подскажите при продлении полиса осаго на сумму 3 т рублей получу ли я сертификат озон 500 р? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему отклонили мой отзыв о карте альфа банка?

Почему отклонили мой отзыв о карте альфа банка? Читать полностью

Редактировать профиль

Как внести данные снился и Инн? Без них профиль получается заполнен на 75% Читать полностью

Вклад. Не поступили бонусы.

Здравствуйте .  Я зарегистрированный пользователь банки.ру. За открытие вклада 500 бонусов на вашем сайт... Читать полностью

Промокод при страхование ОСАГО

Здравствуйте. Подскажите какой срок действия промокода после запроса его на сайте banki.ru  Читать полностью

Сменить адрес электронной почты

Указала не правильную почту Читать полностью

Полис ОСАГО, озон…..

Добрый день. Оформил через Ваш сервис полис ОСАГО, за который обещали 1000₽ на Озон, вознаграждение не пришло( как... Читать полностью

Скачать полис осаго.

Здравствуйте, хочу скачать полис страховой, что оплачен ранее был, в том году и действует, но идет отказ от скачива... Читать полностью

купить доллары в Перми

в каком банке купить доллары в Перми Читать полностью

Почему не приходит письмо подтвержение?

писал отзыв о тинькофф, не приходит подтверждение по почте Читать полностью

могу ли я получить кредит? если я не официально трудоустроин

почему у меня в кредитном отделе плохая репутация ? хотя все кредиты погашены Читать полностью

Последние вопросы организациям
Срок рассмотрения обращения о блокировки карты в Яндекс банке?

Добрый день!заблокировали карту по ст.161 фз,прошло уже 9 дней,отписываются в чате что нужно ждать еще,никаких конк... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Хорошо. Жду. Читать полностью

Сбербанк 3 недели не даёт ответа ответа на вопрос по снятию обременения с квартиры
Сбербанк

Мария, какой текущий статус?  Читать полностью

Проблема с выплатами за участие в акции, которая не может решиться в течение 4 недель
Т-Банк

Буду ждать ответа. Ответ по предыдущему обращению является необъективным и не учитыват всех моих аргументов. Провер... Читать полностью

Вознаграждение за оформление карты

Как получить вознаграждение за оформление дебетовой карты Газпром банка размером 2000 р ?  Читать полностью

Заблокировали счета и карты
Альфа-Банк

 Добрый день! Незаконно заблокировали мои счета и карты после перевода средств с накопительного счета на карту. Дал... Читать полностью

Как закрыть счет в банке
ВТБ

Здравствуйте, хотел бы поделиться своим недовольством по поводу обслуживания клиентов в этом банке. Не заходил в пр... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Когда придет мой бонус 500р за открытие счета

Здравствуйте! Я участник акции 500 руб за открытие счета в ВТБ. Заявка с промокодом в личном кабинете одобрена, сч... Читать полностью

Когда это закончится?
Т-Банк

Обращаться в поддержку уже просто беЗполезно: ничего не меняется.Просила закрыть все счета и расторгнуть договор. И... Читать полностью

Вознаграждение от банка

перешла по ссылки вознаграждение 2000 р за оформление дебетовой карты в газпром банк. оформила карту , банк о возна... Читать полностью